Kayıtlar: ekranınızı veya kameranızı kaydedin ve videoyu paylaşın

Kayıt, hiçbir şey kurmadan tarayıcıda yaptığınız kısa bir videodur: ekranınız, bir pencere veya bir tarayıcı sekmesi; isterseniz yuvarlak bir balonda kameranız ve sesinizle. Bir sorunu göstermenin veya bir değişikliği yazmak yerine anlatmanın hızlı bir yoludur. Video Kaam360'ta özel bir dosya olarak saklanır ve orada oynatılır.

Kayıt yapma

1. Videonun olacağı yerde Video kaydet'e basın:- bir görevde: Kayıtlar kutusunda veya yorum kutusunun altında;- bir sorunda: Sorunlar sayfasında sorunun satırındaki kamera düğmesi;- bir destek talebinde: yanıtın altında, özel notun altında veya Kayıtlar kutusunda;- bir wiki sayfasında: sayfanın altındaki Kayıtlar kutusunda;- herhangi bir yorum kutusunda (fırsatlar, müşteriler, faturalar, projeler, hedefler ve daha fazlası): Dosya ekle'nin yanında;- veya tek başına: Kayıtlar sayfasında Yeni kayıt'a basın.
2. Ne kaydedilecek altında Ekranım, bir pencere veya bir tarayıcı sekmesi ya da Yalnızca kameram seçin.
3. Yanında istediklerinizi işaretleyin: Köşede yuvarlak bir balonda kameram, Mikrofonum ve Sekmenin veya ekranın sesi (tarayıcı sunduğunda).
4. Kaydı başlat'a basın. Tarayıcı neyin paylaşılacağını (bir ekran, bir pencere veya bir sekme) sorar ve kameranızı ve mikrofonunuzu ister: izin verin. Ardından 3 saniyelik bir geri sayım gelir.
5. Kayıt sırasında süre, izin verilen en uzun sürenin yanında ilerler. İstediğiniz kadar Duraklat ve Sürdür'e, bitince Durdur'a basın. Paylaşımı tarayıcının kendi çubuğundan durdurmak da kaydı durdurur.
6. İzleyin. Bir Başlık ve Açıklama (isteğe bağlı) verin, sonra Kaydet'e basın. Atmak için Yeniden kaydet veya Vazgeç'e basın.

Uzun kayıtlar küçük parçalar hâlinde gönderilir, böylece yavaş bir bağlantı onları kaybetmez; Kaydedildi yazana kadar sayfayı açık tutun. Bir yorum kutusundan kaydedilirse videonun bağlantısı yorumunuza eklenir. Bir talebin yanıtından ise müşteri, 30 gün çalışan özel bir video bağlantısı alır (paylaşım bağlantısı oluşturabiliyorsanız).

Bir kaydı izleme

Açmak için bir kayda basın. Oynatıcıyla oynatın, ileri ve geri sarın, tam ekrana geçin ve Hız'ı seçin (0,5× ile 2× arası). Bir kopya saklamak için İndir'e basın. Videonun altında nerede, kimin tarafından, ne zaman yapıldığını, ne kadar sürdüğünü ve kaç kez izlendiğini görürsünüz.

Bir kaydı kimler görür

• Bir görevde, sorunda, talepte, wiki sayfasında veya başka bir kayıtta yapılan kaydı o kaydı görebilen herkes görür.
• Tek başına yapılan bir kaydı yalnızca siz (ve tüm kayıtları yönetenler) görürsünüz.
• Menünün Proje Yönetimi modülündeki Kayıtlar, görebildiğiniz tüm kayıtları listeler. Arayın, nerede yapıldığını seçin, Yalnızca benimkiler'i işaretleyin ve sıralayın.

Değiştirme, paylaşma ve silme

Kayıtta başlığı ve açıklamayı değiştirmek için Yeniden adlandır'a, hesabı olmayan kişiler için özel bir bağlantı oluşturmak için Bir bağlantıyla paylaş'a (isterseniz bitiş tarihi ve parolayla, bkz. Paylaşım bağlantıları) veya Sil'e basın. Silinen bir kayıt geri dönüşüm kutusuna gider; bir yönetici oradan geri getirebilir; paylaşım bağlantıları çalışmayı bırakır. Kayıt yapma, yeniden adlandırma ve silme etkinlik günlüğüne yazılır.

Sınırlar ve depolama

Bir kayıt en uzun sürede (kuruluşunuz değiştirmediyse 10 dakika) veya en büyük boyuta ulaşınca kendiliğinden durur. Kayıtlar diğer dosyalar gibi çalışma alanınızın depolama alanından sayılır; depolama dolduğunda yeni bir şey kaydedilemez. Tüm kayıtları yönetenler Kayıtlar sayfasındaki Her kayıt için sınırlar bölümünde En uzun süre (dakika) ve En büyük boyut (MB) değerlerini belirler.

Telefonda veya tablette

Kayıtlar her telefonda oynar. Çoğu telefon ve tablet tarayıcıda ekranını kaydedemez: kaydedici bunu söyler ve yine de kamerayla kaydedebilirsiniz (Yalnızca kameram).

Bir şey ters giderse

• Tarayıcının kayıt yapmasına izin verilmedi: tarayıcı sorduğunda ekrana, kameraya ve mikrofona izin verin (veya tarayıcının site ayarlarında) ve yeniden Kaydı başlat'a basın.
• Bu tarayıcı kayıt yapamıyor: bir bilgisayarda güncel bir Chrome, Edge, Firefox veya Safari kullanın.
• Kamera balonu yok: başlamadan önce Köşede yuvarlak bir balonda kameram'ı işaretleyin.
• Kayıt gönderilemedi: bağlantıyı kontrol edin ve yeniden Kaydet'e basın; kayıt, siz kapatana kadar sayfada bekler.