Comentários e @menções em todos os registros

Todo registro importante do Kaam360 tem a sua própria conversa: negócios, leads, clientes, contatos, cotações, faturas, pedidos de compra, contas de fornecedores, despesas, chamados de suporte, projetos e metas. As tarefas já têm comentários há muito tempo e mantêm os seus (com respostas e curtidas); todo o resto agora funciona do mesmo jeito.

Onde encontrar os comentários

• Na página de um negócio, lead, cliente, cotação, fatura, pedido de compra ou conta de fornecedor, o quadro Comentários fica no fim.
• Em um projeto, abra a aba Comentários.
• Em uma meta, o quadro Comentários fica abaixo dos resultados-chave.
• Em um chamado de suporte, o quadro Conversa da equipe fica abaixo da conversa. Só a sua equipe o vê; o cliente nunca.
• Contatos e despesas não têm página própria: pressione o ícone de balão de fala na linha em Contatos ou Despesas. O número no ícone é quantos comentários existem.

Escreva um comentário

1. Digite no quadro. Use a barra de ferramentas para negrito, listas e tabelas.
2. Para chamar alguém, digite @ e o nome da pessoa, ou pressione Mencionar e escolha-a na lista.
3. Para adicionar arquivos, pressione Anexar arquivos (até 10 arquivos, 25 MB cada).
4. Pressione Comentário (ou Ctrl + Enter).

Quem é avisado

As pessoas que você menciona recebem uma notificação no sino (o sinal @), com um link para o registro. Só podem ser mencionadas pessoas que podem ver o registro: a lista em Mencionar mostra só elas. Se você digitar o nome de alguém que não pode vê-lo, o comentário é salvo mesmo assim, mas a pessoa não é avisada, e uma linha abaixo do quadro informa isso.

Quem pode ver um registro segue as permissões dele: o CRM para negócios, leads, clientes, contatos e cotações; faturas; compras; a central de suporte; a própria pessoa da despesa ou quem aprova despesas; o módulo Gestão de projetos para projetos; a visibilidade da própria meta para metas.

Altere ou exclua um comentário

• Pressione Editar abaixo do seu próprio comentário para alterá-lo. Depois ele mostra "editado". As pessoas que você mencionar pela primeira vez são avisadas.
• Pressione Excluir abaixo do seu próprio comentário para removê-lo. Remover comentários de outras pessoas exige a permissão "Excluir comentários de qualquer pessoa" (nas metas, gerenciar todas as metas também permite).