Ver quanto uma hora de trabalho realmente rende (Tarifa efetiva)

Tarifa efetiva mostra quanto uma hora de trabalho realmente rende. Ela pega o dinheiro faturado (e, à parte, o dinheiro recebido) e divide por todas as horas trabalhadas, faturáveis ou não. Ao lado, mostra quanto do tempo de trabalho de cada pessoa foi faturável. Abra pela seção Insights do menu.

Você precisa da permissão para ver relatórios. O dinheiro (tarifas, realização e lucro por hora) só aparece para quem também pode ver os custos dos projetos; os demais veem as horas e a parcela faturável.

Ler os cartões do topo

1. Escolha o período no canto superior direito: os últimos 3, 6 ou 12 meses, este ano ou o ano passado.
2. Tarifa efetiva: o dinheiro faturado no período, antes de impostos e menos notas de crédito, dividido por todas as horas registradas no período.
3. Recebido por hora: o mesmo com o dinheiro realmente recebido.
4. Realização: o que foi faturado como parcela das horas à tarifa de cobrança de tabela de cada pessoa. 100% significa que cada hora foi cobrada pela tarifa cheia.
5. Lucro por hora: a tarifa efetiva menos o que uma hora custa (a tarifa de custo de cada pessoa).
6. Parcela faturável: as horas faturáveis divididas pelas horas que as pessoas tinham, em relação à meta.
7. Abaixo da meta há 4 semanas: quantas pessoas ficaram abaixo da meta quatro semanas seguidas.

Comparar clientes, projetos, pessoas, equipes e meses

1. Clique em uma aba: Por cliente, Por projeto, Por pessoa, Por equipe ou Por mês.
2. Cada linha mostra as horas, a parcela faturável, o que foi faturado, a tarifa efetiva, o dinheiro recebido por hora, a tarifa de tabela, a realização e o lucro por hora.
3. Clique na seta antes de uma linha para ver do que ela é feita: os projetos de um cliente, as pessoas de um projeto, os projetos de uma pessoa, as pessoas de uma equipe ou os projetos de um mês.
4. Por cliente começa com os cinco Melhores clientes por tarifa efetiva e os cinco com a Tarifa efetiva mais baixa.
5. Por mês mostra a tarifa efetiva mês a mês em um gráfico, com a tarifa de tabela como linha.
6. Clique em Excel para baixar todas as tabelas.

O dinheiro de um projeto é repartido entre as pessoas que trabalharam nele, na proporção das suas horas. O dinheiro faturado por trabalho sem horas no período conta para clientes e projetos, mas não para pessoas.

Tempo faturável e metas

1. Clique na aba Tempo faturável.
2. Abaixo da meta há 4 semanas lista as pessoas cuja parcela faturável ficou abaixo da meta em cada uma das últimas quatro semanas completas em que trabalharam. Semanas sem tempo de trabalho, como uma semana de férias, são puladas. Converse com elas: podem precisar de mais trabalho de clientes, ou a meta pode precisar mudar.
3. Parcela faturável por pessoa e Parcela faturável por equipe mostram as horas disponíveis, as horas registradas, as horas faturáveis, a parcela faturável e a meta.
4. As horas disponíveis são as horas de trabalho de cada pessoa (o turno dela ou o dia habitual) menos folgas, feriados e ausências aprovadas, até hoje, como em Capacidade. Veja Saber quem tem espaço para mais trabalho.

Para definir as metas, você precisa da permissão para gerenciar as tarifas das pessoas:

1. Em Metas faturáveis, digite a Meta padrão (%).
2. Para dar outra meta a um cargo ou a uma pessoa, escolha-o, digite a Meta (%) e clique em Adicionar para um cargo ou Adicionar para uma pessoa.
3. Clique em Salvar metas.

A meta própria da pessoa vem primeiro, depois a do cargo e depois a padrão. Enquanto você não definir uma, a padrão é 70%.

Em um cliente e em um projeto

• A página de um cliente mostra um cartão Tarifa efetiva com todo o trabalho feito para ele.
• A aba Custos de um projeto mostra a tarifa efetiva desde o início. Veja Ver quanto um projeto realmente custa.

Se algo der errado

• A realização está vazia ou baixa: algumas pessoas não têm tarifa de cobrança. Defina as tarifas em Planejamento de recursos, Taxas. Veja Planejar pessoas por habilidade.
• Você vê horas, mas não dinheiro: você precisa da permissão para ver os custos dos projetos.
• O custo por hora de uma pessoa está vazio: talvez sua função não possa ver as tarifas de custo das pessoas.