自定义您的交易阶段
每家企业都有自己的销售方式。交易阶段是一次销售从第一次沟通到签署合同所经过的步骤。您可以把它们设置成与您的团队的实际工作方式相符。这通常由管理员来完成。
打开阶段
- 从菜单打开设置。
- 选择销售漏斗和阶段。
页面会按顺序列出您的各个阶段。对每个阶段,您可以看到它的概率以及其中有多少笔交易。
概率是什么意思
概率是指在该阶段赢得一笔交易的可能性,用百分比表示。新的咨询可能比较低,例如 10。客户已经要求提供合同的阶段可能比较高,例如 80。Kaam360 用它来为您的销售漏斗估算出一个贴近现实的价值。
添加阶段
- 按新建阶段。
- 输入名称。
- 设置概率 %。
- 选择类型:普通的进行中阶段、已赢单或已失败。
- 如果愿意,可以选一种颜色。
- 按保存。
更改顺序
使用阶段旁边的上移和下移。交易漏斗会按这个顺序排列。
隐藏阶段
不再使用的阶段可以隐藏,而不是删除。它会被标记为已隐藏,已经使用过它的交易不会丢失。
Warning 如果您重命名或更改了一个已有交易的阶段的类型,这些交易也会随之变化。请先查看商机的数量。
Note 如果您没有看到销售漏斗和阶段,可能是您的角色不允许更改设置。请询问您的工作区所有者。
如需撤销更改,请再次编辑该阶段,把原来的名称或顺序改回去。另请参阅从第一次电话到赢单:推进一笔交易。
要把不同类型的销售分开,每种都有自己的阶段,请参阅使用多个商机销售漏斗和阶段规则。
继续阅读
- 客户、联系人和交易把客户和销售机会集中保存在一个地方。
- 将您的日历和邮件与 Google 或 Microsoft 365 同步连接您自己的 Google 或 Microsoft 365 账户:您的会议、电话和任务进入您的日历,更改会同步回来,与客户往来的邮件会复制到他们的记录上。
- 让客户在线与您预约会议分享预约页面:客户以自己的时区选择空闲时间,会议会连同线索或客户进入您的 CRM 日历。
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