Kaam360 / 解决方案
面向 IT 服务公司的项目与支持
IT 服务公司先交付项目，再负责后续维护。Kaam360 将两者放在一起：先是项目计划和工时，然后是工单，客户、联系人和发票都保持一致。
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从项目到支持
项目交付后，将其移交给支持团队；工单与项目关联，不会遗漏任何信息。
带响应目标的工单
请求通过电子邮件或客户门户提交，并设有响应目标，逾期的工单会被标出。
工时直接变成发票
在任务和工单上记录工时，然后使用“为已记录的工时开票”将可计费工时转为发票草稿。
大家常问的问题
客户能否自己提交工单？
可以。客户可以在自己的门户中提交并跟进工单，也可以直接发送邮件到你的支持邮箱。
帮助中心里的分步指南
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