Pesquisa: encontre tudo rapidamente

O Kaam360 tem uma caixa de pesquisa no topo de cada página e uma caixa de pesquisa acima da maioria das listas. Este guia explica como elas encontram as coisas e como obter os melhores resultados.

Pesquise tudo pela barra superior

1. Pressione Ctrl + K (ou Cmd + K no Mac) ou clique na caixa de pesquisa no topo.
2. Digite o que você procura: algumas palavras, um nome, um código ou um endereço de e-mail.
3. Os resultados aparecem enquanto você digita, agrupados por tipo: projetos, tarefas, metas (pela meta ou por um de seus resultados-chave), páginas da wiki (pelo título ou pelo texto), pessoas, clientes, contatos, leads, negócios, chamados, artigos de ajuda, faturas, cotações, contratos, fornecedores, pedidos de compra, comentários, arquivos e mais.
4. Clique em um resultado, ou use as setas e pressione Enter para abri-lo.
5. Clique em Ver tudo ao lado de um grupo para ver todos os resultados daquele tipo, ou em Ver todos os resultados no final para abrir a página completa de resultados.

As palavras encontradas ficam destacadas. Em textos longos, como a descrição de uma tarefa, a mensagem de um chamado ou observações, um trecho curto do texto aparece sob o resultado, para você ver por que ele foi encontrado.

Você só vê o que sua função permite. Por exemplo, clientes e negócios só aparecem para quem pode ver o CRM, e faturas só para quem pode ver faturas. Metas só aparecem quando você pode ver aquela meta (metas só da equipe e metas privadas ficam com suas pessoas). Páginas da wiki só aparecem depois de publicadas, e apenas dos espaços que você pode ler. Ninguém nunca vê os dados de outra empresa.

Como a pesquisa inteligente encontra as coisas

• Outras formas de uma palavra. fatura também encontra "faturas" e "faturado", e reunião encontra "reuniões".
• Palavras em qualquer ordem. site acme encontra "Reformulação do site Acme". Cada palavra digitada precisa aparecer em algum lugar do registro.
• Enquanto você digita. O começo de uma palavra basta: fat encontra "fatura".
• Acentos não importam. cafe encontra "Café".
• Melhores resultados primeiro. Uma correspondência no nome ou no título vem antes de uma correspondência mais abaixo, na descrição ou nas observações.
• Códigos e texto exato. Códigos como CBS-12 ou SUP-0042, endereços de e-mail, telefones e partes de palavras são encontrados exatamente como você os digita, como antes. Isso também funciona para textos em urdu e árabe.

Pesquise em uma lista

As caixas de pesquisa acima das listas de projetos, leads, clientes, contatos, negócios, cotações, contratos, faturas, fornecedores, pedidos de compra, chamados e artigos de ajuda funcionam do mesmo jeito, assim como o filtro Nome da tarefa em Todas as tarefas. A lista é filtrada assim que você digita; após uma breve pausa, os melhores resultados sobem para o topo. Nas listas com menu de ordenação (por exemplo Leads e Fornecedores), a ordem muda para Melhor correspondência enquanto você pesquisa. Escolha outra ordem se preferir.

Dicas

1. Comece com uma ou duas palavras que se destacam, como o nome de um cliente e um assunto.
2. Resultados demais? Acrescente outra palavra. Nenhum resultado? Use menos palavras, ou só o começo de uma palavra.
3. Para encontrar uma tarefa pelo número, digite-o, por exemplo CBS-46-T1020 ou T1020.
4. Na página de resultados, salve uma pesquisa que você usa com frequência com Salvar este filtro.