与客户分享进展
您可以用两种方式让客户了解项目进展:发送报告,或使用客户门户,客户用自己的登录账户登录。有关登录的全部内容,请参阅为客户开通自己的登录。
发送客户报告
- 打开项目,按右上角的三个点。
- 选择客户报告。
- 选择期间以及要包含的内容,例如已完成的工作、接下来的安排、工时和付款计划。
- 在顶部添加一段简短的说明。
- 输入客户的电子邮件地址,然后按发送给客户。如果您想要一份副本,请勾选给我发一份副本。
- 或者按打印 / 另存为 PDF 保存为文件。
为客户开通此项目的登录
- 在同一菜单中选择 客户门户。
- 如果页面提示项目还没有客户,请先编辑项目并选择其 客户:登录账户属于某个客户。
- 点击 给某人开通登录。新建客户用户页面会打开,并已勾选此项目。
- 输入 名称 和 电子邮件(登录),选择对方在项目中可以做什么,然后点击 创建账户。
可以打开此项目的人 列出所有拥有此项目登录的人。在设置密码之前,他们显示为 已邀请。
客户看到什么
登录后,客户打开项目,可以看到状态、阶段、即将进行和最近完成的工作、等待其处理的变更、付款和支持,范围以您允许的为准。客户批准或拒绝变更或付款时,项目负责人和支持负责人会在 Kaam360 中收到通知。
开启 查看任务 后,项目还会有 项目计划 和 时间线 两个标签,显示每项任务及其负责人、日期、状态和完成百分比。标记为 对客户隐藏 的任务和列表永远不会显示。
旧的私密链接
2026 年 11 月之前创建的链接不再能单独打开项目:打开链接的人会被要求登录。不会自动向您的客户发送任何内容。
- 在 旧的私密链接 下,点击链接旁的 为其开通登录。
- 输入此人的 名称 和 电子邮件(登录)。
- 选择 通过电子邮件发送邀请 或 显示一个密码,由我转交,然后点击 创建登录。
对方将以与链接相同的权限获得此项目。登录后,旧链接会直接带其进入项目。点击 关闭 可永久停用链接。
Note 注意:打开此页面需要编辑项目的权限,开通登录需要管理用户的权限。
如果出现问题
- 客户看到“请登录后查看此项目”:对方需要登录账户。按上述方法开通,或检查其登录是否包含此项目。
- 看不到“为其开通登录”:项目还没有客户,或您没有管理用户的权限。
继续阅读
- 在聊天中与团队交流按团队、项目或任意话题建立频道,私信和小群,话题回复,@提及,文件和表情回应,实时同步。
- 查看 Kaam360 的新功能用通俗语言写的更新说明,最新的在前,并附上每项变化的试用入口和指南。重大更新会在弹窗中显示一次。
- 创建您的第一个项目从零开始创建项目,或从现成的计划开始。
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