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Kaam360

Kaam360 / Todos os recursos

Tudo o que o Kaam360 faz

Todos os módulos e recursos em um só lugar. Escolha um módulo para ir até ele ou experimente todos grátis por 14 dias.

Gestão de projetos

Planeje, atribua e acompanhe o trabalho, e façam brainstorm juntos em quadros brancos compartilhados.

  • Quadro, lista, calendário e roteiro
  • Chat de equipe integrado: canais para equipes, projetos ou qualquer assunto, mensagens diretas e grupos pequenos, conversas, @menções, arquivos, reações e pesquisa, ao vivo no navegador e no app Android
  • Radar de atrasos e registro de lembretes: toda manhã as tarefas que podem atrasar são sinalizadas com uma correção rápida, e cada lembrete fica guardado com quando foi atendido, com uma pontuação de disciplina por pessoa
  • Piloto automático de projetos: as tarefas passam para Em andamento quando o trabalho começa e fecham com a última subtarefa, tarefas atrasadas empurram o trabalho que espera por elas, e Fechar meu dia prepara as horas a partir da presença
  • Vincule código do GitHub e GitLab às tarefas e conclua tarefas quando o pull request for mesclado
  • Vincule arquivos do Google Drive, OneDrive, SharePoint e Dropbox a tarefas e projetos, sem enviar cópias
  • Raias no quadro por responsável, prioridade, lista de tarefas ou tipo, com limites de cartões que avisam quando uma coluna está cheia demais
  • Planilhas de horas com aprovação
  • Portal do cliente com aprovações
  • Chamadas de áudio e vídeo com até 15 pessoas, compartilhamento de tela e toque em todas as páginas, no seu próprio servidor de chamadas
  • Um e-mail pela manhã com suas mensagens de chat não lidas, e um assistente que lê e pesquisa seu chat
  • Transforme qualquer mensagem do chat em tarefa ou ticket de suporte em dois cliques, e dê a cada projeto seu próprio canal de chat
  • Converse com os clientes no portal deles, com arquivos, e em canais compartilhados com várias pessoas da sua equipe e da deles, como um grupo de WhatsApp
  • Um portal do cliente com seu logotipo e cor: entregáveis aprovados versão a versão, arquivos compartilhados e marcos
  • Os clientes acompanham todo o plano e a linha do tempo do projeto no portal, movem tarefas entre os status que você permitir, comentam e pedem novas tarefas que você aceita ou recusa
  • Sala de controle com semáforos
  • Metas e OKRs que se atualizam com o seu trabalho
  • Wiki para documentos da equipe, com histórico de versões
  • Uma tabela de tarefas no estilo planilha que você pode editar no lugar, totalizar e exportar para o Excel
  • Seus próprios tipos de tarefa, como Bug, Funcionalidade e Reunião, e campos de fórmula
  • Formulários de solicitação e e-mails que viram tarefas
  • Triagem: o trabalho novo vindo de formulários, e-mail, Slack, Teams, do portal do cliente e da API espera revisão, com regras e sugestões de IA sobre quem faz, para onde vai e possíveis duplicados
  • Links de compartilhamento somente leitura com senha e data de término
  • Revisão de arquivos: comentários fixados em imagens, PDFs e vídeos, com versões e aprovações
  • Escreva páginas da Wiki juntos, ao vivo, com os cursores de todos
  • Quadros brancos compartilhados: notas adesivas, formas, setas, desenhos e imagens, ao vivo com sua equipe, e notas que viram tarefas
  • Uma caixa de entrada para menções, aprovações, tickets, acompanhamentos de vendas e lembretes
  • Um planejador diário com cronômetro de foco que registra o seu tempo
  • Registro de horas com um clique e um fechamento diário para sua equipe
  • Custos de projetos com custos indiretos, margens e alertas de orçamento
  • Atualizações semanais de projeto com o estado, um feed para os líderes e um resumo por IA
  • Sprints que se planejam e começam sozinhos, levam adiante o trabalho não concluído e sugerem o que cabe no ritmo da equipe
  • Um assistente de projetos que rascunha atualizações, responde a perguntas sobre os seus projetos e transforma notas em tarefas
  • Scope Guard: o trabalho novo é verificado contra o contrato assinado, o trabalho fora do âmbito torna-se um pedido de alteração com preço num clique, o trabalho gratuito é contado e os compromissos do contrato são acompanhados
  • Guarde páginas web e e-mails como tarefas e use o seu cronómetro a partir de uma extensão do navegador e de suplementos para Outlook e Gmail, em breve na Chrome Web Store, no Microsoft AppSource e no Google Workspace Marketplace
  • Um resumo pela manhã de quem registrou suas horas

Tarefas com responsável

Responsáveis, prazos, subtarefas, dependências, vínculos entre tarefas como no Jira (bloqueia, se relaciona com, duplica e tipos próprios), comentários, arquivos e um histórico completo. Veja o mesmo trabalho como quadro, lista, calendário ou roteiro.

Um plano de projeto a partir do contrato assinado

O Kaam360 lê o contrato inteiro, inclusive páginas digitalizadas, e lista entregas, aceites, pagamentos, datas, obrigações e riscos, cada um com sua cláusula. A partir disso monta as tarefas, ligações, datas nos seus dias úteis, marcos ligados aos pagamentos e uma verificação do plano. Você confere tudo antes de criar.

Os clientes veem o andamento e aprovam, sem login

Envie um link privado. Os clientes veem em que ponto está o projeto e a situação de cada pagamento, e podem aprovar um pagamento ou uma mudança de escopo ali mesmo.

Tabelas, tipos de tarefa e fórmulas

Veja as tarefas de um projeto, ou todas, como tabela: escolha e organize as colunas, altere células no lugar com as mesmas regras da tarefa, agrupe, ordene, totalize horas e custos, altere muitas tarefas de uma vez e baixe para o Excel. Dê às tarefas um tipo como Bug, Funcionalidade ou Reunião, com ícone, campos e status próprios, e adicione campos de fórmula e de consolidação que calculam números sozinhos.

Caminho crítico, Scrum e valor agregado

Vincule tarefas término-início, início-início ou término-término com defasagem e veja o caminho crítico no Gantt. Tarefas recorrentes e checklists, um portfólio de todos os projetos com saúde, orçamento usado e valor agregado (CPI e SPI), sprints Scrum com backlog, burndown e velocidade, e atas de reunião cujas ações viram tarefas.

Formulários, e-mail para tarefa e links de compartilhamento

Crie formulários de solicitação para sua equipe, para qualquer pessoa com o link (com proteção contra spam) ou para clientes no portal deles, e cada resposta vira uma tarefa com os campos preenchidos. Dê a você e a cada projeto um endereço de e-mail: e-mails encaminhados viram tarefas e as respostas viram comentários. Compartilhe o quadro, a lista, o gráfico de Gantt ou o painel de um projeto, uma tarefa, uma página da Wiki ou um documento com um link somente leitura, uma senha e uma data de término, e veja cada visita.

Revisão e escrita em conjunto

Coloque um design, PDF ou vídeo em revisão: as pessoas clicam nele para fixar um comentário, até em um momento de um vídeo, respondem e resolvem, e transformam comentários em tarefas. Envie novas versões, compare-as lado a lado e deixe os aprovadores, e o seu cliente no portal dele, aprovarem cada versão. Na Wiki, várias pessoas escrevem a mesma página ao mesmo tempo e veem os cursores umas das outras.

Quadros brancos para brainstorm

Façam brainstorm num quadro compartilhado, num projeto ou independente: notas adesivas, formas, setas que continuam ligadas, desenho à mão livre, texto e imagens, com deslocamento e zoom no computador ou no celular. Todos veem as mudanças na hora e quem mais está olhando, transformam uma nota em tarefa com um clique, recuperam uma versão anterior e baixam o quadro em PNG ou PDF.

Metas e OKRs

Defina metas da empresa, das equipes e pessoais com resultados-chave mensuráveis. O progresso é preenchido automaticamente a partir de tarefas, negócios, metas de vendas, chamados, faturas pagas e satisfação dos clientes, sobe pela árvore de metas, e os responsáveis recebem um lembrete semanal para atualizar.

Wiki interna

Guarde seu manual, tutoriais, políticas e atas de reunião em espaços para a empresa, cada equipe e cada projeto, com leitores e autores que você escolhe. Cada publicação é uma versão que você pode comparar e restaurar, as páginas se vinculam a projetos e tarefas, e a caixa de pesquisa as encontra.

Uma caixa de entrada para tudo o que espera por você

Menções, comentários sobre o seu trabalho, aprovações, tickets e chats, tarefas de vendas e ligações de sequências, faturas vencidas e seus próprios lembretes chegam numa só lista. Aprove, marque como concluído, adie até amanhã ou arquive sem sair dela, filtre por tipo e veja o número no menu.

Um planejador diário com cronômetro de foco que registra o seu tempo

Arraste tarefas e tickets para blocos de tempo ao lado das suas reuniões e do calendário, veja na hora se o plano cabe no seu dia e leve o que sobrar para amanhã. Trabalhe em sessões de foco com um sinal suave para as pausas, e o tempo vai para a sua folha de horas. Notas privadas, listas e lembretes em qualquer registro vêm junto.

Registro de horas com um clique e um fechamento diário para sua equipe

Toque no relógio de qualquer tarefa para registrar 15 minutos, uma hora ou mais. No fim do dia, Fechar meu dia reúne o que você trabalhou, com sugestões do cronômetro e do planejador, e registra tudo de uma vez. Os gestores veem quem registrou as horas e fechou o dia, com lembretes e um resumo pela manhã.

Custos de projetos com custos indiretos, margens e alertas de orçamento

Cada projeto tem uma aba Custos: mão de obra pelo custo por hora de cada pessoa, administração e custos indiretos, despesas, contas de fornecedores e outros custos diretos, comparados ao orçamento e à receita. Uma previsão na conclusão, lucro e margem, e alertas em 80% e 100% do orçamento.

Atualizações de projeto e um feed de estado

Os gerentes publicam uma atualização curta toda semana: no rumo certo, em risco ou fora do rumo, o que aconteceu, o que vem a seguir e o que está atrapalhando, com arquivos. Os líderes seguem projetos e leem todas as atualizações num feed, com um resumo semanal na caixa de entrada escrito pelo assistente de IA quando ele está ativado. Lembretes são enviados quando uma atualização atrasa, o estado aparece no portfólio e na visão geral da empresa, e uma atualização pode ser compartilhada com o cliente no portal dele.

Um assistente de projetos para gerentes

Rascunhe a atualização semanal do projeto a partir do que realmente aconteceu: tarefas concluídas, iniciadas e atrasadas, marcos, trabalho bloqueado e os sinais de estado, pronta para o gerente rever e publicar. Pergunte que projetos estão em risco ou o que está atrasado esta semana, com links, usando só os projetos que cada pessoa pode ver. Cole notas de reunião para obter tarefas com pessoa e data de vencimento, criadas só quando confirmar. Um resumo semanal chega ao sino, e por e-mail se quiser. Com o assistente de IA ativado, é ele que escreve o texto; sem ele, recebe uma versão simples com os mesmos dados.

Suas tarefas, mesmo offline

Em um celular sem sinal, abra suas próprias tarefas, marque-as como concluídas, adicione comentários e registre horas. O Kaam360 guarda as alterações e as envia quando você voltar a ficar online, com suas permissões normais; se alguém alterou uma tarefa nesse meio-tempo, você escolhe o que acontece.

CRM

Do primeiro contato ao negócio ganho, ao lado do trabalho que ele gera.

  • Leads com importação do Excel, clientes e um funil de negócios
  • Vários funis de negócios, cada um com as suas próprias etapas e regras
  • Previsão de vendas por compromisso e melhor cenário, com ajustes do gestor
  • Parceiros de indicação com link e comissão próprios
  • Sequências de vendas que param sozinhas quando a pessoa responde
  • Playbooks de integração de clientes: etapas, responsáveis e prazos que começam quando um negócio é ganho, com as etapas do próprio cliente no portal dele
  • Tarefas, reuniões e ligações em um calendário
  • Previsões e relatórios personalizados
  • Pesquisas de satisfação (NPS) após cada projeto
  • Saúde do cliente com tendência de 30 dias, uma lista de clientes em risco e um aviso ao responsável pela conta quando um cliente cai

CRM integrado

Clientes, contatos, um funil de negócios, cotações e contratos, bem ao lado do trabalho que eles geram.

Sincronização bidirecional com as agendas e o e-mail do Google e do Outlook

Cada pessoa conecta a própria conta do Google ou do Microsoft 365. As reuniões, ligações e tarefas dela no Kaam360 aparecem na agenda dela e as alterações feitas lá voltam; os outros eventos dela aparecem como tempo ocupado; e-mails com leads e clientes podem ser copiados para os registros do CRM, e os e-mails do CRM saem da caixa de correio da própria pessoa. Ela pode desconectar a qualquer momento.

Página de agendamento on-line: os clientes escolhem um horário que cabe na sua agenda

Compartilhe um link ou coloque um botão "Agendar uma reunião" no seu site. Os clientes veem só os horários em que você está realmente livre, no fuso horário deles, e respondem às suas perguntas; a reunião entra no seu CRM e na sua agenda do Google ou Outlook com o lead identificado ou criado, os dois lados recebem e-mails com lembretes e o cliente pode remarcar ou cancelar sozinho. Páginas de equipe fazem revezamento ou exigem todos livres, e reuniões pagas usam sua conta Stripe.

Visitantes que concordarem também podem receber os lembretes por SMS ou WhatsApp, pela sua própria conta da Twilio ou da Meta.

Pedidos de clientes ordenados por procura e receita

Guarde o que os clientes pedem nas próprias palavras deles, de tickets, e-mails, chamadas, negócios e do portal do cliente, e ligue a tarefas, ocorrências e projetos. Veja qual trabalho mais clientes querem e a receita que esses clientes trazem, e avise-os quando estiver pronto, nunca a ninguém da sua lista de não contatar.

Satisfação dos clientes (NPS)

Pergunte aos clientes qual a probabilidade de recomendarem você quando um projeto é concluído ou a cada trimestre, no idioma deles e nunca com frequência demais. Uma nota baixa vira uma tarefa de acompanhamento para o responsável pela conta, e a nota aparece por mês, cliente e projeto.

Vendas

Orce, receba o pedido, entregue e passe para o faturamento.

  • Cotações com itens, descontos e aprovação
  • Propostas completas a partir dos seus próprios modelos: capa, sobre nós, escopo do trabalho módulo a módulo, tabelas de preços com itens únicos, recorrentes e incluídos, termos formatados e um PDF com sumário
  • Os clientes aceitam cotações no portal ou pedem alterações, com registro de quem, quando e de onde
  • Pedidos de venda a partir de uma cotação com um clique, entregas assinadas no celular, faturamento em partes
  • Uma só lista de produtos para orçamentos e pedidos de venda
  • Contratos, metas de vendas e comissão
  • Um painel de vendas e relatórios de vendas

Pedidos de venda e entregas

Transforme uma cotação aceita em pedido de venda com um clique. Entregue em partes com a assinatura do cliente no seu celular, fature o que foi entregue ou o restante e veja o que está atrasado ou ainda não faturado. Cotação, pedido, entregas e faturas ficam vinculados em todas as páginas.

Compras

Compre de fornecedores com aprovação e saiba sempre quanto deve.

  • Fornecedores com seus arquivos e quanto você deve a cada um
  • Solicitações de compra aprovadas item por item e encomendadas só até a quantidade aprovada
  • Uma lista própria de itens de compra, separada dos produtos que você vende
  • Pedidos de compra com aprovação, mercadorias recebidas em partes
  • Contas de fornecedores conferidas com o pedido, e pagamentos a fornecedores
  • Notas de crédito e de débito de fornecedores, descontadas das contas ou reembolsadas
  • Um painel de compras e relatórios por fornecedor, projeto e mês

Compras e fornecedores

Compre dos seus fornecedores com aprovação, receba mercadorias em partes, confira cada conta com o pedido e com o que chegou, e veja o que você deve e quanto cada projeto gasta.

Inventário

Saiba o que há em estoque em cada armazém e quando repor.

  • Estoque por item e armazém, com o que foi prometido a clientes e o que ainda está disponível
  • As entregas tiram estoque e as mercadorias recebidas o colocam, sozinhas
  • Correções, contagens e movimentos entre armazéns, cada um com o motivo e quem o fez
  • Alertas de estoque baixo no nível de reposição e estoque avaliado ao custo médio

Estoque que acompanha suas vendas e compras

Escolha as mercadorias a controlar e o Kaam360 mantém o estoque delas em cada armazém: uma entrega a um cliente as tira, as mercadorias recebidas de um fornecedor as colocam e atualizam o custo médio, e desfazer qualquer uma corrige tudo. Conte as prateleiras, corrija o que foi danificado ou encontrado e mova estoque entre locais, tudo guardado no histórico. Você decide se o estoque pode ficar abaixo de zero, e quem gerencia o estoque é avisado quando um item atinge o nível de reposição.

Finanças

Saiba o que foi faturado, o que chegou e o que ainda está em aberto.

  • Faturas que você pode enviar por e-mail em PDF e faturas recorrentes
  • Os clientes veem suas faturas e o extrato de conta no portal e baixam os PDFs
  • Notas de crédito, reembolsos e extratos de clientes com vencimentos
  • Link opcional "Pagar agora" nas faturas, pela sua própria conta Stripe
  • Lembretes de pagamento que ficam mais firmes a cada etapa, com multas por atraso
  • Pagamentos acompanhados marco a marco
  • Pagamentos com comprovação, pagamentos parciais e observações
  • Despesas com comprovantes, aprovadas pela sua equipe
  • Recibos e contas de fornecedores lidos para você a partir de uma foto ou PDF
  • Cadeias de aprovação para despesas, descontos, ausências e compras
  • Várias moedas, com taxas de câmbio diárias guardadas em cada documento
  • Várias empresas em um espaço de trabalho, com resultados do grupo
  • Faturas fiscalmente corretas para Reino Unido, UE, CCG, Índia, Paquistão, Austrália e América do Norte, com QR da ZATCA e exportação PEPPOL
  • Imposto retido na fonte em faturas e contas de fornecedores, com certificados e um relatório por período
  • Seus próprios livros, lançados automaticamente a partir das suas faturas, contas de fornecedores e despesas, com conciliação bancária, depreciação, orçamentos e balanço patrimonial
  • Extratos bancários importados (CSV, OFX ou QIF) e associados aos seus pagamentos, com uma verificação de saúde da contabilidade

Link opcional "Pagar agora"

Adicione um link opcional "Pagar agora" às suas faturas: no e-mail da fatura e nos lembretes, na página própria da fatura e no portal do cliente. Funciona pela sua própria conta Stripe: o seu cliente paga você diretamente pelo Stripe, e o Kaam360 nunca recebe, guarda nem movimenta o dinheiro. O Kaam360 apenas registra o pagamento, então faturas pagas são marcadas como pagas sozinhas, pagamentos parciais são permitidos se você quiser, e reembolsos e pagamentos bancários com falha são acompanhados automaticamente.

O dinheiro acompanha o trabalho

Cotação, contrato e depois marcos de pagamento. Cada um segue um caminho simples: aguardando aprovação, aprovado, faturado, recebido.

Lembretes de pagamento

As faturas não pagas são cobradas por você: antes do vencimento, no dia e depois cada vez mais firme, no idioma de cada cliente e apenas no horário que você escolher. Na etapa que você escolher, o responsável pela conta recebe uma tarefa de acompanhamento e uma multa por atraso pode ser cobrada. Faturas contestadas ficam de fora, e um relatório mostra o que os lembretes trouxeram. Sua equipe também é lembrada das contas de fornecedores.

Faturas fiscalmente corretas por país

Faturas fiscalmente corretas para Reino Unido, UE, CCG, Índia, Paquistão, Austrália e América do Norte, com QR da ZATCA e exportação PEPPOL. Cada linha tem a própria alíquota, a partir de alíquotas prontas por país; números fiscais são verificados; autoliquidação, isenções, CGST, SGST e IGST da Índia e GST e PST do Canadá são calculados e redigidos para você; e um resumo de impostos por alíquota ajuda na sua declaração.

Notas de crédito e extratos

Credite toda ou parte de uma fatura, nunca mais do que foi cobrado. Use o crédito na próxima fatura do cliente ou reembolse-o com comprovante. Envie um extrato com cada fatura, pagamento, crédito e reembolso e o que está vencido, manualmente ou todo mês automaticamente.

Previsão de fluxo de caixa de 13 semanas e planilhas de declaração de impostos

Veja o dinheiro que entra e sai semana a semana, a partir de faturas em aberto (ajustadas pelo atraso habitual de cada cliente), cheques, faturas recorrentes, contas, pedidos e salários, com visões esperada e cautelosa e um aviso antes que o saldo fique baixo. Transforme o imposto de cada trimestre nos campos da sua declaração de IVA, GST ou imposto sobre vendas (Reino Unido, UE, CCG, Índia, Paquistão, Austrália, Canadá), baixe, marque como entregue e bloqueie o período.

Cheques, cheques pré-datados e adiantamentos

Guarde cada cheque que você recebe ou emite, com os cheques pré-datados aguardando a data e um lembrete dois dias antes. Um cheque depositado conta na fatura, um devolvido reabre a fatura com uma tarifa opcional, e você pode imprimir cheques. Adiantamentos e depósitos de clientes ficam como saldo e são usados em faturas posteriores; adiantamentos a fornecedores, em contas posteriores.

Caixa pequeno e políticas de despesas

Mantenha um caixa pequeno por escritório ou pessoa: gastos com os recibos lidos para você, reposições aprovadas antes e contagens que registram qualquer diferença. As regras de despesas verificam cada pedido ao ser enviado, com limites por despesa, dia ou mês, recibos acima de um valor, valores de diária e quilometragem, e despesas aprovadas reembolsadas juntas.

Razão geral com plano de contas padrão e comprovantes

Contabilidade por partidas dobradas integrada: um plano de contas em classes, grupos, subgrupos e contas, e comprovantes de recebimento, pagamento, transferência e diário, cada um com sua numeração. Cada fatura, recebimento, adiantamento, conta de fornecedor, despesa e movimento do caixa pequeno lança seu próprio comprovante. Demonstração de resultados com lucro bruto, balanço patrimonial e balancete no nível de detalhe que você escolher, com conciliação bancária, ativos imobilizados e orçamentos.

Recibos e contas lidos para você

Fotografe um recibo ou solte o PDF de um fornecedor: o valor, o imposto, a data, o fornecedor e a moeda são preenchidos para você conferir, em inglês, árabe ou urdu, com qualquer formato de número. É lido no nosso próprio servidor, nunca enviado a outra empresa, e aprende o layout de cada fornecedor com as suas correções.

Taxas de câmbio

Fature e compre em qualquer moeda e veja um total na sua. As taxas chegam todos os dias do Banco Central Europeu (e de uma segunda fonte gratuita para as demais), ou você digita ou importa as suas, que sempre prevalecem. Cada fatura, conta e pagamento mantém a taxa da sua data, então totais antigos nunca mudam, e os ganhos e perdas cambiais nos pagamentos são calculados para você.

Várias moedas

Precifique cada projeto na moeda dele e veja os totais na sua.

Várias empresas em um espaço de trabalho

Administre cada uma das suas pessoas jurídicas em um único espaço de trabalho, cada uma com nome, números fiscais, moeda, numeração, dados bancários e logotipo próprios nos documentos. Fature entre suas próprias empresas e a outra parte recebe a conta correspondente. Limite as pessoas às empresas em que trabalham e veja resultados por empresa e do grupo inteiro, convertidos pelas taxas guardadas, sem o que suas empresas faturaram umas às outras.

Conecta ao QuickBooks e ao Xero: faturas, pagamentos e clientes sincronizam automaticamente

Conecte o QuickBooks Online ou o Xero uma vez e associe suas alíquotas e contas. Cada fatura que você emite, o cliente dela, as notas de crédito e os pagamentos que você recebe aparecem sozinhos na sua contabilidade, e as faturas pagas lá são marcadas como pagas aqui. Um registro de sincronização mostra o que foi enviado e o que falhou, com um botão para tentar de novo.

Contas de fornecedores, os pagamentos delas e as despesas reembolsadas à sua equipe também podem ser enviadas, cada uma na conta de despesas que você escolher.

Pessoas

Turnos, presença e folgas num só lugar: quem chegou e quando, quem se atrasou, e ausências pedidas, aprovadas e planejadas.

  • Turnos para equipes e pessoas, com turnos da noite e tolerância de atraso
  • Presença: entrada, saída, atrasos e horas em falta, corrigidos com um motivo
  • Relógios de ponto de qualquer marca: terminais ZKTeco e compatíveis enviam as marcações sozinhos, o Kaam360 Connector lê dispositivos antigos na rede do escritório, qualquer outro sistema as envia para um endereço web, ou envie um arquivo
  • Pedidos de ausência com cadeias de aprovação
  • Líderes de equipe decidem pela própria equipe
  • Direitos e saldos anuais de ausências, com meio período, transferência e relatório da equipe
  • Folgas aprovadas exibidas na agenda, sem trabalho planejado nelas
  • Candidatos: os currículos enviados ao endereço do seu suporte ficam reunidos num só lugar com arquivos, status e observações, em vez de virarem chamados

Turnos e presença

Dê às equipes e pessoas os seus turnos e veja todos os dias quem chegou e saiu e quando, quem se atrasou e quantas horas faltam. Os gerentes adicionam uma marcação em falta ou põem de lado uma errada, sempre com um motivo, e o mês baixa para Excel.

Planilhas de horas e ausências

Registre horas, envie a semana para aprovação, peça folga. Feriados e ausências são respeitados em todo lugar.

Carga de trabalho e capacidade

Veja o dia real de cada pessoa: o que falta de cada tarefa, distribuído pelos dias úteis considerando ausências e feriados, em relação às próprias horas. Verde, âmbar e vermelho mostram quem está sobrecarregado e quem tem espaço antes de você prometer o próximo prazo, e qualquer dia pode ser planejado manualmente.

Gestão de recursos por habilidade

Guarde as habilidades de cada pessoa com níveis e evidências, e as tarifas de custo e de cobrança com as datas em que mudam. Reserve pessoas, ou um marcador como "um designer sênior, 3 dias por semana", em projetos, provisória ou confirmada, e atribua o marcador à pessoa certa depois. Uma previsão de utilização por pessoa, equipe, cargo e habilidade avisa sobre sobrerreservas, e "Encontrar alguém" mostra quem tem a habilidade e está livre.

Feriados de mais de 50 países

Calendários de feriados prontos para o G20, o Golfo, o Sul e o Sudeste Asiático, a Europa e a África, com as nações do Reino Unido, as províncias canadenses e os estados australianos e alemães. Cada equipe ou pessoa mantém os dias do próprio país, incluindo Eid, Diwali e o ano-novo lunar, e planos, capacidade e ausências os seguem. Confira a lista de cada ano, mova ou adicione dias e receba a lista do próximo ano para revisão todo mês de outubro.

Aprovações em todo lugar

Despesas, ausências, descontos grandes, pedidos de venda e pedidos de compra vão para as pessoas certas na ordem certa, por exemplo o gerente e depois o financeiro. Aprove pelo celular ou direto do e-mail, com lembretes e um substituto quando alguém estiver ausente.

Monitoramento de atividade

Um pequeno aplicativo para Windows e Mac em cada computador de trabalho mostra um aviso claro e registra quais programas e sites (só o nome do site) estão em uso e quando as pessoas estão ativas ou ociosas, somente no horário que você escolher. Painéis mostram o tempo produtivo e de foco e alertas por pessoa e equipe, com capturas de tela desfocadas opcionais. Teclas digitadas, senhas e conteúdo de mensagens nunca são registrados.

Assinatura eletrônica

Colete assinaturas em documentos sem imprimir nada.

  • Envie qualquer documento e posicione os campos de assinatura
  • Modelos e envio para muitas pessoas de uma vez
  • Lembretes e uma cópia assinada para todos
  • Verifique se uma cópia assinada é autêntica
  • As duas partes assinam: você primeiro, depois seu cliente
  • Assinatura presencial em um tablet, com testemunha no certificado
  • Verificação de identidade: um código por e-mail ou a foto de um documento
  • Uma biblioteca de cláusulas e alterações sugeridas pela outra parte, com cada versão guardada
  • Guarda de registros por tipo de documento e um painel de datas de término dos contratos

Suporte

Responda às perguntas dos seus clientes sem perder nenhuma solicitação.

  • Chamados por e-mail e no portal do cliente
  • Compartilhamento de tela ao vivo a partir de um ticket: o cliente abre um link de uso único e mostra a tela pelo navegador, sem instalar nada
  • Chat ao vivo no seu próprio site com uma linha de código, respondido em tempo real, com um formulário de mensagem quando você está fora
  • Os clientes acompanham os chamados de todos os seus projetos em um portal, ao lado dos seus artigos de ajuda
  • Os clientes perguntam e respondem uns aos outros em uma comunidade moderada por você, com as melhores respostas marcadas
  • Respostas salvas e metas de tempo de resposta
  • Metas de tempo de resposta que contam o horário de atendimento e os feriados de cada equipe, com aviso e escalonamento antes de uma meta não ser cumprida
  • O relógio para enquanto um chamado aguarda o cliente ou está em espera
  • Mesclar chamados duplicados e ver quem mais está respondendo a um chamado neste momento
  • Um catálogo de serviços: serviços que podem ser solicitados, com formulários e aprovações próprios, para clientes, o público e a sua própria equipe
  • Avaliações de satisfação dos clientes
  • Relatórios de suporte
  • Grave sua tela e sua câmera no navegador e envie o vídeo com uma resposta de ticket, uma tarefa ou uma página wiki

Marketing

Encontre, alcance e entenda novos clientes.

  • Encontre leads na internet aberta
  • Campanhas de e-mail com modelos prontos
  • Mais de 40 modelos de e-mail em três estilos, com seu kit de marca em um clique
  • Campanhas em vários idiomas, árabe e urdu da direita para a esquerda, com central de preferências e cancelamento de inscrição em um clique
  • Campanhas de SMS e WhatsApp pela sua própria conta Twilio ou WhatsApp Business
  • Testes A/B de assuntos e conteúdo de e-mail e de mensagens de texto, com uma nota sobre a confiança no resultado
  • Retorno sobre o investimento de campanhas: custo, leads, receita ganha e pagamentos por campanha e canal
  • Formulários de inscrição e pesquisas
  • Pontos de fidelidade, níveis, recompensas e links de indicação para seus clientes, no portal deles
  • Um calendário de conteúdo para posts de blog, redes sociais, e-mails e mensagens, com aprovações
  • Planejador de redes sociais e tráfego do site

Insights

Veja quanto cada projeto, cliente e equipe realmente rende.

  • Capacidade e alocação de pessoal
  • Lucro e a visão geral do dono
  • Alertas antecipados e o resumo de segunda-feira
  • Uso da equipe, placar e regras
  • Monte os seus próprios painéis: widgets de arrastar e soltar, compartilhados com a sua equipe
  • Velocidade de entrega: tempo de ciclo, vazão e uma data de término prevista por projeto
  • Alerta antecipado de projetos: como terminaram os projetos que se pareciam com o seu na mesma etapa, aprendido com os seus próprios projetos concluídos
  • Precisão das cotações: o que cada projeto concluído levou em relação à cotação, e conselho de preço para a próxima cotação
  • Um assistente de IA para conversar sobre seu trabalho, que prepara alterações para você confirmar

Uma sala de controle que mostra onde olhar

Tarefas atrasadas, datas de término escorregando, riscos e projetos parados são verificados para você, com alertas de orçamento e pagamento ao lado.

Alerta antecipado de projetos a partir dos seus próprios projetos concluídos

Nas primeiras semanas de um projeto, o Kaam360 o compara com os seus projetos concluídos na mesma etapa: tarefas concluídas, atrasadas e reabertas, trabalho adicionado, uma pessoa com a maior parte, um cliente calado, pedidos de alteração e horas usadas. Ele mostra como terminaram os projetos mais parecidos, por exemplo cinco semanas atrasados, com a base e os sinais que diferem. O responsável é avisado uma vez por etapa.

Cote melhor com seu próprio histórico

O Kaam360 compara o que você cotou para cada projeto concluído com as horas, o custo e a receita reais, por tipo de trabalho, cliente, gerente de projeto e equipe. Quando você escreve a próxima cotação, ele diz quanto tempo a mais projetos parecidos levaram e sugere as horas e um preço na sua margem desejada, com um intervalo. Clientes cujos projetos ultrapassam com frequência são sinalizados.

Saiba quanto cada projeto realmente rende

Horas registradas vezes o custo de cada pessoa, comparadas ao que o cliente paga. Identifique os projetos que dão prejuízo enquanto ainda dá para corrigir.

Monte os seus próprios painéis: widgets de arrastar e soltar, compartilhados com a sua equipe

Reúna em uma página números, gráficos, tabelas, um funil de vendas, metas e as suas próprias listas de pendências, a partir de negócios, tarefas, projetos, faturas, chamados e horas. Arraste e redimensione, filtre tudo por período, equipe, projeto ou cliente, compartilhe com uma equipe ou função e receba por e-mail. Cada pessoa vê apenas os números que as próprias permissões permitem.

Conecte o Power BI aos seus próprios dados do Kaam360

Monte seus próprios painéis no Power BI Desktop e atualize-os de forma programada no serviço do Power BI. Os administradores criam chaves de feed somente leitura e escolhem o que cada uma pode ler: projetos com sua saúde, tarefas, horas, pagamentos, faturas, despesas, clientes, negócios, chamados e mais. Seu banco de dados nunca fica aberto para a internet.

Velocidade de entrega

Tempo de ciclo, lead time, tempo em cada status e em triagem, idade do trabalho em aberto, vazão semanal e velocidade dos sprints, filtrados por projeto, equipe, pessoa, etiqueta ou tipo. Uma data de término prevista para cada projeto com base no trabalho restante e no ritmo recente, com um intervalo. Clique em qualquer número para ver as tarefas por trás dele ou baixe-as para o Excel.

Dinheiro deixado na mesa

Veja o trabalho da sua equipe que ainda não foi faturado: horas faturáveis aprovadas, mudanças aprovadas, pagamentos aceitos e horas de retainer acima da franquia, além de horas marcadas como não faturáveis e trabalho gratuito fora do contrato para revisar. Cada hora é contada uma vez. Crie o rascunho da fatura com um clique, confira e envie você mesmo.

Um briefing do CEO toda segunda-feira

Caixa, lucro, dinheiro deixado na mesa, tempo faturável, entrega e clientes em uma página, cada número vindo da página a que pertence, com as três decisões da semana ordenadas pelo dinheiro em jogo. Cada pessoa vê só o que pode ver. Receba no sino e por e-mail, no dia e na hora que escolher.

Alertas antecipados por e-mail

Um e-mail tranquilo a cada manhã, só quando há algo a dizer, e um resumo semanal para quem dirige o negócio.

Integrações

Conecte as ferramentas que você já usa.

Slack e Microsoft Teams: atualizações nos seus canais, aprovações e ações rápidas

Escolha quais atualizações vão para cada canal: tarefas atribuídas ou atrasadas, aprovações pendentes, novos chamados e prazos, visitantes esperando no chat ao vivo, negócios ganhos, faturas pagas. Cada pessoa recebe as próprias notificações como mensagens privadas e pode aprovar, concluir uma tarefa ou assumir um chamado com um toque, em nome próprio e com as próprias permissões. Digite /kaam360 task ou /kaam360 find para adicionar uma tarefa ou pesquisar.

Pedidos pelo Slack, Teams e e-mail

Sim. Qualquer pessoa pode transformar uma mensagem do Slack ou do Teams, ou um e-mail, em uma tarefa, mesmo sem conta no Kaam360. Suas respostas voltam para a conversa ou caixa de entrada dela, as respostas dela voltam como comentários e ela fica sabendo quando está concluído.

Ferramentas de IA: Claude, ChatGPT e Cursor trabalham no Kaam360 (MCP)

Conecte o Claude, o ChatGPT, o Cursor ou outra ferramenta de IA pelo Model Context Protocol e peça para encontrar tarefas, resumir um projeto, adicionar e atualizar tarefas, registrar tempo ou escrever o rascunho de uma atualização de projeto. Cada pessoa entra com a própria conta ou um token pessoal, somente leitura ou leitura e alteração; a ferramenta só vê o que essa pessoa pode ver, nunca pode apagar nada, e cada alteração fica no registro de atividades. Os administradores ativam para a organização.

Aplicativos, API e webhooks

Permita que outros aplicativos trabalhem com o Kaam360 com segurança: as pessoas conectam um aplicativo à própria conta com OAuth 2.0 e veem exatamente o que ele pode fazer, e os administradores podem desconectar qualquer aplicativo. Uma API versionada com descrição OpenAPI, webhooks assinados para tarefas, projetos, faturas, negócios e chamados com novas tentativas automáticas e registro de entregas, e limites de requisições que mantêm tudo rápido para todos.

Mude do Zoho, Trello, Asana, Jira, HubSpot ou Monday em minutos

Envie o arquivo que sua ferramenta antiga exporta. Projetos, listas de tarefas, tarefas com responsáveis, datas, status e comentários, clientes, contatos, leads e negócios vêm junto. Veja uma pré-visualização antes, nada do que você tem é duplicado, e uma importação pode ser desfeita por 7 dias.

Seus dados, exportáveis

Traga clientes, contatos, projetos e leads de arquivos Excel ou CSV, e exporte listas para o Excel ou baixe tudo quando quiser.

Administração

Configure o Kaam360 do seu jeito e mantenha o controle.

Configuração guiada do primeiro dia

Diga ao Kaam360 que tipo de negócio você tem (agência, serviços de TI, construção, consultoria e mais) e ele liga os menus certos, planos prontos e status de tarefa. Um tour curto para cada módulo, uma lista Primeiros passos que se marca sozinha conforme você trabalha e dados de exemplo que você remove com um clique.

Fluxos de trabalho que você mesmo desenha

Desenhe seus próprios processos em uma tela, sem código: quando um negócio é ganho, um chamado fica urgente, chega uma data ou um formulário é enviado, verifique condições, espere e depois crie projetos e tarefas, distribua o trabalho em rodízio, envie e-mails, peça aprovação ou chame um webhook. Teste cada um com um registro de exemplo antes de ligá-lo e veja o que cada execução fez.

Funções e permissões sob seu controle

Decida exatamente quem pode ver custos, aprovar horas, editar projetos ou gerenciar pessoas.

Permissões por campo e compartilhamento de registros: controle quem vê o quê, campo a campo e registro a registro

Oculte um campo de uma função ou deixe-a vê-lo sem alterá-lo: valores, dados de contato, notas, taxas das pessoas e seus próprios campos. Campos ocultos ficam de fora de páginas, listas, downloads, relatórios, painéis, busca, da API e do feed do Power BI. Compartilhe um projeto, cliente, negócio, chamado ou página wiki com uma pessoa, equipe ou função, para ver ou alterar, até a data que escolher, e crie regras como os negócios de um funil para outra equipe.

Campos e páginas que você projeta

Adicione seus próprios campos e organize cada página como um formulário: mova campos, oculte os que você não usa, marque os que são obrigatórios.

Um ambiente de testes para experimentar mudanças com segurança, e uma verificação de saúde da sua configuração

Crie uma cópia separada e bem marcada da sua organização (tudo, ou só a configuração) e experimente nela novos fluxos de trabalho, permissões, campos ou funis. Um ambiente de testes nunca envia e-mails nem chega a outros programas, não é cobrado e expira sozinho; quando estiver satisfeito, veja cada diferença e copie a configuração de volta. A verificação de saúde dá nota à sua segurança, pessoas, conexões, entrega de e-mails e dados, corrige algumas coisas com um clique e envia aos administradores um resumo semanal.

Sua marca, seu endereço web: portal do cliente white-label

Seus clientes veem seu logotipo, cores e nome no portal do cliente, nas páginas de faturas, no catálogo de serviços, no portal de parceiros e no chat do site, e seu nome de remetente, cabeçalho e rodapé nos e-mails. As cores são verificadas para o texto continuar legível, e "Desenvolvido com Kaam360" pode ser ocultado. Coloque as páginas para clientes no seu próprio endereço, como portal.suaempresa.com: adicione dois registros DNS e o certificado de segurança é criado para você. Sua equipe continua entrando na Kaam360.

Fala o seu idioma

O Kaam360 e seus guias estão disponíveis em inglês, alemão, espanhol, árabe, urdu, chinês, português, indonésio, turco e francês, com layouts da direita para a esquerda, um visual escuro e um layout que se adapta ao seu celular.

Pesquisa inteligente

Uma só caixa para projetos, tarefas, pessoas, clientes, chamados, faturas e mais. Ela entende outras formas de uma palavra, aceita suas palavras em qualquer ordem e mostra primeiro as melhores correspondências.

Altere muitos de uma vez, em todas as listas

Marque linhas em qualquer lista, de tarefas e leads a faturas e chamados, ou selecione tudo o que corresponde ao seu filtro, e altere o responsável, status, datas, etiquetas ou um campo personalizado de todos de uma vez, exclua ou arquive, com as mesmas permissões de uma alteração individual, uma linha no registro de atividades e um Desfazer por dez minutos.

Comentários e @menções em todos os registros

Converse sobre um negócio, lead, cliente, cotação, fatura, compra, despesa, projeto ou meta na própria página, com formatação e arquivos. Chame um colega com @: ele só é avisado se puder ver o registro. Os chamados de suporte têm uma conversa da equipe que o cliente nunca vê.

Uma lixeira para erros

Projetos, tarefas, ocorrências, clientes, negócios, cotações, chamados, faturas e compras excluídos aguardam em uma lixeira por 30 dias, ou pelo tempo que você escolher. Os administradores os restauram com tudo o que foi junto, como as tarefas de um projeto, ou os removem definitivamente.

Segurança

As informações da sua empresa continuam sendo suas.

  • Cada organização fica separada
  • Verificação em duas etapas
  • Login único com Okta, Microsoft Entra ID ou Google Workspace
  • Configuração automática de usuários a partir do Microsoft Entra ID, Okta ou Google Workspace (SCIM)
  • Um registro de atividades de quem fez o quê
  • Baixe ou exclua seus dados
  • Ferramentas da LGPD/GDPR: exporte ou apague os dados de uma pessoa com um clique (Tratamento de dados, Suboperadores)
  • Uma lista de não contatar: quem foi apagado a pedido não é adicionado nem contatado de novo
  • Acessível: funciona com teclado, leitores de tela, zoom e movimento reduzido
  • Conexões criptografadas e backups criptografados fora do servidor
  • Uma página de status pública com 90 dias de disponibilidade
  • Respostas ao questionário de segurança, prontas para sua avaliação (Word ou PDF)

Central de ajuda

Guias passo a passo para todas as partes do Kaam360, em linguagem simples e sempre atualizados.

Ver os guias

Veja todo o seu negócio em uma só tela.

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