Kaam360 / حل
IT سروس کمپنیوں کے لیے پروجیکٹس اور سپورٹ
IT سروس کمپنیاں پہلے پروجیکٹ مکمل کرتی ہیں، پھر اس کی دیکھ بھال کرتی ہیں۔ Kaam360 دونوں کو ساتھ رکھتا ہے: پہلے پروجیکٹ پلان اور گھنٹے، پھر ٹکٹ، اسی گاہک، رابطوں اور انوائسز کے ساتھ۔
اپنی 14 دن کی مفت آزمائش شروع کریں کریڈٹ کارڈ کی ضرورت نہیں۔
پروجیکٹ سے سپورٹ تک
جب پروجیکٹ مکمل ہو جائے تو اسے سپورٹ ٹیم کے حوالے کریں؛ ٹکٹ اس سے جڑے رہتے ہیں اس لیے کچھ ضائع نہیں ہوتا۔
جواب کے اہداف والے ٹکٹ
درخواستیں ای میل یا کسٹمر پورٹل کے ذریعے آتی ہیں، جواب کے اہداف کے ساتھ تاکہ تاخیر والے ٹکٹ نشان زد ہو جائیں۔
گھنٹے جو انوائس بن جاتے ہیں
کاموں اور ٹکٹوں پر وقت درج کریں، پھر «ریکارڈ شدہ وقت کا بل بنائیں» سے بل کے قابل گھنٹوں کو ڈرافٹ انوائس میں بدلیں۔
لوگوں کا ایک سوال
کیا گاہک خود ٹکٹ بنا سکتے ہیں؟
جی ہاں۔ گاہک اپنے پورٹل میں ٹکٹ بناتے اور ان کی پیروی کرتے ہیں، یا بس آپ کے سپورٹ پتے پر ای میل کر دیتے ہیں۔
مدد کے مرکز میں مرحلہ وار رہنما
- سپورٹ میں پراجیکٹس میں مکمل پروجیکٹس کی دیکھ بھال کریں
- جواب دینے کے وقت کے اہداف مقرر کریں
- گاہکوں کو ان کے پورٹل میں ٹکٹ بنانے دیں
- انوائس بنائیں اور بھیجیں
مزید دیکھیں
- Kaam360 کیا ہے؟ پراجیکٹ بیچنے اور انجام دینے والی ٹیموں کے لیے سافٹ ویئر
- پراجیکٹ بیچنے والی ٹیموں کے لیے پراجیکٹ مینجمنٹ سافٹ ویئر
- چھوٹی ٹیموں کے لیے CRM جو کام بھی انجام دیتی ہیں
- Zoho CRM کا متبادل جس میں پراجیکٹ کا کام بھی شامل ہے
- Zoho Projects کا متبادل، جس میں CRM، لاگت اور سپورٹ پہلے سے شامل ہیں
- Monday.com کا متبادل، ان ٹیموں کے لیے جو پروجیکٹس بیچتی اور مکمل کرتی ہیں
- ClickUp کا متبادل جو کلائنٹ پروجیکٹس کے لیے سادہ رہتا ہے
- Asana کا متبادل، ٹائم ٹریکنگ، لاگت اور انوائسنگ کے ساتھ
- Trello کا متبادل، جب آپ کی ٹیم سادہ بورڈز سے آگے بڑھ جائے
- سافٹ ویئر ہاؤسز اور آئی ٹی کمپنیوں کے لیے پروجیکٹ مینجمنٹ
- ایجنسیوں کے لیے پروجیکٹ مینجمنٹ: پروجیکٹس، وقت، کلائنٹس اور انوائس
- کنسلٹنگ فرموں کے لیے پروجیکٹ مینجمنٹ
- آرکیٹیکچر اور انجینئرنگ فرموں کے لیے پروجیکٹ مینجمنٹ
- پراجیکٹ کی ادائیگیاں مرحلہ وار کیسے ٹریک کریں
- الگ ٹول کے بغیر کسٹمر سپورٹ ڈیسک کیسے چلائیں
- پروجیکٹ کا منافع کیسے نکالیں، قدم بہ قدم
- اپنی ٹیم کے پیچھے بھاگے بغیر بل کے قابل گھنٹے کیسے ٹریک کریں
- کلائنٹ کی تبدیلی کی درخواستیں پیسہ کھوئے بغیر کیسے سنبھالیں