اعرف من لديه متّسع لمزيد من العمل (السعة)

تقارن الطاقة الاستيعابية العمل المخطط لكل شخص بالوقت المتاح له، أسبوعًا بأسبوع. تُطرح أيام الإجازة والعطل الرسمية والإجازات المعتمدة أولًا، لتكون الصورة عادلة. افتحها من قسم التحليلات في القائمة.

من أين تأتي الأرقام

تستخدم الطاقة الاستيعابية الساعات نفسها تمامًا التي يستخدمها الجدول:

• المتاح: ساعات يوم العمل لكل شخص (اليوم المعتاد لمؤسستك، أو يومه الخاص إن كان مضبوطًا)، في الأيام التي يعمل فيها.
• المخطط: ما تبقّى من كل مهمة من مهامه (التقدير ناقص الوقت المسجّل)، موزّعًا على أيام عمله حتى تاريخ الاستحقاق. ويُحسب العمل المتأخر على اليوم. وللأسابيع الماضية يظهر الوقت المسجّل فعلًا.
• تذاكر الدعم: كل تذكرة مفتوحة يتولاها شخص تُحتسب بعملها المتوقع في يوم استحقاقها. مرّر المؤشر فوق مربع لترى كم من الساعات تذاكر. وتُحدد الساعات لكل تذكرة في أهداف الدعم.

راجع اعرف من هو مشغول: الجدول وخارطة الطريق لمعرفة كيف تُوزَّع الساعات.

اقرأ الشبكة

كل صف شخص وكل عمود أسبوع. يعرض المربع الملوّن نسبة وقته المتاح المخطط بالفعل. مرّر المؤشر فوق مربع لترى الساعات، مثل "مخطط 12 س من 30 س متاحة".

الألوان هي نفسها في الجدول:

• لا وقت عمل: شرطة. الشخص غائب أو لا يعمل ذلك الأسبوع.
• أقل من 80%: أخضر، يوجد متسع.
• من 80 إلى 100%: كهرماني، ممتلئ تقريبًا.
• أكثر من 100% (حِمل زائد): أحمر، عمل أكثر من الوقت. انقل عملًا أو أضف مساعدة.

يعرض الصف الأخير، الجميع، الفريق كله معًا. استخدم زرّي أبكر ولاحقًا للتنقل أربعة أسابيع في كل مرة.

إذا قالت ملاحظة إن بعض الساعات "لم يُسند إليها أحد بعد"، فهذا العمل المخطط لا يخص أحدًا. أعطِ هذه المهام مسؤولًا لتظهر في صف شخص ما. وتعدّ ملاحظة أخرى المهام المفتوحة التي ليس لها تواريخ: فهي ليست في أي أسبوع حتى يكون لها تاريخ استحقاق. وهي مدرجة تحت غير مجدولة في الجدول.

اعرف من هو متاح

1. في البطاقة من لديه متسع لعمل جديد؟ اختر تاريخ من وإلى.
2. اضغط عرض من هو متاح.
3. اقرأ القائمة: يعرض كل شخص الساعات الحرة والساعات المتاحة والساعات المخطط لها. لا يُحسب إلا الوقت من اليوم فصاعدًا، لأن الأيام الماضية لا يمكنها استقبال عمل جديد.

شاهد ما يحدث إذا غاب شخص

1. في ماذا لو غاب أحد؟ اختر الشخص وتاريخَي من وإلى.
2. اضغط عرض التأثير.
3. يخبرك Kaam360 كم ساعة مخططة معرّضة للخطر وهل لدى بقية الفريق وقت حر كافٍ لتغطيتها. كما يسرد المهام المتأثرة ومن لديه أكبر متّسع.

إذا ربحنا مسار المبيعات

إذا كان بإمكانك رؤية CRM، فتعرض بطاقة إضافية الساعات التي ستحتاج إليها صفقاتك المفتوحة، محسوبة بحسب فرصة الربح في كل مرحلة، مقابل الوقت المتبقي بعد العمل المخطط له. تعني الرسالة الحمراء أن الفريق ينقصه الوقت اعتبارًا من أسبوع معين. ويعرض الصف المتبقي الفجوة أسبوعًا بأسبوع. والصفقات التي لم يُدخَل لها جهد لا تُحسب، لذا أضف تقدير جهد لكل صفقة. راجع العملاء وجهات الاتصال والصفقات.

الحجوزات

يُحتسب أيضًا الأشخاص المحجوزون على المشاريع في تخطيط الموارد. الحجز المؤكد عمل مخطط؛ أما المبدئي فيظهر فقط في تلميح المربع ("+ س مبدئية"). الحجز ومهام الشخص في المشروع نفسه يُحسبان مرة واحدة: الأكبر منهما. العناصر النائبة بلا شخص لا تظهر في أي صف؛ وملاحظة تحت الشبكة تعدّها. راجع تخطيط الأشخاص حسب المهارات.