熟悉 Kaam360 的界面:主菜单
左侧的菜单在所有页面上都是一样的。最上方的首页下是您每天使用的页面:仪表盘、我的一天、我的任务、快捷操作、目标(公司、团队和个人目标及其关键结果;参见设定目标和关键结果(OKR)并跟进)、审批和Wiki(您组织的页面和团队文档,按空间存放;参见在 Wiki 中编写和分享团队文档)。在它们下面,Kaam360 的每个部分都是一个模块,按它的名称就可以展开和收起。同一时间只会展开一个模块,包含您当前所在页面的模块会自动展开。您只能看到您的角色和套餐所允许的模块。
各个模块
每个模块内,灰色小标题把相关的页面归在一起,让您一眼就能找到。
- 项目管理:工作(项目、项目组合、所有任务、问题)、规划(日程、路线图、控制室)、用时(工时表、工时记录) 和 收集与共享(任务表单、邮件转任务、共享链接、校样审阅)。
- CRM:概览(CRM 仪表板、预测、CRM 报告)、销售漏斗(线索、客户、联系人、商机)、客户互动(活动、CRM 日历、销售序列、预约页面、预订)、客户成功(客户需求、客户反馈、客户社区) 和 设置(销售区域和销售团队、推荐合作伙伴、CRM 文档)。
- 销售:概览(销售仪表板、销售报表、销售目标)、销售(报价、销售订单、送货单、合同) 和 目录(产品)。
- 采购:概览(采购仪表板、采购报表) 和 采购(采购订单、供应商账单、账单提醒、供应商)。
- 财务:概览(仪表盘、报表、现金流预测)、应收款(发票、定期发票、付款、贷项通知单、退款、客户对账单、付款提醒)、现金和银行(预付款和定金、支票、备用金)、费用报销(费用报销、费用政策) 和 会计和税务(总账、税率、税额汇总、税务申报、汇率)。
- 人员:请假,用于申请休假和审批休假。
- 活动跟踪(仅限可以查看活动数据或管理跟踪的人员):活动仪表板、设备(在这里下载 Windows 和 Mac 应用并登记电脑)和活动设置。参见活动跟踪。
- 电子签名:文档、发送签署和模板。
- 支持:请求(工单、实时聊天、支持中的项目) 和 知识与结果(服务目录、帮助文章、支持报表)。 红色数字表示等待回复的工单。
- 营销:分为受众(查找线索、联系人、注册表单)、电子邮件(活动、模板、跟进邮件)、互动(短信和 WhatsApp、调查、社交帖子、忠诚度与推荐、内容日历)和成果(网站流量、报表、活动投资回报)。
- 洞察:结果(公司总览、报表、利润) 和 团队(产能、资源规划、团队使用)。
Note 注意:销售、采购和人员以前位于CRM、财务和项目管理之中,活动跟踪以前位于人员之中。它们的页面保留了原来的网址,所以您的书签和保存的链接仍然有效。
模块下方:管理,分为组织(设置、用户、角色与权限、公司、计费)、自动化(审批规则、工作流)和数据(健康检查、沙盒、回收站),以及 帮助(给我们写信的帮助与支持,以及指南与操作说明)。
用户手册(位于帮助下)打开详细手册:各章节包含编号步骤和每个界面的图片,从入门以及项目和任务开始。只有登录到贵组织的人员才能打开。它不是公开的,客户门户中的客户也看不到它。它跟随您选择的语言;尚未翻译的章节以英文显示。
搜索一切
按 Ctrl + K(Mac 上按 Cmd + K),或者使用顶部的搜索框,可以在任何地方查找项目、任务、人员、客户、工单、发票或评论。请参阅搜索:快速找到任何内容。
您自己的设置
打开右上角您姓名下的菜单,可以进入您的个人资料、语言和退出登录。
Tip 不确定某样东西在哪里?搜索一下。如果搜不到,它可能不属于您的套餐或角色。
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- 欢迎使用 Kaam360:从这里开始了解 Kaam360 能做什么,以及最先要做的五件事。
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- 邀请团队成员并选择角色添加同事,为每个人分配角色,并在人员离职时停用其账户。
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