دیکھیں کون مصروف ہے: شیڈول اور روڈ میپ
دو صفحات آپ کے منصوبے کو کیلنڈر کے مقابل دکھاتے ہیں۔ شیڈول آنے والے ہفتے اور لوگوں کے لیے ہے۔ روڈ میپ پورے سال اور پروجیکٹس کے لیے ہے۔
شیڈول
- مینو کے پروجیکٹ مینجمنٹ ماڈیول میں شیڈول دبائیں۔
- یہ دیکھنے کے لیے کہ کیا کب آتا ہے کیلنڈر چنیں، یا ہر شخص کا دن دیکھنے کے لیے ملازمین کا کام کا بوجھ چنیں۔ آگے پیچھے جانے کے لیے پچھلا، آج اور اگلا استعمال کریں۔
- اوپر کے فلٹرز سے پروجیکٹ، ٹیمیں، لوگ اور حالت چنیں۔ ہر فلٹر میں آپ ایک ساتھ کئی انتخاب پر نشان لگا سکتے ہیں (مثلاً کرنا ہے اور جاری، یا دو پروجیکٹ)۔ سب کچھ دیکھنے کے لیے فلٹر خالی چھوڑ دیں۔ اگر آپ بند یا حل شدہ جیسی بند حالت پر نشان لگائیں تو وہ کام اس وقت بھی دکھائے جاتے ہیں جب بند دکھائیں بند ہو۔
- اگر آپ کو سپورٹ ڈیسک دیکھنے کی اجازت ہے تو ٹکٹ دکھائیں پر نشان لگا ہوتا ہے: ہیلپ ڈیسک ٹکٹ بھی نظر آتے ہیں (نیچے دیکھیں)۔ صرف کام دیکھنے کے لیے نشان ہٹا دیں۔
- کیلنڈر سے نیا کام بنانے کے لیے کام شامل کریں دبائیں۔ دائیں طرف ایک پینل کھلتا ہے جو کھلے ہوئے کام جیسا لگتا ہے: نام لکھیں، پروجیکٹ چنیں، تفصیل لکھیں اور ذمہ دار، تاریخیں اور تفصیلات بھریں۔ جو دن (اور شخص) آپ نے دبایا وہ پہلے سے بھرا ہوتا ہے۔ ٹاسک بنائیں دبائیں اور نیا کام اسی پینل میں کھل جاتا ہے، تبصروں، ذیلی کاموں اور فائلوں کے لیے تیار۔ کسی دن پر + اس دن کے لیے یہی کرتا ہے۔
ہر دن کے گھنٹے کیسے نکالے جاتے ہیں
آپ کو کچھ نہیں کرنا: Kaam360 ہر شخص کا دن اس کے کاموں سے نکالتا ہے۔
- جو باقی ہے: کام کا اندازہ منفی اس پر پہلے سے درج وقت۔ 16 گھنٹے کے اندازے والے کام پر 4 گھنٹے درج ہوں تو 12 گھنٹے باقی ہیں۔
- کام کے دنوں میں تقسیم: جو باقی ہے وہ آج سے (یا شروع کی تاریخ سے، اگر وہ بعد میں ہو) آخری تاریخ تک برابر بانٹا جاتا ہے۔ ہفتہ وار چھٹیاں، سرکاری تعطیلات اور منظور شدہ چھٹیاں چھوڑ دی جاتی ہیں۔ یوں بدھ، جمعرات اور جمعہ پر 12 گھنٹے یعنی روزانہ 4 گھنٹے، ہر دن 12 گھنٹے نہیں۔
- صرف آخری تاریخ: آج سے آخری تاریخ تک تقسیم۔
- تاخیر شدہ: جو باقی ہے وہ سب آج پر شمار ہوتا ہے، اور کام سرخ دکھایا جاتا ہے۔
- کوئی تاریخ نہیں: کام کسی دن پر نہیں ہوتا۔ وہ کیلنڈر کے نیچے غیر شیڈول شدہ کے تحت درج ہوتا ہے، تاکہ آپ اسے آخری تاریخ دے سکیں۔
- کئی ذمہ دار: ہر ایک کو برابر حصہ ملتا ہے۔
- گزرے دن درج شدہ وقت دکھاتے ہیں۔ ملازمین کا کام کا بوجھ پر، جو کام کسی گزرے دن کے لیے منصوبہ بند تھا اور اس پر کوئی وقت درج نہیں ہوا، وہ وہاں ہلکے رنگ میں "منصوبہ بند، کچھ درج نہیں" کے ساتھ دکھائی دیتا ہے، تاکہ پچھلا ہفتہ دکھائے کہ لوگوں کو کیا کرنا تھا۔
- آج آج اب تک درج شدہ وقت ("گھنٹے درج" کے نشان کے ساتھ) اور دن کے باقی حصے کے لیے ابھی تک منصوبہ بند کام، دونوں دکھاتا ہے۔ آج کسی پہلے سے بند کام پر درج کیا گیا وقت بھی وہیں نظر آتا ہے۔
- ہیلپ ڈیسک ٹکٹ بھی شمار ہوتے ہیں: ہر کھلا ٹکٹ اپنا متوقع کام (مثلاً 1 گھنٹہ) اپنی آخری تاریخ والے دن، اس شخص کے لیے شمار کرتا ہے جسے یہ دیا گیا ہے۔
شیڈول میں ہیلپ ڈیسک ٹکٹ
سپورٹ کا کام بھی اصل کام ہے، اس لیے لوگ جن ٹکٹوں کو دیکھتے ہیں وہ ان کے دن کا حصہ ہیں۔
- ٹکٹ ایک ٹکٹ کے نشان اور اپنے رنگ کے ساتھ نظر آتا ہے، اپنے نمبر (مثلاً SUP-0012)، اپنے موضوع، حالت کے بیج (جیسے کھلا) اور ترجیح کے بیج (جیسے زیادہ) کے ساتھ۔
- یہ اپنی آخری تاریخ پر ہوتا ہے۔ اگر کسی نے مقرر نہیں کی تو یہ اس دن ہوتا ہے جس تک سپورٹ ہدف کے مطابق اسے حل ہونا چاہیے، اور اس پر SLA کی آخری تاریخ لکھا ہوتا ہے۔ اگر وہ دن چھٹی کا ہو تو اس کے گھنٹے اس سے پہلے والے آخری کام کے دن پر جاتے ہیں۔
- تاخیر شدہ ٹکٹ، یا جو کسی سپورٹ ہدف سے آگے نکل گیا ہو (جس پر SLA کی خلاف ورزی لکھا ہو)، سرخ میں دکھایا جاتا ہے۔ اس کے گھنٹے آج، یا اگر آج چھٹی ہو تو اگلے کام کے دن شمار ہوتے ہیں، بالکل تاخیر شدہ کام کی طرح۔
- ٹکٹ کو ٹکٹ میں کھولنے کے لیے اسے دبائیں۔ ٹکٹ کھینچے نہیں جا سکتے: کسی ٹکٹ کو منتقل کرنے کے لیے ٹکٹ میں اس کی آخری تاریخ بدلیں۔
- حل شدہ اور بند ٹکٹ شیڈول سے ہٹ جاتے ہیں۔ جن ٹکٹوں کو کوئی نہیں دیکھ رہا وہ کسی کے دن پر نہیں ہوتے۔
ایک ٹکٹ کتنے گھنٹے شمار کرتا ہے، یہ ہر ترجیح کے لیے سپورٹ اہداف میں مقرر ہوتا ہے، اور ہر ٹکٹ پر بدلا جا سکتا ہے۔ دیکھیں جواب دینے کے وقت کے اہداف مقرر کریں۔
کسی شخص کا دن پڑھیں
ملازمین کا کام کا بوجھ میں ہر قطار ایک شخص ہے اور ہر خانہ ایک دن۔ خانے کے نیچے کی پٹی منصوبہ بند گھنٹے اس دن شخص کے دستیاب گھنٹوں کے مقابلے میں دکھاتی ہے (مثلاً "6 / 8 گھنٹے"):
- سبز: اس کے گھنٹوں کے 80% سے کم۔
- پیلا: 80% سے 100% تک۔
- سرخ: 100% سے زیادہ، یا چھٹی کے دن کام۔
کل کالم ہفتہ دکھاتا ہے۔ کیلنڈر پر ہر دن کے نیچے کی پتلی پٹی دکھائے گئے سب لوگوں کے لیے یہی دکھاتی ہے۔ چھٹی کے دن چھٹی دکھائی دیتے ہیں۔ کام کے دن کے گھنٹے ٹائم زون اور کام کا ہفتہ میں طے ہوتے ہیں، اور ہر شخص کے اپنے ہو سکتے ہیں۔ دیکھیں اپنا ٹائم زون اور کام کا ہفتہ مقرر کریں۔
کسی دن کو ہاتھ سے منصوبہ بند کریں (اختیاری)
اگر برابر تقسیم اس طرح نہیں جیسے کام واقعی ہوگا، تو اسے بدلیں:
- ملازمین کا کام کا بوجھ میں کسی کام کے گھنٹوں پر دبائیں (مثلاً 4 گھنٹے)۔
- اس دن کے گھنٹے لکھیں اور محفوظ کریں دبائیں۔ ایک پن ہاتھ سے طے کیے گئے دن کو ظاہر کرتی ہے۔
- کام کے باقی گھنٹے خود بخود اس کے دوسرے دنوں میں تقسیم ہو جاتے ہیں۔
آپ کسی کام کو اسی شخص کی قطار میں، آج اور اس کی آخری تاریخ کے درمیان، کسی اور دن پر گھسیٹ بھی سکتے ہیں: اس دن کے گھنٹے وہاں چلے جاتے ہیں اور باقی دوبارہ تقسیم ہو جاتا ہے۔ ان دنوں سے باہر، یا کسی اور شخص پر گھسیٹنا، پہلے کی طرح کام کی تاریخیں بدلتا ہے یا اسے اس شخص کو دے دیتا ہے۔ واپس لانے کے لیے گھنٹوں پر دبائیں اور دوبارہ خودکار چنیں، یا پورے کام کے لیے سب دن دوبارہ تقسیم کریں۔
کسی شخص کے دن کو اہمیت کی ترتیب سے رکھیں
ملازمین کا کام کا بوجھ پر، یہ بتانے کے لیے کہ پہلے کیا ہو، کسی دن کے اندر کاموں کو اوپر نیچے گھسیٹیں:
- کسی کام کو اسی خانے کے کسی دوسرے کام پر گھسیٹیں۔ اوپر لے جائیں تو وہ اس کام کے اوپر آ جاتا ہے؛ نیچے لے جائیں تو اس کے نیچے۔ ایک لکیر دکھاتی ہے کہ وہ کہاں رکے گا۔
- پھر دن کے کام اوپر سے نمبر وار ہو جاتے ہیں: 1 سب سے اہم ہے۔ یہ ترتیب اس شخص اور اس دن کے لیے محفوظ رہتی ہے، اور شیڈول دیکھنے والا ہر شخص یہی ترتیب دیکھتا ہے۔
- جو کام ترتیب میں نہیں رکھے گئے وہ پہلے کی طرح نمبر والے کاموں کے بعد آتے ہیں۔ ہیلپ ڈیسک ٹکٹ گھسیٹے نہیں جا سکتے۔
ہر شخص اپنے دن ترتیب دے سکتا ہے۔ ٹیم لیڈ، اور وہ لوگ جو سب کا شیڈول دیکھ سکتے ہیں، جن لوگوں کو دیکھتے ہیں ان کے لیے یہ کر سکتے ہیں۔
روڈ میپ
- مینو میں روڈ میپ دبائیں۔
- آپ ان پروجیکٹس کے مراحل اور سنگِ میل ایک ٹائم لائن پر دیکھتے ہیں جن کے آپ مالک یا رکن ہیں۔ جنہیں ہر پروجیکٹ دیکھنے کی اجازت ہو وہ سب دیکھتے ہیں۔
- تاخیر کے نشان والے سنگِ میل، اور وہ جو اگلے 30 دن میں واجب ہیں، دیکھیں۔
- پروجیکٹ کے ناموں کو چوڑا یا تنگ کرنے کے لیے نام والے کالم کا کنارہ کھینچیں، یا Tab دبائیں جب تک کنارہ منتخب نہ ہو جائے اور تیر والی کلیدیں استعمال کریں۔ نام سمیٹنے کے لیے کنارے پر دو بار کلک کریں، اور واپس لانے کے لیے دوبارہ۔ آپ کا براؤزر چوڑائی یاد رکھتا ہے۔
اگر صفحہ خالی ہو تو مراحل کو تاریخیں دیں، یا پروجیکٹ کے سنگِ میل ٹیب پر سنگِ میل شامل کریں۔ دیکھیں سنگِ میل، خطرات اور بیس لائن مقرر کریں۔
اگر کچھ غلط ہو جائے
- شیڈول میں کوئی کام نہیں دکھ رہا: اسے آخری تاریخ اور ایک ذمہ دار چاہیے۔ بغیر تاریخ کے کام غیر شیڈول شدہ کے تحت ہیں۔
- کوئی ٹکٹ غائب ہے: یہ کھلا اور کسی کو دیا ہوا ہونا چاہیے، ٹکٹ دکھائیں پر نشان ہونا چاہیے، اور فلٹر میں کوئی حالت چنی ہوئی نہیں ہونی چاہیے۔
- کسی شخص کا کوئی کام نہیں دکھتا: ہو سکتا ہے اس ہفتے اس کے کوئی تاریخ والے کام نہ ہوں، یا اس کے کاموں کا کوئی اندازہ نہ ہو۔
- کسی دن کے گھنٹے نہیں بدلتے: صرف آج سے آخری تاریخ تک، اور تاخیر شدہ کام پر نہیں۔ پہلے اسے نئی آخری تاریخ دیں۔
مزید پڑھیں
- چیٹ میں اپنی ٹیم سے بات کریںٹیموں، پراجیکٹس یا کسی بھی موضوع کے چینلز، براہِ راست پیغامات اور چھوٹے گروپ، تھریڈز، @ذکر، فائلیں اور ردِعمل، براہِ راست۔
- دیکھیں Kaam360 میں نیا کیا ہےآسان الفاظ میں ریلیز نوٹس، نئے پہلے، ہر تبدیلی کو آزمانے کی جگہ اور اس کی گائیڈ کے ساتھ۔ بڑی تبدیلیاں ایک بار ونڈو میں دکھائی جاتی ہیں۔
- اپنا پہلا پروجیکٹ بنائیںپروجیکٹ شروع سے بنائیں یا کسی تیار منصوبے سے۔
ابھی بھی مسئلہ ہے؟ ایپ کے اندر مدد اور سپورٹ استعمال کریں، ہم مدد کریں گے۔