روتين مبيعات أسبوعي بسيط
عمل المبيعات أسهل عندما يتبع روتينًا. تستغرق قائمة التحقق هذه نحو خمس عشرة دقيقة في الأسبوع وتستخدم كل جزء من قائمتي CRM والمالية.
كل أسبوع
- افتح الصفقات وانتقل إلى مسار الصفقات. انظر إلى كل عمود. واسحب أي صفقة تقدّمت.
- تحقق من تواريخ الإغلاق المتوقعة. حدّث التي مضت.
- افتح العملاء وأضف كل من تحدثت إليه حديثًا. وأضف أشخاصهم في صفحة العميل.
- افتح جهات الاتصال وابحث عن أشخاص لم تتحدث إليهم منذ فترة.
- افتح عروض الأسعار. ابحث عن التي أُرسلت ولم يُرد عليها، وتابعها. وتحقق من تواريخ صالح حتى.
- افتح العقود. انظر إلى عمود الشرط بحثًا عن الاتفاقيات التي تنتهي قريبًا.
- افتح الدفعات في وحدة المالية. انظر إلى مفوتر ومعتمد بحثًا عن أموال مكتسبة لكنها لم تُستلم، وتحقق من قائمة المتابعة في لوحة المعلومات بحثًا عن أموال مكتسبة لكنها لم تُستلم.
عادات جيدة
- اكتب ملاحظة قصيرة عندما تخسر صفقة. فالأسباب تتراكم لتصبح دروسًا مفيدة.
- اجعل لكل صفقة مسؤولًا واحدًا، ليكون هناك دائمًا شخص مسؤول.
- أرفق الملفات بعرض السعر أو العقد، لا برسائل بريد خاصة.
نصيحة لكل جزء من هذا الروتين دليله الخاص. ابدأ بـ أضف عميلًا وجهات اتصاله واعمل على صفقة من أول مكالمة حتى الفوز بها.
تابع القراءة
- العملاء وجهات الاتصال والصفقاتاحتفظ بالعملاء وفرص البيع في مكان واحد.
- مزامنة تقويمك وبريدك مع Google أو Microsoft 365اربط حسابك الخاص في Google أو Microsoft 365: تذهب اجتماعاتك ومكالماتك ومهامك إلى تقويمك وتعود التغييرات، وتُنسخ الرسائل مع العملاء إلى سجلاتهم.
- تشغيل تقارير CRM وإنشاؤهاافتح تقريرًا جاهزًا، وغيّر الفترة والمرشحات، وصدّره إلى Excel، وأنشئ تقاريرك الخاصة.
ما زلت عالقًا؟ استخدم المساعدة والدعم داخل التطبيق وسنساعدك.