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Kaam360

Kaam360 / Todas las funciones

Todo lo que Kaam360 puede hacer

Todos los módulos y funciones en un solo lugar. Elija un módulo para ir a él, o pruébelos todos gratis durante 14 días.

Gestión de proyectos

Planifique, asigne y siga el trabajo, y haga lluvias de ideas juntos en pizarras compartidas.

  • Tablero, lista, calendario y hoja de ruta
  • Chat de equipo integrado: canales para equipos, proyectos o cualquier tema, mensajes directos y grupos pequeños, hilos, @menciones, archivos, reacciones y búsqueda, en directo en el navegador y en la app de Android
  • Radar de retrasos y registro de recordatorios: cada mañana se señalan las tareas que pueden retrasarse con un arreglo rápido, y cada recordatorio se guarda con cuándo se atendió, con una puntuación de disciplina por persona
  • Piloto automático de proyectos: las tareas pasan a En curso cuando empieza el trabajo y se cierran con su última subtarea, las tareas retrasadas empujan el trabajo que espera por ellas, y Cerrar mi día prepara las horas a partir de la asistencia
  • Vincule código de GitHub y GitLab a las tareas, y termine las tareas cuando se fusione su pull request
  • Enlace archivos de Google Drive, OneDrive, SharePoint y Dropbox a tareas y proyectos, sin subir copias
  • Carriles del tablero por responsable, prioridad, lista de tareas o tipo, con límites de tarjetas que avisan cuando una columna está demasiado llena
  • Hojas de horas con aprobación
  • Portal del cliente con aprobaciones
  • Llamadas de audio y vídeo de hasta 15 personas, pantalla compartida y timbre en cada página, en su propio servidor de llamadas
  • Un correo por la mañana con sus mensajes de chat sin leer, y un asistente que lee y busca en su chat
  • Convierta cualquier mensaje del chat en una tarea o un ticket de soporte en dos clics, y dé a cada proyecto su propio canal de chat
  • Chatee con los clientes en su portal, con archivos, y en canales compartidos con varias personas de su equipo y del suyo, como un grupo de WhatsApp
  • Un portal de clientes con su logotipo y su color: entregables aprobados versión a versión, archivos compartidos e hitos
  • Los clientes siguen todo el plan del proyecto y su cronología en su portal, mueven tareas entre los estados que usted permite, comentan y piden tareas nuevas que usted acepta o rechaza
  • Sala de control con semáforos
  • Objetivos y OKR que se actualizan con su trabajo
  • Wiki para documentos del equipo, con historial de versiones
  • Una tabla de tareas tipo hoja de cálculo que se edita en el sitio, se suma y se exporta a Excel
  • Sus propios tipos de tarea, como Error, Función y Reunión, y campos de fórmula
  • Formularios de solicitud y correos que se convierten en tareas
  • Triaje: el trabajo nuevo de formularios, correo, Slack, Teams, el portal de clientes y la API espera revisión, con reglas y sugerencias de IA sobre quién lo hace, adónde va y posibles duplicados
  • Enlaces de solo lectura con contraseña y fecha de fin
  • Revisión de archivos: comentarios fijados en imágenes, PDF y vídeos, con versiones y aprobaciones
  • Escriba páginas del wiki entre varios, en directo, con los cursores de todos
  • Pizarras compartidas: notas adhesivas, formas, flechas, dibujos e imágenes, en directo con su equipo, y notas que se convierten en tareas
  • Una bandeja de entrada para menciones, aprobaciones, tickets, seguimientos de ventas y recordatorios
  • Un planificador diario con temporizador de concentración que registra su tiempo
  • Registro de horas con un clic y un cierre diario para tu equipo
  • Costes de proyectos con gastos generales, márgenes y alertas de presupuesto
  • Actualizaciones semanales de proyecto con su estado, un resumen para los responsables y un resumen con IA
  • Sprints que se planifican y empiezan solos, pasan el trabajo sin terminar al siguiente y sugieren lo que cabe en el ritmo del equipo
  • Un asistente de proyectos que redacta actualizaciones, responde preguntas sobre sus proyectos y convierte notas en tareas
  • Scope Guard: el trabajo nuevo se compara con el contrato firmado, el trabajo fuera de alcance se convierte en una solicitud de cambio con precio en un clic, se cuenta el trabajo gratuito y se siguen los compromisos del contrato
  • Guarde páginas web y correos como tareas y use su temporizador desde una extensión del navegador y complementos para Outlook y Gmail, próximamente en Chrome Web Store, Microsoft AppSource y Google Workspace Marketplace
  • Un resumen por la mañana de quién registró sus horas

Tareas con responsable

Responsables, fechas de vencimiento, subtareas, dependencias, vínculos entre tareas como en Jira (bloquea, se relaciona con, duplica y tipos propios), comentarios, archivos y un historial completo. Ve el mismo trabajo como tablero, lista, calendario u hoja de ruta.

Un plan de proyecto a partir del contrato firmado

Kaam360 lee todo el contrato, también las páginas escaneadas, y recoge entregables, aceptaciones, pagos, fechas, obligaciones y riesgos, cada uno con su cláusula. Con ello crea las tareas, los vínculos, fechas en sus días laborables, hitos ligados a los pagos y una revisión del plan. Usted lo revisa todo antes de crearlo.

Los clientes ven el avance y aprueban, sin iniciar sesión

Envía un enlace privado. Los clientes ven cuánto avanza el proyecto y en qué punto está cada pago, y pueden aprobar un pago o un cambio de alcance ahí mismo.

Tablas, tipos de tarea y fórmulas

Vea las tareas de un proyecto, o todas, como una tabla: elija y ordene las columnas, cambie celdas en el sitio con las mismas reglas que la tarea, agrupe, ordene, sume horas y costes, cambie muchas tareas a la vez y descárguelo a Excel. Dé a las tareas un tipo como Error, Función o Reunión con su propio icono, campos y estados, y añada campos de fórmula y acumulados que calculan solos.

Ruta crítica, Scrum y valor ganado

Vincule tareas de fin a inicio, de inicio a inicio o de fin a fin con retraso, y vea la ruta crítica en el Gantt. Tareas que se repiten y listas de verificación, una cartera de todos los proyectos con su salud, presupuesto usado y valor ganado (CPI y SPI), sprints Scrum con backlog, burndown y velocidad, y actas de reunión cuyas acciones se convierten en tareas.

Formularios, correo a tarea y enlaces compartidos

Cree formularios de solicitud para su equipo, para cualquiera con el enlace (con protección contra spam) o para clientes en su portal, y cada respuesta se convierte en una tarea con sus campos rellenos. Dese a sí mismo y a cada proyecto una dirección de correo: los reenvíos se convierten en tareas y las respuestas en comentarios. Comparta el tablero, la lista, el Gantt o el panel de un proyecto, una tarea, una página wiki o un documento con un enlace de solo lectura, contraseña y fecha de fin, y vea cada visita.

Revisión de archivos y escritura en equipo

Ponga en revisión un diseño, PDF o vídeo: se hace clic para fijar un comentario, incluso en un momento de un vídeo, se responde, se resuelve y los comentarios se convierten en tareas. Suba nuevas versiones, compárelas lado a lado y deje que los aprobadores, y su cliente en su portal, aprueben cada versión. En el wiki, varias personas escriben la misma página a la vez y ven los cursores de los demás.

Pizarras para lluvias de ideas

Haga lluvias de ideas en un tablero compartido, en un proyecto o independiente: notas adhesivas, formas, flechas que siguen unidas, dibujo a mano alzada, texto e imágenes, con desplazamiento y zoom en el ordenador o el móvil. Todos ven los cambios al instante y quién más está mirando, convierten una nota en tarea con un clic, recuperan una versión anterior y descargan la pizarra en PNG o PDF.

Objetivos y OKR

Fije objetivos de empresa, de equipo y personales con resultados clave medibles. El progreso se rellena solo a partir de tareas, oportunidades, metas de ventas, tickets, facturas cobradas y satisfacción del cliente, sube por el árbol de objetivos y los responsables reciben cada semana un recordatorio de seguimiento.

Wiki interna

Guarde su manual, guías, políticas y actas en espacios para la empresa, cada equipo y cada proyecto, con los lectores y autores que usted elija. Cada publicación es una versión que puede comparar y recuperar, las páginas se enlazan a proyectos y tareas, y el buscador las encuentra.

Una bandeja de entrada para todo lo que le espera

Menciones, comentarios sobre su trabajo, aprobaciones, tickets y chats, tareas de ventas y llamadas de secuencias, facturas vencidas y sus propios recordatorios llegan a una sola lista. Apruebe, marque como hecho, posponga hasta mañana o archive sin salir de ella, filtre por tipo y vea el número en el menú.

Un planificador diario con temporizador de concentración que registra su tiempo

Arrastre sus tareas y tickets a bloques de tiempo junto a sus reuniones y su calendario, vea al instante si el plan cabe en su día y pase lo pendiente a mañana. Trabaje en sesiones de concentración con una señal suave para los descansos, y el tiempo va a su hoja de horas. Incluye notas privadas, listas y recordatorios en cualquier registro.

Registro de horas con un clic y un cierre diario para tu equipo

Pulse el reloj de cualquier tarea para registrar 15 minutos, una hora o más. Al final del día, Cerrar mi día reúne aquello en lo que trabajó, con sugerencias de su temporizador y su planificador, y lo registra todo de una vez. Los responsables ven quién registró sus horas y cerró su día, con recordatorios y un resumen por la mañana.

Costes de proyectos con gastos generales, márgenes y alertas de presupuesto

Cada proyecto tiene una pestaña Costes: el trabajo al coste por hora de cada persona, la administración y los gastos generales, los gastos, las facturas de proveedores y otros costes directos, frente al presupuesto y los ingresos. Una previsión al cierre, beneficio y margen, y avisos al 80 % y al 100 % del presupuesto.

Actualizaciones de proyecto y estado de cada uno

Los responsables publican una breve actualización cada semana: en buen camino, en riesgo o fuera de plazo, qué pasó, qué viene y qué lo bloquea, con archivos. Los directivos siguen proyectos y leen todas las actualizaciones en un solo lugar, con un resumen semanal en su bandeja escrito por el asistente de IA cuando está activado. Se envían recordatorios cuando una actualización se atrasa, el estado aparece en la cartera y el resumen de la empresa, y una actualización se puede compartir con el cliente en su portal.

Un asistente de proyectos para jefes de proyecto

Redacte la actualización semanal del proyecto con lo que de verdad pasó: tareas terminadas, empezadas y atrasadas, hitos, trabajo bloqueado y las señales de estado, lista para que el jefe de proyecto la revise y publique. Pregunte qué proyectos están en riesgo o qué está atrasado esta semana, con enlaces, usando solo los proyectos que cada persona puede ver. Pegue notas de una reunión y obtenga tareas con persona y fecha de vencimiento, que solo se crean cuando usted confirma. Un resumen semanal llega a la campana, y por correo si lo desea. Con el asistente de IA activado, él escribe el texto; sin él, recibe una versión sencilla con los mismos datos.

Tus tareas, incluso sin conexión

En un teléfono sin cobertura, abre tus propias tareas, márcalas como hechas, comenta y registra tiempo. Kaam360 guarda los cambios y los envía cuando vuelves a tener conexión, con tus permisos normales; si alguien cambió una tarea mientras tanto, tú decides qué pasa.

CRM

De la primera llamada a la oportunidad ganada, junto al trabajo que genera.

  • Clientes potenciales con importación desde Excel, clientes y un embudo de oportunidades
  • Varios embudos de negocios, cada uno con sus propias etapas y reglas
  • Previsión de ventas por compromiso y mejor caso, con ajustes del responsable
  • Socios de referencia con su propio enlace y comisión
  • Secuencias de ventas que se detienen solas cuando la persona responde
  • Guías de bienvenida de clientes: pasos, responsables y fechas que se inician al ganar una oportunidad, con los pasos propios del cliente en su portal
  • Tareas, reuniones y llamadas en un calendario
  • Previsiones e informes a medida
  • Encuestas de satisfacción (NPS) después de cada proyecto
  • Salud del cliente con tendencia de 30 días, una lista de clientes en riesgo y un aviso al responsable de la cuenta cuando un cliente baja

CRM integrado

Clientes, contactos, un embudo de oportunidades, presupuestos y contratos, justo al lado del trabajo al que conducen.

Sincronización en ambos sentidos con los calendarios y el correo de Google y Outlook

Cada persona conecta su propia cuenta de Google o Microsoft 365. Sus reuniones, llamadas y tareas de Kaam360 aparecen en su calendario y los cambios hechos allí vuelven; sus otros eventos se muestran como tiempo ocupado; los correos con clientes potenciales y clientes pueden copiarse en los registros de CRM, y los correos de CRM salen de su propio buzón. Puede desconectarse en cualquier momento.

Página de reservas en línea: los clientes eligen una hora que encaja en su calendario

Comparta un enlace o ponga un botón «Reservar una reunión» en su sitio web. Los clientes solo ven las horas en que usted está realmente libre, en su propia zona horaria, y responden a sus preguntas; la reunión llega a su CRM y a su calendario de Google u Outlook con el lead identificado o añadido, ambas partes reciben correos con recordatorios y pueden cambiar la hora o cancelar ellos mismos. Las páginas de equipo funcionan por turnos o necesitan a todos libres, y las reuniones de pago usan su cuenta de Stripe.

Los visitantes que lo acepten también pueden recibir sus recordatorios por SMS o WhatsApp, a través de tu propia cuenta de Twilio o Meta.

Solicitudes de clientes ordenadas por demanda e ingresos

Guarde lo que piden los clientes con sus propias palabras, desde tickets, correos, llamadas, oportunidades y el portal de clientes, y vincúlelo a tareas, incidencias y proyectos. Vea qué trabajo quieren más clientes y los ingresos que aportan, y avíseles cuando esté hecho, nunca a nadie de su lista de no contactar.

Satisfacción del cliente (NPS)

Pregunte a sus clientes con qué probabilidad le recomendarían cuando se completa un proyecto o cada trimestre, en su propio idioma y nunca demasiado a menudo. Una puntuación baja se convierte en una tarea de seguimiento para el responsable de la cuenta, y la puntuación se ve por mes, cliente y proyecto.

Ventas

Cotice, tome el pedido, entréguelo y páselo a facturación.

  • Cotizaciones con artículos, descuentos y aprobación
  • Propuestas completas a partir de sus propias plantillas: portada, quiénes somos, alcance del trabajo módulo a módulo, tablas de precios con conceptos únicos, recurrentes e incluidos, condiciones con formato y un PDF con índice
  • Los clientes aceptan cotizaciones en su portal o piden cambios, guardando quién, cuándo y desde dónde
  • Pedidos de venta desde una cotización con un clic, entregas firmadas en el móvil, facturadas por partes
  • Una sola lista de productos para presupuestos y pedidos de venta
  • Contratos, objetivos de ventas y comisiones
  • Un panel de ventas e informes de ventas

Pedidos de venta y entregas

Convierta una cotización aceptada en un pedido de venta con un clic. Entregue por partes con la firma del cliente en su móvil, facture lo entregado o el resto y vea lo que va con retraso o aún no está facturado. La cotización, el pedido, las entregas y las facturas están vinculados en cada página.

Compras

Compre a proveedores con aprobación y sepa siempre lo que debe.

  • Proveedores con sus archivos y lo que debe a cada uno
  • Solicitudes de compra aprobadas artículo por artículo y pedidas solo hasta la cantidad aprobada
  • Una lista propia de artículos de compra, separada de los productos que vende
  • Órdenes de compra con aprobación, mercancía recibida por partes
  • Facturas de proveedores comprobadas con la orden, y pagos a proveedores
  • Notas de crédito y de débito de proveedores, descontadas de facturas o reembolsadas
  • Un panel de compras e informes por proveedor, proyecto y mes

Compras y proveedores

Pida a sus proveedores con aprobación, reciba la mercancía por partes, compare cada factura con la orden y lo recibido, y vea lo que debe y lo que gasta cada proyecto.

Inventario

Sepa qué hay en existencias en cada almacén y cuándo volver a pedir.

  • Existencias por artículo y almacén, con lo prometido a clientes y lo que sigue disponible
  • Las entregas sacan existencias y las mercancías recibidas las añaden, solas
  • Correcciones, recuentos y movimientos entre almacenes, cada uno con su motivo y quién lo hizo
  • Avisos de existencias bajas en el punto de pedido y existencias valoradas a coste medio

Existencias que siguen a sus ventas y compras

Elija los productos que quiere controlar y Kaam360 lleva sus existencias en cada almacén: una entrega a un cliente las saca, las mercancías recibidas de un proveedor las añaden y actualizan el coste medio, y deshacer cualquiera de ellas lo corrige. Cuente las estanterías, corrija lo dañado o encontrado y mueva existencias entre lugares, todo guardado en el historial. Usted decide si las existencias pueden bajar de cero, y quienes gestionan las existencias reciben un aviso cuando un artículo llega a su punto de pedido.

Finanzas

Sepa qué está facturado, qué ha llegado y qué se debe todavía.

  • Facturas que puede enviar por correo en PDF, y facturas recurrentes
  • Los clientes ven sus facturas y su estado de cuenta en su portal y descargan los PDF
  • Notas de crédito, reembolsos y estados de cuenta con antigüedad
  • Enlace opcional «Pagar ahora» en las facturas, a través de su propia cuenta de Stripe
  • Recordatorios de pago cada vez más firmes, con recargos
  • Pagos seguidos hito a hito
  • Pagos con comprobante, pagos parciales y notas
  • Gastos con recibos, aprobados por su equipo
  • Recibos y facturas de proveedores leídos desde una foto o un PDF
  • Cadenas de aprobación para gastos, descuentos, ausencias y compras
  • Muchas monedas, con tipos de cambio diarios guardados en cada documento
  • Varias empresas en un espacio de trabajo, con resultados del grupo
  • Facturas fiscalmente correctas para Reino Unido, la UE, el CCG, la India, Pakistán, Australia y Norteamérica, con QR de ZATCA y exportación PEPPOL
  • Retención de impuestos en facturas y facturas de proveedores, con certificados y un informe por periodo
  • Sus propios libros, contabilizados solos a partir de sus facturas, facturas de proveedores y gastos, con conciliación bancaria, amortización, presupuestos y balance general
  • Extractos bancarios importados (CSV, OFX o QIF) y emparejados con sus pagos, con una revisión de salud de la contabilidad

Enlace opcional «Pagar ahora»

Añada un enlace opcional «Pagar ahora» a sus facturas: en el correo de la factura y en los recordatorios, en la página propia de la factura y en el portal del cliente. Funciona con su propia cuenta de Stripe: su cliente le paga directamente a través de Stripe, y Kaam360 nunca recibe, guarda ni mueve el dinero. Kaam360 solo registra el pago, así que las facturas pagadas se marcan como pagadas solas, se permiten pagos parciales si lo desea y los reembolsos y los pagos bancarios fallidos se reflejan automáticamente.

El dinero sigue al trabajo

Cotización, contrato y luego hitos de pago. Cada uno avanza por un camino simple: pendiente de conformidad, conformado, facturado, cobrado.

Recordatorios de pago

Reclamamos por usted las facturas impagadas: antes del vencimiento, ese día y luego con más firmeza, en el idioma de cada cliente y solo en las horas que elija. En el paso que elija, el responsable de la cuenta recibe una tarea de seguimiento y se puede cobrar un recargo. Las facturas en disputa no se tocan, y un informe muestra lo que han cobrado los recordatorios. Su equipo también recibe recordatorios de las facturas de proveedores.

Facturas fiscalmente correctas por país

Facturas fiscalmente correctas para Reino Unido, la UE, el CCG, la India, Pakistán, Australia y Norteamérica, con QR de ZATCA y exportación PEPPOL. Cada línea tiene su propio tipo de impuesto a partir de tipos predefinidos por país; se comprueban los números fiscales; la inversión del sujeto pasivo, las exenciones, el CGST, SGST e IGST de la India y el GST y PST de Canadá se calculan y redactan por usted; y un resumen de impuestos por tipo le ayuda a presentar su declaración.

Notas de crédito y estados de cuenta

Acredite toda o parte de una factura, nunca más de lo facturado. Use el crédito en la próxima factura del cliente o reembólselo con comprobante. Envíe un estado de cuenta con cada factura, pago, crédito y reembolso y lo vencido, a mano o cada mes automáticamente.

Previsión de tesorería a 13 semanas y hojas de declaración de impuestos

Vea semana a semana el dinero que entra y sale: facturas pendientes (desplazadas según el retraso habitual de cada cliente), cheques, facturas recurrentes, facturas de proveedores, pedidos y sueldos, con vista prevista y prudente y un aviso antes de que el saldo baje demasiado. Convierta el impuesto de cada trimestre en las casillas de su declaración de IVA, GST o impuesto sobre ventas (Reino Unido, UE, Golfo, India, Pakistán, Australia, Canadá), descárguela, márquela como presentada y bloquee el periodo.

Cheques, cheques posfechados y anticipos

Guarde cada cheque que recibe o emite, con los cheques posfechados esperando su fecha y un aviso dos días antes. Un cheque depositado cuenta en su factura, uno devuelto la reabre con una comisión opcional, y puede imprimir cheques. Los anticipos y depósitos de clientes se guardan como saldo y se usan en facturas posteriores; los anticipos a proveedores, en sus facturas.

Caja chica y políticas de gastos

Lleve la caja chica por oficina o persona: gastos con sus recibos leídos por usted, reposiciones aprobadas antes y arqueos que registran cualquier diferencia. Las reglas de gastos comprueban cada gasto al enviarlo, con límites por gasto, día o mes, recibos a partir de un importe, dietas y kilometraje, y los gastos aprobados se reembolsan juntos.

Libro mayor con plan de cuentas estándar y comprobantes

Contabilidad por partida doble integrada: un plan de cuentas en clases, grupos, subgrupos y cuentas, y comprobantes de ingreso, egreso, traspaso y diario, cada uno con su numeración. Cada factura, cobro, anticipo, factura de proveedor, gasto y movimiento de caja chica contabiliza su propio comprobante. Pérdidas y ganancias con beneficio bruto, balance general y balance de comprobación con el nivel de detalle que elija, con conciliación bancaria, activos fijos y presupuestos.

Recibos y facturas leídos por ti

Haz una foto de un recibo o suelta el PDF de un proveedor: el importe, el impuesto, la fecha, el proveedor y la moneda se rellenan para que los revises, en inglés, árabe o urdu y con cualquier formato de número. Se lee en nuestro propio servidor, nunca se envía a otra empresa y aprende el formato de cada proveedor con tus correcciones.

Tipos de cambio

Facture y compre en cualquier moneda y vea un solo total en la suya. Los tipos llegan cada día del Banco Central Europeo (y de una segunda fuente gratuita para el resto), o usted escribe o importa los suyos, que siempre ganan. Cada factura, factura de proveedor y pago conserva el tipo de su fecha, así que los totales antiguos nunca cambian, y las ganancias y pérdidas de cambio en los pagos se calculan por usted.

Muchas monedas

Pon precio a cada proyecto en su propia moneda y ve los totales en la tuya.

Varias empresas en un espacio de trabajo

Lleve cada una de sus entidades jurídicas en un mismo espacio, cada una con su nombre, números fiscales, moneda, numeración, datos bancarios y logotipo en sus documentos. Facture entre sus propias empresas y la otra parte recibe la factura de proveedor correspondiente. Limite a las personas a las empresas para las que trabajan y vea resultados por empresa y de todo el grupo, convertidos a los tipos guardados y sin lo que sus empresas se facturaron entre sí.

Se conecta a QuickBooks y Xero: facturas, cobros y clientes se sincronizan automáticamente

Conecte QuickBooks Online o Xero una vez y haga corresponder sus tipos de impuesto y cuentas. Cada factura que emita, su cliente, las notas de crédito y los cobros que reciba aparecen solos en su contabilidad, y las facturas pagadas allí se marcan como pagadas aquí. Un registro de sincronización muestra qué se envió y qué falló, con un botón para reintentar.

También se pueden enviar las facturas de proveedores, sus pagos y los gastos reembolsados a tu equipo, cada uno en la cuenta de gastos que elijas.

Personas

Turnos, asistencia y días libres en un solo lugar: quién llegó y cuándo, quién llegó tarde, y ausencias pedidas, aprobadas y planificadas.

  • Turnos para equipos y personas, con turnos de noche y margen de retraso
  • Asistencia: entrada, salida, retrasos y horas que faltan, corregidos con un motivo
  • Dispositivos de asistencia de cualquier marca: los terminales ZKTeco y compatibles envían los fichajes solos, Kaam360 Connector lee los dispositivos antiguos en la red de su oficina, cualquier otro sistema los envía a una dirección web, o suba un archivo
  • Solicitudes de ausencia con cadenas de aprobación
  • Los responsables de equipo deciden por su propio equipo
  • Asignaciones y saldos anuales de ausencias, con medios días, arrastre e informe del equipo
  • Los días libres aprobados aparecen en el calendario, sin trabajo planificado en ellos
  • Candidatos: los CV enviados a la dirección de su servicio de ayuda se reúnen en un solo lugar con sus archivos, estado y notas, en vez de convertirse en tickets

Turnos y asistencia

Dé a equipos y personas sus turnos y vea cada día quién llegó y se fue y cuándo, quién llegó tarde y cuántas horas faltan. Los gerentes añaden un fichaje que falta o apartan uno erróneo, siempre con un motivo, y el mes se descarga para Excel.

Hojas de horas y ausencias

Registre horas, entregue la semana para su aprobación, solicite días libres. Los festivos y las ausencias se respetan en todas partes.

Carga y capacidad

Vea el día real de cada persona: lo que queda de cada tarea, repartido entre sus días laborables teniendo en cuenta ausencias y festivos, frente a sus propias horas. El verde, el ámbar y el rojo muestran quién está sobrecargado y quién tiene margen antes de prometer el próximo plazo, y cualquier día se puede planificar a mano.

Gestión de recursos por habilidades

Guarde las habilidades de cada persona con su nivel y su prueba, y sus tarifas de coste y de facturación con las fechas en que cambian. Reserve personas, o un marcador como «un diseñador sénior, 3 días a la semana», en proyectos, de forma provisional o confirmada, y asigne después el marcador a la persona adecuada. Una previsión de utilización por persona, equipo, puesto y habilidad avisa de las sobrerreservas, y «Encontrar a alguien» muestra quién tiene la habilidad y está libre.

Festivos de más de 50 países

Calendarios de festivos incorporados para el G20, el Golfo, el sur y sudeste de Asia, Europa y África, con las naciones del Reino Unido, las provincias de Canadá y los estados de Australia y Alemania. Cada equipo o persona conserva los días de su propio país, incluidos Eid, Diwali y el año nuevo lunar, y los planes, la capacidad y las ausencias los respetan. Revise la lista de cada año, mueva o añada días y reciba cada octubre la lista del año siguiente para revisarla.

Aprobaciones en todo

Los gastos, las vacaciones, los descuentos grandes, los pedidos de venta y las órdenes de compra llegan a las personas adecuadas en el orden adecuado, por ejemplo, primero al responsable y luego a finanzas. Apruebe desde el móvil o directamente desde el correo, con recordatorios y un suplente cuando alguien no está.

Seguimiento de actividad

Una pequeña aplicación para Windows y Mac en cada equipo de trabajo muestra un aviso claro y registra qué programas y sitios web (solo el nombre del sitio) se usan y cuándo la gente está activa o inactiva, solo en las horas que usted elija. Los paneles muestran el tiempo productivo, el tiempo de concentración y las alertas por persona y equipo, con capturas difuminadas opcionales. Nunca se registran pulsaciones de teclas, contraseñas ni el contenido de los mensajes.

Firma electrónica

Consiga documentos firmados sin imprimir nada.

  • Envíe cualquier documento y coloque los cuadros de firma
  • Plantillas y envío a muchas personas a la vez
  • Recordatorios y una copia firmada para todos
  • Compruebe que una copia firmada es auténtica
  • Firman ambas partes: primero usted y después su cliente
  • Firma en persona en una tableta, con un testigo en el certificado
  • Comprobación de identidad: un código por correo o una foto de un documento de identidad
  • Una biblioteca de cláusulas y cambios que sugiere la otra parte, guardando cada versión
  • Conservación de registros por tipo de documento y un panel de fechas de fin de contrato

Soporte

Responda a las preguntas de sus clientes sin perder una sola solicitud.

  • Tickets por correo y en el portal del cliente
  • Pantalla compartida en directo desde un ticket: el cliente abre un enlace de un solo uso y muestra su pantalla desde el navegador, sin instalar nada
  • Chat en directo en su propio sitio web con una línea de código, respondido en tiempo real, con un formulario de mensaje cuando no está
  • Los clientes siguen los tickets de todos sus proyectos en un solo portal, junto a sus artículos de ayuda
  • Los clientes preguntan y se responden en una comunidad que usted modera, con las mejores respuestas marcadas
  • Respuestas guardadas y objetivos de tiempo de respuesta
  • Objetivos de tiempo de respuesta que cuentan el horario laboral y los festivos de cada equipo, con aviso y escalado antes de incumplirlos
  • El reloj se para mientras un ticket espera al cliente o está en espera
  • Fusione tickets duplicados y vea quién más está respondiendo un ticket ahora mismo
  • Un catálogo de servicios: servicios con sus propios formularios y aprobaciones, para clientes, el público y su propio personal
  • Valoraciones de satisfacción de clientes
  • Informes de soporte
  • Grabe su pantalla y su cámara en el navegador y envíe el vídeo con una respuesta a un ticket, una tarea o una página wiki

Marketing

Encuentre, llegue y comprenda a nuevos clientes.

  • Encuentre clientes potenciales en internet abierto
  • Campañas de correo con plantillas listas para usar
  • Más de 40 plantillas de correo en tres estilos, con su kit de marca en un clic
  • Campañas en varios idiomas, árabe y urdu de derecha a izquierda, con centro de preferencias y baja en un clic
  • Campañas de SMS y WhatsApp con tu propia cuenta de Twilio o WhatsApp Business
  • Pruebas A/B de asuntos y contenido de correo y de mensajes de texto, con una nota sobre la fiabilidad del resultado
  • Retorno de la inversión de campañas: coste, clientes potenciales, ingresos ganados y pagos por campaña y canal
  • Formularios de registro y encuestas
  • Puntos de fidelidad, niveles, recompensas y enlaces de referido para sus clientes, en su portal
  • Un calendario de contenidos para entradas de blog, publicaciones sociales, correos y mensajes, con aprobaciones
  • Planificador de publicaciones sociales y tráfico web

Información

Vea lo que realmente aporta cada proyecto, cliente y equipo.

  • Capacidad y dotación de personal
  • Beneficio y resumen del propietario
  • Alertas tempranas y el resumen del lunes
  • Uso del equipo, cuadro de mando y reglas
  • Cree sus propios paneles: widgets de arrastrar y soltar, compartidos con su equipo
  • Velocidad de entrega: tiempo de ciclo, rendimiento y fecha de fin prevista por proyecto
  • Alerta temprana de proyectos: cómo terminaron los proyectos que se parecían al suyo en la misma etapa, aprendido de sus propios proyectos terminados
  • Precisión de cotizaciones: lo que llevó cada proyecto terminado frente a su cotización, y consejo de precio para la próxima cotización
  • Un asistente de IA con el que conversar sobre su trabajo, que prepara cambios para que usted los confirme

Una sala de control que le dice dónde mirar

Se revisan por usted las tareas atrasadas, las fechas de fin que se desvían, los riesgos y los proyectos inactivos, con avisos de presupuesto y de pagos.

Alerta temprana de proyectos a partir de sus propios proyectos terminados

En las primeras semanas de un proyecto, Kaam360 lo compara con sus proyectos terminados en la misma etapa: tareas hechas, atrasadas y reabiertas, trabajo añadido, una persona con la mayor parte, un cliente callado, solicitudes de cambio y horas usadas. Le dice cómo terminaron los proyectos más parecidos, por ejemplo cinco semanas tarde, con la base y las señales que difieren. El responsable recibe un aviso una vez por etapa.

Cotice mejor con su propio historial

Kaam360 compara lo que cotizó para cada proyecto terminado con las horas, el coste y los ingresos reales, por tipo de trabajo, cliente, jefe de proyecto y equipo. Al escribir la siguiente cotización, le dice cuánto tiempo más llevaron proyectos parecidos y sugiere las horas y un precio con su margen objetivo, con un rango. Se marcan los clientes cuyos proyectos se exceden con frecuencia.

Sepa cuánto gana realmente cada proyecto

Horas registradas por lo que cuesta cada persona, frente a lo que paga el cliente. Detecte los proyectos que pierden dinero mientras aún se pueden arreglar.

Cree sus propios paneles: widgets de arrastrar y soltar, compartidos con su equipo

Ponga cifras, gráficos, tablas, un embudo de ventas, objetivos y sus propias listas de tareas en una página, a partir de tratos, tareas, proyectos, facturas, tickets y tiempo. Arrástrelos y cambie su tamaño, filtre todo por periodo, equipo, proyecto o cliente, compártalo con un equipo o rol y recíbalo por correo. Cada persona solo ve las cifras que sus propios permisos permiten.

Conecte Power BI a sus propios datos de Kaam360

Cree sus propios paneles en Power BI Desktop y actualícelos según una programación en el servicio Power BI. Los administradores crean claves del feed de solo lectura y eligen qué puede leer cada una: proyectos con su estado de salud, tareas, tiempo, pagos, facturas, gastos, clientes, oportunidades, tickets y más. Su base de datos nunca se abre a internet.

Velocidad de entrega

Tiempo de ciclo, tiempo de entrega, tiempo en cada estado y en triage, antigüedad del trabajo abierto, rendimiento semanal y velocidad de los sprints, filtrados por proyecto, equipo, persona, etiqueta o tipo. Una fecha de fin prevista para cada proyecto a partir del trabajo pendiente y el ritmo reciente, con un intervalo. Pulse cualquier cifra para ver las tareas que hay detrás o descárguelas a Excel.

Dinero que se queda sobre la mesa

Vea el trabajo de su equipo que aún no está facturado: horas facturables aprobadas, cambios aprobados, pagos aceptados y horas de iguala por encima de lo incluido, además de horas marcadas como no facturables y trabajo gratuito fuera del contrato para revisar. Cada hora se cuenta una vez. Cree el borrador de factura con un clic, revíselo y envíelo usted mismo.

Un informe del CEO cada lunes

Caja, beneficio, dinero que se queda sobre la mesa, tiempo facturable, entrega y clientes en una página, cada cifra tomada de la página a la que pertenece, con las tres decisiones de la semana ordenadas por el dinero en juego. Cada persona ve solo lo que puede ver. Recíbalo en la campana y por correo, el día y a la hora que elija.

Alertas tempranas por correo

Un correo tranquilo cada mañana, solo cuando haya algo que decir, y un resumen semanal para quienes dirigen el negocio.

Integraciones

Conecte las herramientas que ya usa.

Slack y Microsoft Teams: novedades en sus canales, aprobaciones y acciones rápidas

Elija qué novedades van a cada canal: tareas asignadas o vencidas, aprobaciones pendientes, tickets nuevos y sus plazos, visitantes esperando en el chat en vivo, negocios ganados, facturas pagadas. Cada persona recibe sus notificaciones como mensajes privados y puede aprobar, marcar una tarea como hecha o tomar un ticket con un clic, como ella misma y con sus propios derechos. Escriba /kaam360 task o /kaam360 find para añadir una tarea o buscar.

Solicitudes desde Slack, Teams y correo electrónico

Sí. Cualquiera puede convertir un mensaje de Slack o Teams, o un correo, en una tarea, incluso sin cuenta de Kaam360. Tus respuestas vuelven a su hilo o bandeja de entrada, sus respuestas llegan como comentarios y se entera cuando está terminado.

Herramientas de IA: Claude, ChatGPT y Cursor trabajan en Kaam360 (MCP)

Conecte Claude, ChatGPT, Cursor u otra herramienta de IA mediante el Model Context Protocol y pídale que busque tareas, resuma un proyecto, añada y actualice tareas, registre tiempo o redacte una actualización de proyecto. Cada persona inicia sesión con su propia cuenta o un token personal, solo lectura o lectura y cambios; la herramienta solo ve lo que esa persona puede ver, nunca puede borrar nada y cada cambio queda en el registro de actividad. Los administradores lo activan para la organización.

Aplicaciones, API y webhooks

Deje que otras aplicaciones trabajen con Kaam360 de forma segura: las personas conectan una aplicación a su propia cuenta con OAuth 2.0 y ven exactamente qué puede hacer, y los administradores pueden desconectar cualquier aplicación. Una API con versiones y descripción OpenAPI, webhooks firmados para tareas, proyectos, facturas, tratos y tickets con reintentos automáticos y registro de entregas, y límites de peticiones que mantienen todo rápido.

Cámbiese desde Zoho, Trello, Asana, Jira, HubSpot o Monday en minutos

Suba el archivo que exporta su herramienta anterior. Se traen proyectos, listas de tareas, tareas con responsables, fechas, estado y comentarios, clientes, contactos, prospectos y oportunidades. Primero ve una vista previa, no se duplica nada de lo que ya tiene y una importación se puede deshacer durante 7 días.

Tus datos, exportables

Traiga clientes, contactos, proyectos y clientes potenciales desde archivos de Excel o CSV, exporte listas a Excel o descargue todo cuando quiera.

Administración

Configure Kaam360 a su manera y mantenga el control.

Configuración guiada del primer día

Dile a Kaam360 qué tipo de negocio tienes (agencia, servicios de TI, construcción, consultoría y más) y activa los menús, planes listos y estados de tarea adecuados. Un recorrido corto por cada módulo, una lista Primeros pasos que se marca sola mientras trabajas y datos de ejemplo que quitas con un clic.

Flujos de trabajo que dibujas tú

Dibuja tus procesos en un lienzo, sin código: cuando se gana un negocio, un ticket se vuelve urgente, llega una fecha o se envía un formulario, comprueba condiciones, espera y luego crea proyectos y tareas, reparte el trabajo por turnos, envía correos, pide aprobación o llama a un webhook. Prueba cada uno con un registro de ejemplo antes de encenderlo y mira lo que hizo cada ejecución.

Roles y permisos que tú controlas

Decida exactamente quién puede ver costes, aprobar horas, editar proyectos o gestionar personas.

Permisos por campo y registros compartidos: controle quién ve qué, campo a campo y registro a registro

Oculte un campo a un rol, o deje que lo vea sin cambiarlo: importes, datos de contacto, notas, tarifas de las personas y sus propios campos. Los campos ocultos no aparecen en páginas, listas, descargas, informes, paneles, búsqueda, la API ni el feed de Power BI. Comparta un proyecto, cliente, oportunidad, ticket o página wiki con una persona, un equipo o un rol, para ver o para cambiar, hasta la fecha que elija, y cree reglas como las oportunidades de un embudo para otro equipo.

Campos y páginas que usted diseña

Añada sus propios campos y organice cada página como un formulario: mueva campos, oculte los que no use, marque los que son obligatorios.

Un entorno de pruebas para probar cambios sin riesgo, y una revisión de salud de su configuración

Cree una copia aparte y bien marcada de su organización (todo, o solo su configuración) y pruebe en ella nuevos flujos de trabajo, permisos, campos o embudos. Un entorno de pruebas nunca envía correos ni llega a otros programas, no se factura y caduca solo; cuando esté conforme, vea cada diferencia y copie la configuración de vuelta. La revisión de salud puntúa su seguridad, personas, conexiones, entrega de correos y datos, arregla algunas cosas con un clic y envía a los administradores un resumen semanal.

Su marca, su dirección web: portal de clientes de marca blanca

Sus clientes ven su logotipo, colores y nombre en el portal del cliente, las páginas de facturas, el catálogo de servicios, el portal de socios y el chat del sitio web, y su nombre de remitente, encabezado y pie en los correos. Los colores se comprueban para que el texto siga siendo legible, y «Con la tecnología de Kaam360» se puede ocultar. Ponga las páginas para clientes en su propia dirección, como portal.suempresa.com: añada dos registros DNS y el certificado de seguridad se crea por usted. Su equipo sigue iniciando sesión en Kaam360.

Habla su idioma

Kaam360 y sus guías están disponibles en inglés, alemán, español, árabe, urdu, chino, portugués, indonesio, turco y francés, con diseños de derecha a izquierda, un aspecto oscuro y un diseño que se adapta a su teléfono.

Búsqueda inteligente

Un solo cuadro para proyectos, tareas, personas, clientes, tickets, facturas y más. Entiende otras formas de una palabra, acepta tus palabras en cualquier orden y muestra primero las mejores coincidencias.

Cambia muchos a la vez, en cada lista

Marca filas en cualquier lista, desde tareas y leads hasta facturas y tickets, o selecciona todo lo que coincide con tu filtro, y cambia el propietario, el estado, las fechas, las etiquetas o un campo personalizado de todas de una vez, elimínalas o archívalas, con los mismos permisos que un cambio individual, una línea en el registro de actividad y un Deshacer durante diez minutos.

Comentarios y @menciones en cada registro

Habla de una oportunidad, lead, cliente, presupuesto, factura, compra, gasto, proyecto u objetivo en su propia página, con formato y archivos. Llama a un compañero con @: solo se le avisa si puede ver el registro. Los tickets de soporte tienen una conversación del equipo que el cliente nunca ve.

Una papelera para los errores

Los proyectos, tareas, incidencias, clientes, oportunidades, presupuestos, tickets, facturas y compras eliminados esperan en una papelera 30 días, o el tiempo que elijas. Los administradores los recuperan con todo lo que se fue con ellos, como las tareas de un proyecto, o los borran definitivamente.

Seguridad

La información de tu empresa sigue siendo tuya.

  • Cada organización está separada de las demás
  • Inicio de sesión en dos pasos
  • Inicio de sesión único con Okta, Microsoft Entra ID o Google Workspace
  • Alta automática de usuarios desde Microsoft Entra ID, Okta o Google Workspace (SCIM)
  • Un registro de actividad de quién hizo qué
  • Descargue o elimine sus datos
  • Herramientas RGPD: exporte o borre los datos de una persona con un clic (Tratamiento de datos, Subencargados del tratamiento)
  • Una lista de no contactar: quien fue borrado a petición propia no se vuelve a añadir ni a contactar
  • Accesible: funciona con teclado, lectores de pantalla, zoom y movimiento reducido
  • Conexiones cifradas y copias de seguridad externas cifradas
  • Una página de estado pública con 90 días de disponibilidad
  • Respuestas al cuestionario de seguridad, listas para su revisión (Word o PDF)

Centro de ayuda

Guías paso a paso para cada parte de Kaam360, en lenguaje sencillo y siempre actualizadas.

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