Şimdi öde ile çevrimiçi ödeme alın (kart veya banka, Stripe ile)

Çevrimiçi ödemeyle müşterileriniz bir faturayı birkaç tıklamayla kartla veya bankayla ödeyebilir: fatura e-postasında, ödeme hatırlatmalarında, faturanın çevrimiçi sayfasında ve müşteri portalında bir Şimdi öde düğmesi görünür. Para doğrudan kendi Stripe hesabınıza gider (Stripe, ödemeyi alan ödeme şirketidir). Kaam360 kart veya banka bilgilerini asla görmez ve Stripe ödemeyi onayladığında faturayı kendiliğinden ödendi olarak işaretler.

Kimler kurabilir: yöneticiler ve rolünde Çevrimiçi ödemeleri ayarla yetkisi olan herkes (bkz. Kendi rollerinizi oluşturun). Team ve Business paketlerinin bir parçasıdır.

1. Bir Stripe hesabı açın

1. stripe.com adresine gidin ve bir hesap oluşturun (açmak ücretsizdir; Stripe her ödemeden küçük bir ücret alır).
2. Stripe sizi test mode ile başlatır: hiçbir şey gerçek değildir, bu yüzden her şeyi güvenle deneyebilirsiniz. Daha sonra gerçek ödeme almak için Stripe işletme ve banka bilgilerinizi ister (Activate payments).

2. Kaam360'a bağlayın (test modunda başlayın)

1. Stripe'ta Developers > API keys'i açın. Test mode'un açık olduğundan emin olun (üstteki anahtar).
2. Secret key'in yanındaki Reveal test key'e basın ve kopyalayın. sk_test_ ile başlar.
3. Kaam360'ta Ayarlar'a, ardından Çevrimiçi ödemeler kartına basın.
4. Anahtarı Gizli anahtar alanına yapıştırın ve Bağla'ya basın. Kaam360 anahtarı Stripe ile kontrol eder ve Bağlı ile Test modu gösterir.

Anahtar şifrelenmiş olarak saklanır ve bir daha asla tam olarak gösterilmez; tanıyabilmeniz için yalnızca son dört karakteri gösterilir. Yayınlanabilir anahtarı (pk_...) asla yapıştırmayın: Kaam360 gizli anahtarı ister.

3. Webhook'u ekleyin (ödemeler kendiliğinden kaydedilsin)

Webhook, Stripe'ın Kaam360'a "bu fatura ödendi" demesinin yoludur. Webhook olmadan Şimdi öde sunulmaz.

1. Çevrimiçi ödemeler'de, Webhook altında Uç nokta URL'si'nin yanındaki Kopyala'ya basın.
2. Stripe'ta Developers > Webhooks'u açın ve Add endpoint'e basın (daha yeni Stripe ekranlarında: Add destination, ardından Your account ve Webhook endpoint'i seçin).
3. Adresi Endpoint URL alanına yapıştırın.
4. Select events altında tam olarak Kaam360 sayfasında listelenen olayları seçin: checkout.session.completed, checkout.session.async_payment_succeeded, checkout.session.async_payment_failed, checkout.session.expired, payment_intent.succeeded, payment_intent.payment_failed ve charge.refunded, payout.paid, payout.failed. Add endpoint'e basın.
5. Stripe'taki uç nokta sayfasında, Signing secret altında Reveal'a basın ve kopyalayın. whsec_ ile başlar.
6. Kaam360'a dönüp İmzalama gizli anahtarı alanına yapıştırın ve Kaydet'e basın. Rozet İmzalama gizli anahtarı kaydedildi olur.

4. Müşterilerin ne göreceğini seçin

Müşterilerin gördüğü altında:

• Faturalarda Şimdi öde'yi sun: çevrimiçi ödemeyi istediğiniz zaman açın veya kapatın.
• Ödeme yöntemleri: Kartlar (müşteride varsa Apple Pay ve Google Pay ile) ve geçerli olduğu yerlerde banka talimatlı ödemeler: ABD doları için ABD banka hesabı (ACH Direct Debit), euro için SEPA Direct Debit, sterlin için Bacs Direct Debit (Birleşik Krallık). Her birini Stripe'ta da açın (Settings > Payment methods). Tam olarak Stripe'ta açık olanları sunmak için hepsinin işaretini kaldırılmış bırakın.
• Kısmi ödemeler: bir tutar yazmalarına izin vermek için (asla hâlâ borçlu olunandan fazla değil) Müşteriler bir faturanın bir kısmını ödeyebilir'i işaretleyin ve En küçük kısmi ödeme'yi belirleyin.
• Çevrimiçi ödeme ücreti: varsayılan olarak kapalıdır (%0). Bazı ülkeler ve kart sistemleri bu tür ücretleri yasaklar veya sınırlar; bu yüzden eklemeden önce kontrol edin. Müşteri ödemeden önce görür ve faturaya eklenmez.
• Hangi faturalar: yalnızca bazı para birimleri (örneğin USD, EUR) ve birden fazla şirketiniz varsa yalnızca bazıları.

Kaydet'e basın.

5. Bir test kartıyla deneyin

1. Kendinize bir fatura gönderin (veya düzenlenmiş bir faturayı açın ve Faturanın çevrimiçi sayfası'nın yanındaki Açık'a basın).
2. Şimdi öde'ye basın. Stripe'ın ödeme sayfası açılır.
3. Stripe'ın test kartı 4242 4242 4242 4242, gelecekteki herhangi bir tarih ve herhangi üç rakamla ödeyin.
4. Artık ödendi olarak görünen faturaya geri dönersiniz. Kaam360'taki fatura sayfasında Çevrimiçi ödeme kartı ödemeyi listeler; siz de bir bildirim ve bir e-posta alırsınız.

6. Canlıya geçin

1. Stripe'ta Test mode'u kapatın ve Activate payments'ı tamamlayın.
2. Canlı gizli anahtarı (sk_live_...) kopyalayın. Çevrimiçi ödemeler'de Anahtarı değiştir'e basın, yapıştırın ve Bağla'ya basın. Rozet Canlı gösterir.
3. Webhook'u canlı modda yeniden ekleyin (3. adım: Stripe test ve canlı webhook'ları ayrı tutar) ve yeni imzalama gizli anahtarını kaydedin.

Müşterileriniz ne görür

• Fatura e-postası ve hatırlatmalar bir Şimdi öde düğmesi içerir. Hatırlatmalarda {pay_link} sözcüğünü de kullanabilirsiniz.
• Faturanın çevrimiçi sayfası: her fatura için oluşturulan, müşterinin oturum açmadan faturayı gördüğü, PDF'i indirdiği ve ödediği özel bir adres. Fatura sayfasında Çevrimiçi ödeme kartı adresi Kopyala ile gösterir; WhatsApp mesajı da bu adresi içerir.
• Müşteri portalı: hâlâ borçlu olunan bir faturada Şimdi öde, Nasıl ödenir altındadır.

Kendi ödeme talimatlarınız (banka bilgileri) Şimdi öde'nin altında kalır; böylece müşteriler her zamanki yolla da ödeyebilir.

Bir ödemeden sonra ne olur

• Kart ödemeleri hemen onaylanır: fatura ödendi (veya kalan borcu göstererek kısmen ödendi) olarak işaretlenir ve faturalandırdığı proje ödemesi de onunla birlikte ilerler.
• Banka talimatlı ödemeler birkaç gün sürer. Banka onaylayana kadar ödeme Yolda gösterir ve kimse aynı tutarı iki kez ödeyemez. Banka reddederse ödeme Başarısız gösterir ve size bildirilir.
• Stripe ücreti, Stripe bildirdiğinde her ödemenin yanında gösterilir.
• Müşteri, şirketiniz adına e-postayla bir makbuz alır.
• Siz bir bildirim (zil) ve bir e-posta alırsınız; faturayı yazan kişi de alır.

Para iadeleri

Para iadelerini Stripe panonuzdan yapın (ödemeyi açın ve Refund'a basın). Kaam360 bunu kendiliğinden izler: ödeme iade edilen tutarı gösterir ve fatura o kadar yeniden borçlu olur. Müşteri bunu yeniden ödemeyecekse bunun için bir iade faturası yazın (bkz. İade faturaları, para iadeleri ve müşteri ekstreleri).

Bir müşteri iki kez öderse (örneğin iki tarayıcı sekmesinde), ikinci ödeme borçlu olunandan fazla olarak kaydedilir ve farkı Stripe'ta iade etmeniz söylenir.

Bankanıza ödemeler

Stripe birkaç günde bir topladığı parayı, ücretleri ve iadeler düşülerek bankanıza gönderir: bir ödeme (payout). Stripe payout.paid gönderdiğinde Kaam360 her ödemeyi içindeki her şeyle birlikte kendiliğinden okur.

1. Çevrimiçi ödemeler sayfasında Bankanıza ödemeler bölümünü bulun. Her ödeme varış gününü, içindeki tahsilatları, iadeleri ve Stripe ücretlerini ve bankanıza ulaşan tutarı gösterir.
2. Bir ödemenin her satırını görmek için Göster düğmesine basın: faturasıyla her Şimdi öde tahsilatı, her iade ve her ücret. Kaam360'ta Şimdi öde ile yapılmamış bir tahsilat Kaam360 dışından olarak işaretlenir.
3. Son 60 günün ödemelerini Stripe'tan yeniden okumak için Ödemeleri getir düğmesine basın (örneğin webhook'u ekledikten hemen sonra).

Durum, her ödemenin nerede olduğunu söyler: Yolda, Ödendi, henüz kayıtlarda değil, Kayıtlarda, banka satırı henüz eşleşmedi veya Mutabakatı yapıldı.

Genel muhasebe defterinde (otomatik kayıtlar açıkken), bir ödemenin içindeki Şimdi öde tahsilatı önce Stripe clearing hesabına gider. Ödemenin vardığı gün Kaam360 net tutarı Stripe clearing hesabından bankanıza, Stripe ücretlerini Bank charges hesabına aktarır; müşterinin eklediği çevrimiçi ödeme ücreti Other income hesabına gider. Banka ekstrenizi içe aktardığınızda bu ödemenin banka satırı ödeme toplamıyla eşleşir: Banka ekstreleri altında eşleştirin, ödeme Mutabakatı yapıldı gösterir.

Her şeyin çalıştığını kontrol edin

Çevrimiçi ödemeler'de:

• Çevrimiçi ödemeler her ödemeyi durumu, ücreti ve müşterisiyle listeler.
• Stripe'tan mesajlar, Stripe'ın gönderdiği her mesajı ve Kaam360'ın onunla ne yaptığını listeler. İki kez gönderilen bir mesaj yalnızca bir kez kullanılır.
• Bir mesajın imzasının eşleşmediğine dair bir uyarı görürseniz Kaam360'ta kayıtlı imzalama gizli anahtarı o webhook'a ait değildir (veya diğer moddandır). Stripe'tan yeniden kopyalayın ve Kaydet'e basın.

Kim ne yapabilir

Roller ve yetkiler'de, Finans altında: Çevrimiçi ödemeleri ayarla hesabı bağlar ve seçimleri değiştirir (siz başkalarına verene kadar yalnızca yöneticiler). Faturaları görmek, bir faturanın çevrimiçi ödemelerini ve çevrimiçi sayfasını gösterir. Bağlama, değiştirme ve bağlantıyı kesme, her ödeme ve para iadesi gibi denetim günlüğüne yazılır.