范围守护：杜绝合同之外的免费工作

范围守护帮助服务团队为额外工作收到报酬。在有已签合同的项目中，Kaam360 会将新工作与合同涵盖的内容进行对照，并在有内容超出合同时告知您的团队。您的客户看不到这些内容。

检查哪些内容

• 在分诊中等待的新工作、客户在项目客户申请选项卡中提出的任务，以及与项目相关的客户需求，会在几分钟内自动检查。
• 任何任务都可以按需检查：打开任务，在其范围守护框中点击依据合同检查。

每项工作都会得到一个小标记：

• 范围内：合同涵盖此工作。会显示条款，例如“Schedule A, A3, page 9”。
• 不在范围内：合同排除了此工作。会显示原因和条款。
• 不明确：合同没有明确说明。应由人来决定。

当您的组织开启了 AI 助手时，AI 会将工作与合同进行比较，并且必须指出所依据的条款：没有条款的回答会显示为不明确。不使用 AI 时，Kaam360 会将工作中的词语与合同的交付物和排除项进行比较。只有当合同的排除项点名了该工作时，才会显示不在范围内；否则显示不明确。

更改判定

1. 在范围守护框中点击更改判定。
2. 选择范围内、不在范围内或不明确，并写明原因。
3. 点击保存。您的姓名、原因和之前的判定都会保留，并写入项目的活动和审计日志。

检查工作、更改判定或创建变更请求需要编辑项目的权限。

一键创建变更请求

1. 在不在范围内或不明确的工作上，点击创建变更请求。在项目的变更选项卡中，您也可以勾选多项工作，一次点击创建变更请求为它们全部创建。
2. Kaam360 会根据工作填写标题和详情，并填写：- 额外工时：类似已完成任务实际所用工时的中位数，否则为该工作自身的估算。如果之前没有完成过类似的工作，请在额外工时中输入您的估算。- 额外价格：工时乘以项目的计费费率。费率为项目资源选项卡中已规划人员的平均值，否则为项目人员各自计费费率的平均值。表单会说明使用的是哪一种。计费费率只向可查看项目成本的人员显示；其他人需自行输入价格。- 结束日期额外增加的天数：按工作日折算的工时，向上取整。
3. 按需修改后，点击另存为草稿。
4. 然后在变更选项卡中按通常步骤操作：发送给客户、记录答复，然后开票。请参阅处理变更、预算和项目收尾。

客户批准后，合同金额和结束日期会照常更新，尚未成为任务的工作（分诊项、客户门户请求或客户需求）会加入计划，放在名为“Change requests”的任务列表中。

免费工作

项目变更和成本选项卡中的免费工作框，显示记录在标为不在范围内、且尚无已批准变更请求覆盖的工作上的工时。可查看项目成本的人员还能看到这些工时的价值：每小时按记录者的计费费率计算（否则按项目通常费率）。项目组合在其免费工作列中显示同一数字。

要减少它，请为该工作创建变更请求；如果合同确实涵盖该工作，请将其标为范围内。

合同承诺

在变更选项卡中，合同承诺根据合同摘要列出合同的承诺：带日期的交付物和里程碑、响应时间以及违约金条款。每个交付物或里程碑都会显示其任务完成了多少，以及状态是进展正常、有风险（两周内到期且进度落后）、逾期未到还是完成。当合同给出金额或合同金额的百分比时，违约金条款会显示可能的损失（仅对可查看项目成本的人员显示）。

当某项承诺有风险或已逾期时，项目负责人会在铃铛中收到通知，每项承诺每天最多一次。

如果出现问题

• 没有范围守护框：该项目没有已签合同。范围守护适用于在合同页面签署合同后创建的项目。
• 几乎全部显示不明确：Kaam360 可比较的内容很少。请在合同备注中写明交付物和不包含的内容，或通过根据合同制定计划检查并保存摘要。
• 没有填入价格：项目人员未设置计费费率，或您无权查看项目成本。请自行输入价格。