Slack اور Microsoft Teams: اپ ڈیٹس، منظوریاں اور فوری کام

آپ کی ٹیم Slack یا Microsoft Teams میں بات کرتی ہے۔ جب کچھ ہوتا ہے (کسی کو کام دیا گیا، کوئی منظوری منتظر ہے، نیا ٹکٹ، ڈیل جیتی گئی، انوائس ادا ہوئی) تو Kaam360 وہاں پوسٹ کر سکتا ہے، اور ہر شخص کو اس کی اپنی اطلاعات ذاتی پیغامات کے طور پر بھیج سکتا ہے۔ پیغامات میں بٹن ہوتے ہیں، تاکہ لوگ Kaam360 کھولے بغیر کام کر سکیں۔

کون استعمال کر سکتا ہے: ایڈمنسٹریٹر ورک اسپیس جوڑتے ہیں (ہر وہ شخص جس کے رول میں انٹیگریشنز کا انتظام ہو)۔ اس کے بعد ہر شخص اپنا اکاؤنٹ جوڑ سکتا ہے۔ یہ Business پیکیج کا حصہ ہے۔

1. Slack جوڑیں (ایڈمنسٹریٹر)

1. سیٹنگز دبائیں، پھر Slack اور Teams کارڈ۔
2. Slack کارڈ پر Slack میں شامل کریں دبائیں۔
3. Slack کھلتا ہے۔ اپنی ورک اسپیس چنیں (اوپر دائیں) اور اجازت دیں دبائیں۔
4. آپ Kaam360 پر واپس آتے ہیں اور کارڈ پر چینل چنیں لکھا ہوتا ہے۔

2. Microsoft Teams جوڑیں (ایڈمنسٹریٹر)

1. سیٹنگز دبائیں، پھر Slack اور Teams۔
2. Microsoft Teams کارڈ پر ایپ ڈاؤن لوڈ کریں دبائیں۔ آپ کو kaam360-teams-app.zip نام کی فائل ملتی ہے۔
3. ایپ کو Teams میں شامل کریں: آپ کا Teams ایڈمنسٹریٹر Teams ایڈمن سینٹر کھولتا ہے، Teams ایپس، ایپس کا انتظام، نئی ایپ اپ لوڈ کریں، اور فائل چنتا ہے۔ (جہاں اجازت ہو، آپ خود بھی Teams میں یہ کر سکتے ہیں: ایپس، اپنی ایپس کا انتظام، ایپ اپ لوڈ کریں۔) پھر ایپ کو اپنی ٹیم میں شامل کریں۔
4. Kaam360 میں واپس آ کر جوڑنے کا کوڈ لیں دبائیں۔ 1234-5678 جیسا کوڈ آتا ہے۔ یہ ایک بار، 15 منٹ تک کام کرتا ہے۔
5. اس ٹیم کے کسی چینل میں @Kaam360 connect 1234-5678 (اپنے کوڈ کے ساتھ) لکھیں۔ Kaam360 ایپ جواب دیتی ہے کہ وہ جڑ گئی ہے، اور اس چینل کو معمول کی اپ ڈیٹس ملتی ہیں۔

3. چنیں کہ کیا کہاں جائے

1. کارڈ پر چینل شامل کریں دبائیں۔
2. چینل چنیں۔ Slack میں نجی چینل تب ہی نظر آتا ہے جب آپ ایپ کو مدعو کریں: اس میں /invite @Kaam360 لکھیں۔
3. یہ یہاں پوسٹ کریں کے نیچے نشان لگائیں کہ اس چینل کو کیا ملے: کسی کو دیے گئے کام، نئے، تاخیر شدہ اور مکمل کام، منتظر منظوریاں، نئے سپورٹ ٹکٹ، ٹکٹ کی آخری تاریخیں، لائیو چیٹ میں منتظر وزیٹرز، نئی لیڈز، سیلز سیکوینس کے جواب، جیتی یا ہاری ڈیلز، نئے گاہک، دستخط شدہ معاہدے، جاری یا ادا شدہ انوائسز، آن لائن ادائیگیاں۔
4. اختیاری: اس چینل میں لکھے کام اس پروجیکٹ میں جائیں کے نیچے پروجیکٹ چنیں۔
5. محفوظ کریں دبائیں۔ کاغذی جہاز (ٹیسٹ پیغام بھیجیں) دبا کر دیکھیں کہ یہ پہنچتا ہے۔

قلم سے چینل بدلیں، کوڑے دان سے بند کریں۔ آپ جتنے چاہیں چینل شامل کر سکتے ہیں، مثلاً سیلز کی خبریں #sales میں اور ٹکٹ #support میں۔

4. اپنا اکاؤنٹ جوڑیں (سب)

1. اوپر اپنے نام پر دبائیں، پھر Slack اور Teams۔
2. میرا Slack اکاؤنٹ جوڑیں (یا میرا Teams اکاؤنٹ جوڑیں) دبائیں۔ ایک کوڈ آتا ہے۔
3. Slack میں کسی بھی چینل میں /kaam360 link 1234-5678 (اپنے کوڈ کے ساتھ) لکھیں۔ Teams میں Kaam360 ایپ کھولیں، چیٹ چنیں اور link 1234-5678 بھیجیں۔
4. ایپ جواب دیتی ہے کہ آپ جڑ گئے ہیں۔ Kaam360 میں دیکھنے کے لیے میں نے بھیج دیا دبائیں۔

اب سے آپ کی اطلاعات ذاتی پیغامات کے طور پر آتی ہیں: وہی چیزیں جن کی آپ کو ای میل آتی (آپ کے کام، آپ کے بنائے یا فالو کیے کام، آپ کا ذکر، آپ کی منتظر منظوریاں، پروف، ورک فلو پیغامات)۔ اپنے ہی کیے کام کا پیغام آپ کو کبھی نہیں آتا۔ اپنے لنک میں چنیں کہ کون سی اقسام چاہییں، یا میری اطلاعات براہ راست پیغام کے طور پر بھیجیں سے نشان ہٹا دیں۔ محفوظ کریں دبائیں۔ مجھے ٹیسٹ پیغام بھیجیں جانچتا ہے کہ یہ کام کرتا ہے۔ لنک ختم کریں سب کچھ روک دیتا ہے۔ اور نوٹس سے آپ کی اپنی یاد دہانیاں بھی جب ان کا وقت ہو (میری اپنی یاد دہانیاں (نوٹس اور یاد دہانیوں سے)، جب ان کا وقت ہو پر نشان لگائیں)۔

5. بٹن استعمال کریں

• مکمل نشان زد کریں: کام بند کر دیتا ہے۔
• مجھے دیں: ٹکٹ آپ کو دے دیتا ہے۔
• منظور کریں اور مسترد کریں: منظوری کا فیصلہ کرتے ہیں۔ مسترد کرنے کے لیے پہلے خانے میں وجہ لکھیں۔
• ایک گھنٹے بعد یاد دلائیں: وہی پیغام ایک گھنٹے بعد آپ کو نجی طور پر دوبارہ بھیجتا ہے۔
• Kaam360 میں کھولیں: ریکارڈ کھولتا ہے۔

بٹن اسی شخص کی طرف سے کام کرتے ہیں جو انہیں دباتا ہے، اس کے اپنے اختیارات کے ساتھ۔ اگر آپ کا رول اجازت نہ دے تو ایپ یہ بتاتی ہے اور کچھ نہیں بدلتا۔ بٹن کامیاب ہونے کے بعد پیغام بٹنوں کی جگہ دکھاتا ہے کہ کیا ہوا (مثلاً "Ali Khan نے مکمل نشان زد کیا")، تاکہ کوئی اسے دو بار نہ کرے۔ پیغامات اور بٹن اسی زبان میں ہوتے ہیں جو ہر شخص نے Kaam360 میں چنی ہے؛ چینل کے پیغامات، اور ان لوگوں کو جوابات جن کا Kaam360 اکاؤنٹ نہیں، اس زبان میں ہوتے ہیں جو آپ کی تنظیم کے زیادہ تر لوگوں نے چنی ہے۔ ہر کلک سرگرمی لاگ میں Slack اور Microsoft Teams کے تحت درج ہوتا ہے۔

6. کمانڈز لکھیں

• /kaam360 task Call Acme about the invoice آپ کے لیے کام بناتا ہے۔ پروجیکٹ چننے کے لیے اس کے کوڈ اور کولن سے شروع کریں: /kaam360 task WEB: Fix the footer۔ کوڈ کے بغیر کام چینل کے پروجیکٹ میں، یا /kaam360 task سے لکھے میرے کام اس پروجیکٹ میں جائیں کے تحت آپ کے انتخاب میں، یا اس پروجیکٹ میں جاتا ہے جو ایڈمنسٹریٹر نے /kaam360 task سے لکھے کام اس پروجیکٹ میں جائیں کے تحت چنا۔
• /kaam360 find acme Kaam360 میں تلاش کرتا ہے۔ آپ صرف وہی دیکھتے ہیں جو Kaam360 میں دیکھ سکتے ہیں، اور جواب صرف آپ کو نظر آتا ہے۔
• /kaam360 help کمانڈز دکھاتا ہے۔

Teams میں یہی الفاظ Kaam360 ایپ کو لکھیں (چینل میں @Kaam360 سے شروع کریں)۔ تلاش کے نتائج ہمیشہ آپ کی نجی چیٹ میں آتے ہیں۔

اگر کچھ غلط ہو

• صفحے کے نیچے حالیہ پیغامات آخری پیغامات دکھاتا ہے، کہ وہ کہاں گئے اور پہنچے یا نہیں۔ ناکام پیغام وجہ دکھاتا ہے؛ دوبارہ بھیجنے کے لیے دوبارہ کوشش کریں دبائیں۔
• دوبارہ جوڑنا ضروری ہے: Slack اب کنکشن قبول نہیں کرتا (مثلاً ایپ ہٹا دی گئی)۔ دوبارہ جوڑیں دبائیں۔
• منقطع کریں تمام پیغامات روک دیتا ہے اور سب کے لنک ہٹا دیتا ہے۔ Slack میں Kaam360 ایپ ہٹانا خود بخود یہی کرتا ہے۔
• ایک Slack ورک اسپیس یا Microsoft 365 تنظیم صرف ایک Kaam360 تنظیم سے جڑ سکتی ہے۔

آنے والے webhook کے ذریعے سادہ الرٹس پہلے کی طرح کام کرتے ہیں۔ دیکھیں دوسرے پروگرام جوڑیں: API، webhooks اور Slack یا Teams الرٹس۔

تاکہ کوئی بھی Slack یا Teams کا پیغام (یا ای میل) کام میں بدل سکے، دیکھیں Slack، Teams اور ای میل سے درخواستیں۔