Oriente-se: o menu principal
O menu à esquerda é o mesmo em todo lugar. No topo, em Início, ficam as páginas que você usa todos os dias: Painel, Meu dia, Minhas tarefas, Ações rápidas, Metas (metas da empresa, da equipe e pessoais com seus resultados-chave; veja Defina metas e resultados-chave (OKRs) e acompanhe-os), Aprovações e Wiki (as páginas da sua organização e os documentos da equipe em espaços; veja Escreva e compartilhe documentos da equipe na Wiki). Abaixo delas, cada parte do Kaam360 é um módulo que você abre e fecha clicando no nome. Só um módulo fica aberto por vez, e o módulo que contém a página em que você está se abre sozinho. Você só vê os módulos que sua função e seu plano permitem.
Os módulos
Dentro de cada módulo, pequenos títulos cinza agrupam as páginas que andam juntas, para você encontrá-las num relance.
- Gestão de projetos: Trabalho (Projetos, Portfólio, Todas as tarefas, Ocorrências), Planejamento (Calendário, Roteiro, Sala de controle), Tempo (Planilha de horas, Registro de horas) e Entrada e compartilhamento (Formulários de tarefa, E-mail para tarefa, Links de compartilhamento, Revisão de arquivos).
- CRM: Visão geral (Painel do CRM, Previsão, Relatórios do CRM), Funil (Leads, Clientes, Contatos, Negócios), Relacionamento (Atividades, Calendário do CRM, Sequências de vendas, Páginas de agendamento, Reservas), Sucesso do cliente (Pedidos de clientes, Opinião dos clientes, Comunidade de clientes) e Configuração (Territórios e equipe de vendas, Parceiros de indicação, Documentos do CRM).
- Vendas: Visão geral (Painel de vendas, Relatórios de vendas, Metas de vendas), Vendas (Cotações, Pedidos de venda, Notas de entrega, Contratos) e Catálogo (Produtos).
- Compras: Visão geral (Painel de compras, Relatórios de compras) e Compras (Pedidos de compra, Contas de fornecedores, Lembretes de contas, Fornecedores).
- Finanças: Visão geral (Painel, Relatórios, Previsão de fluxo de caixa), Contas a receber (Faturas, Faturas recorrentes, Pagamentos, Notas de crédito, Reembolsos, Extratos de clientes, Lembretes de pagamento), Caixa e bancos (Adiantamentos e depósitos, Cheques, Caixa pequeno), Despesas (Despesas, Políticas de despesas) e Contabilidade e impostos (Razão geral, Alíquotas de imposto, Resumo de impostos, Declarações de impostos, Taxas de câmbio).
- Pessoas: Ausências, para pedir dias de folga e aprová-los.
- Monitoramento de atividade (somente para quem tem permissão para ver dados de atividade ou gerenciar o monitoramento): Painel de atividade, Dispositivos (onde se baixam os aplicativos para Windows e Mac e se registram os computadores) e Configurações de atividade. Veja Monitoramento de atividade.
- Assinatura eletrônica: Documentos, Enviar para assinatura e Modelos.
- Suporte: Solicitações (Chamados, Chats ao vivo, Projetos em suporte) e Conhecimento e resultados (Catálogo de serviços, Artigos de ajuda, Relatórios de suporte). Um número vermelho mostra os tickets aguardando resposta.
- Marketing: agrupado em Público (Encontrar leads, Contatos, Formulários de inscrição), E-mail (Campanhas, Modelos, Acompanhamentos), Engajamento (SMS e WhatsApp, Pesquisas, Publicações sociais, Fidelidade e indicação, Calendário de conteúdo) e Resultados (Tráfego do site, Relatórios, ROI de campanhas).
- Insights: Resultados (Visão geral da empresa, Relatórios, Lucro) e Equipe (Capacidade, Planejamento de recursos, Uso da equipe).
Abaixo dos módulos: Administração, agrupado em Organização (Configurações, Usuários, Funções e permissões, Empresas, Faturamento), Automação (Regras de aprovação, Fluxos de trabalho) e Dados (Verificação de saúde, Ambiente de testes, Lixeira), e Ajuda (Ajuda e suporte, para nos escrever, e Guias e tutoriais).
Manual do utilizador (em Ajuda) abre o manual detalhado: capítulos com passos numerados e imagens de cada ecrã, a começar pelos primeiros passos e pelos projetos e tarefas. Só as pessoas com sessão iniciada na sua organização o podem abrir. Não é público, e os clientes no portal de clientes não o veem. Ele segue o idioma que você escolher; um capítulo ainda não traduzido aparece em inglês.
Pesquise tudo
Pressione Ctrl + K (ou Cmd + K no Mac), ou use a caixa de pesquisa no topo, para encontrar um projeto, tarefa, pessoa, cliente, chamado, fatura ou comentário de qualquer lugar. Veja Pesquisa: encontre tudo rapidamente.
Suas próprias configurações
Abra o menu sob o seu nome no canto superior direito para ver seu perfil, idioma e a opção de sair.
Continuar lendo
- Boas-vindas ao Kaam360: comece aquiO que o Kaam360 faz e as cinco primeiras coisas a fazer.
- Crie seu espaço de trabalho e entreComece seu teste gratuito, confirme seu e-mail e entre pela primeira vez.
- Convide sua equipe e escolha as funçõesAdicione colegas, dê uma função a cada um e desative quem sair.
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