Tindak lanjuti dengan urutan penjualan

Urutan penjualan adalah rencana tindak lanjut: misalnya email hari ini, panggilan dua hari kemudian, lalu email lagi tiga hari setelahnya. Anda menyusunnya sekali, lalu menambahkan orang ke dalamnya. Kaam360 mengirim email dan membuat pengingat panggilan serta tugas tepat waktu, atas nama orang yang menambahkan mereka, dan berhenti sendiri saat orang itu membalas.

Susun urutan

1. Buka Urutan penjualan di menu CRM.
2. Tekan Urutan baru dan ketik Nama.
3. Tekan Tambah langkah untuk setiap langkah dan pilih Jenis: Email, Panggilan, Tugas, atau Tugas LinkedIn.
4. Untuk setiap langkah, atur Hari menunggu setelah langkah sebelumnya. Langkah pertama biasanya menunggu 0 hari.
5. Untuk email, pilih Templat email atau tulis Subjek dan Pesan. {{Name}}, {{Company}}, dan {{Sender}} diisi untuk setiap orang.
6. Untuk langkah panggilan, tugas, atau LinkedIn, tulis Yang harus dilakukan. Ini menjadi pengingat bagi orang yang menambahkan mereka.
7. Pilih kapan urutan berhenti: Berhenti saat mereka membalas, Berhenti saat rapat dijadwalkan, dan Berhenti saat peluang dimenangkan atau kalah. Centang Lewati akhir pekan agar langkah hanya jatuh pada hari kerja. Akhir pekan adalah hari libur mingguan organisasi Anda (di Pengaturan), dan langkah jatuh tempo menurut zona waktu organisasi Anda.
8. Atur Paling banyak sejumlah email ini per hari per pengirim, lalu tekan Simpan.

Tambahkan seseorang ke urutan

1. Buka prospek, pelanggan, atau peluang.
2. Di kartu Urutan penjualan, pilih urutannya (dan, untuk pelanggan, Orang).
3. Tekan Tambahkan ke urutan.

Kaam360 tidak akan menambahkan orang yang tidak punya alamat email, yang menyatakan tidak ingin menerima email, yang berhenti berlangganan email pemasaran Anda, atau yang sudah ada di urutan itu.

Pantau perkembangannya

• Kartu di catatan menampilkan langkah tempat setiap orang berada, misalnya Langkah 2 dari 4, dan alasan urutan berhenti.
• Tekan Jeda untuk menahannya, Lanjutkan untuk meneruskan, atau Keluarkan dari urutan untuk menghentikannya secara manual. Jika satu langkah tidak dapat dikirim (misalnya alamat email salah atau kotak surat Anda terputus), orang tersebut dijeda pada langkah itu, kartu menampilkan Dijeda: satu langkah tidak dapat dikirim, dan pengirim mendapat notifikasi. Perbaiki masalahnya lalu tekan Lanjutkan untuk mencoba langkah itu lagi.
• Di halaman Urutan penjualan, setiap urutan menampilkan siapa saja di dalamnya dan, untuk setiap langkah, berapa orang yang Tercapai, Email terkirim, Tugas dibuat, dan Balasan setelahnya.

Urutan juga berhenti sendiri saat prospek diubah menjadi pelanggan, saat catatan dihapus, atau saat orang itu berhenti berlangganan.

Untuk menghentikan semua orang sekaligus, edit urutan dan matikan Aktif. Lihat juga Telepon prospek dan pelanggan, lalu catat setiap panggilan.