Eine Umfrage durchführen

Eine Umfrage ist eine kurze Reihe von Fragen, die Sie per Link teilen. Sie ist ein freundlicher Weg, herauszufinden, was Ihre Kunden denken, und die Ergebnisse erscheinen als einfache Diagramme.

Eine Umfrage erstellen

1. Öffnen Sie Marketing, dann Umfragen, und drücken Sie auf Neue Umfrage.
2. Geben Sie einen Name der Umfrage (nur für Sie sichtbar), einen Titel, den die Teilnehmenden sehen, und eine optionale kurze Beschreibung ein.
3. Drücken Sie auf Frage hinzufügen und tippen Sie die Frage ein. Wählen Sie die Antwortart:- Kurze Antwort oder Lange Antwort: Die Teilnehmenden schreiben in eigenen Worten.- Eine auswählen oder Mehrere auswählen: Sie geben pro Zeile eine Auswahlmöglichkeit ein.- Bewertung (1 bis 5).- Wert von 0 bis 10: die Frage „Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie uns weiterempfehlen?“. Die Ergebnisse zeigen einen Punktwert.- Ja / Nein.
4. Setzen Sie ein Häkchen bei Pflichtfeld, wenn die Frage beantwortet werden muss. Mit den Pfeilen ändern Sie die Reihenfolge der Fragen, und mit Entfernen löschen Sie eine.
5. Wählen Sie unter Nach einer E-Mail-Adresse fragen? zwischen Nein, Antworten sind anonym, Optional oder Pflichtfeld.
6. Wählen Sie optional unter Antworten nur bis zu diesem Datum annehmen (optional) ein Datum und schreiben Sie eine Dankesnachricht.
7. Setzen Sie ein Häkchen bei Die Umfrage ist aktiv und drücken Sie auf Speichern.

Die Umfrage teilen

Nach dem Speichern zeigt ein Feld Teilen einen Link und den Code zum Einfügen auf Ihrer Website. Um den Link in eine E-Mail zu setzen, fügen Sie ihn in Ihrer Kampagne zu einer Schaltfläche hinzu. Siehe Eine E-Mail mit dem Editor gestalten.

Die Antworten ansehen

1. Drücken Sie auf der Seite Umfragen neben der Umfrage auf Ergebnisse.
2. Jede Frage zeigt, wie viele geantwortet haben, Balken für die Auswahlmöglichkeiten und Durchschnittswerte für Bewertungen.
3. Neueste Antworten listet einzelne Rückmeldungen auf. Drücken Sie auf Als Excel-Datei herunterladen, um alle zu erhalten.

Wenn Sie nach E-Mail-Adressen fragen, denken Sie daran, dass sie personenbezogene Daten sind. Verwenden Sie sie nur für das, was Sie den Menschen gesagt haben.