Visão geral do marketing: como as partes se encaixam

O marketing no Kaam360 ajuda você a encontrar pessoas que podem querer ouvir de você, organizá-las em listas, enviar e-mails e ver o que aconteceu depois. Este guia é um mapa. Cada parte tem o próprio guia, com link abaixo.

O menu Marketing

Abra Marketing no menu à esquerda. Você vê estas páginas:

• Encontrar leads: pesquise empresas por setor e lugar. Veja Encontrar leads.
• Contatos: todos para quem você pode enviar e-mail, além das suas listas. Veja Seus contatos e listas de marketing.
• Formulários de inscrição: deixe as pessoas entrarem em uma lista pelo seu site. Veja Adicione um formulário de inscrição ao seu site.
• SMS e WhatsApp: campanhas de texto e mensagens avulsas pela sua própria conta Twilio ou WhatsApp Business. Veja Campanhas de SMS e WhatsApp.
• Pesquisas: faça perguntas e veja as respostas em gráficos. Veja Faça uma pesquisa.
• Publicações sociais: planeje publicações para Facebook, Instagram, X, LinkedIn e WhatsApp. Veja Planeje suas publicações em redes sociais.
• Fidelidade e indicação: pontos, níveis e recompensas para seus clientes, e um link de indicação para cada um. Veja Fidelidade e indicação.
• Calendário de conteúdo: planeje posts de blog, redes sociais, e-mails e mensagens em um calendário, com aprovações. Veja Calendário de conteúdo.
• Tráfego do site: veja quantas pessoas visitam o seu site. Veja Tráfego do site: escolha como contar seus visitantes.
• Campanhas: escreva um e-mail e envie para uma lista. Veja Agende e envie uma campanha.
• Relatórios: veja como estão suas campanhas. Veja Leia seus relatórios de marketing.
• ROI de campanhas: quanto cada campanha custou e trouxe de volta. Veja ROI de campanhas: o que cada campanha trouxe.
• Modelos: designs de e-mail prontos. Veja Use um modelo de e-mail pronto.
• Acompanhamentos: e-mails que saem sozinhos. Veja E-mails de acompanhamento automáticos.

Uma boa ordem de trabalho

1. Defina os dados do remetente uma vez. Veja Configurações de marketing: remetente e cancelamento de inscrição.
2. Monte seu público: adicione pessoas, importe um arquivo ou coloque um formulário de inscrição no seu site.
3. Coloque as pessoas em listas, para poder enviar ao grupo certo.
4. Escreva uma campanha, envie um teste para você e depois envie ou agende.
5. Alguns dias depois, abra Relatórios para ver o que funcionou.

As regras do jogo

O e-mail marketing só funciona, e na maioria dos países só é legal, quando as pessoas concordaram em receber notícias suas (no Brasil, a LGPD também se aplica). O Kaam360 pede que você confirme isso sempre que adiciona, importa ou envia. Todo e-mail também leva um link de cancelamento de inscrição e o seu endereço postal. Quem cancela a inscrição nunca mais recebe e-mails. Por favor, nunca compre listas.