跟进请求：提醒、顺序、撤回和重新发送

在电子签名下打开文档，可以看到所有已发送的内容。

概览

顶部的四张卡片显示有多少份处于等待签署、3 天内到期、最近 30 天内已完成以及已拒绝、已取消或已过期。按一张卡片可以筛选列表。

列表上方的标签页让您在全部、进行中、已完成、已拒绝、已过期、已撤回、已定时、草稿、需要您处理和回收站之间切换。使用搜索框可以按标题、人员或客户查找文档，并使用文件夹和文档类型列表进一步缩小范围。按列可以选择您要看到哪些列；您的选择会记在这台设备上。收件人列显示前几个人，其余的显示为“+2 more”（另外 2 人）；把鼠标悬停在上面可以看到所有人。

一次处理多份文档

勾选任意行开头的复选框（或者勾选表头的复选框来勾选整页）。会出现一个栏，显示选中了多少份，并带有移到回收站和移到文件夹。在回收站标签页中，它则提供恢复和永久删除。在移到回收站时，仍在等待签署的文档会被跳过；请先把它们撤回。

快速找到东西

• 按筛选，会在每个列标题下面显示一个小框，在里面输入内容可以缩小列表范围。
• 按高级搜索可以添加条件，例如文档名称、收件人姓名或电子邮件、客户、文件夹、文档类型、所有者或文档编号包含某个词。按 + 添加另一个条件，按 − 移除一个条件。
• 显示可以选择每页 10、25、50 或 100 份文档，右侧的箭头用于在页面之间移动。

行菜单

按行末尾的三个点。您看到的内容取决于状态：

• 打开、查看文档和下载已签署副本（在每个人都签署之后）。
• 完成证书：一份一页的文件，列出每位签署人、时间和文档指纹，在每个人都签署之后可用。
• 表单数据：输入到各个框中的答案，以电子表格形式提供。
• 延期：按给予更多时间，并输入要在截止日期上增加多少天。
• 活动记录：发生的所有事情，用通俗的句子写明是谁在何时做的，并带有用于电子表格的导出为 CSV和用于打印文件的导出为 PDF。
• 复制调试信息：复制请求编号和状态，这样您就可以把它粘贴到发给支持团队的消息中。
• 编辑并重新发送会制作一份更正后的副本。
• 更改所有权：用更改所有者把请求交给一位同事。
• 移到回收站，然后从回收站标签页中恢复或永久删除。仍在等待签署的请求必须先撤回。永久删除会移除请求、它的记录和它的已签署副本，并且无法撤销。

自己签署文档

按自行签署，可以把文档发到您自己的邮箱并签署它，或者使用添加我自己把自己添加为任何请求的签署人。如果您是唯一的签署人，可以在准备各个框时按立即自行签署。等待您自己签署的文档会显示在需要您处理下；按立即签署可以打开它们。

文件夹和文档类型

发送文档时，您可以输入一个文件夹（例如“人力资源”）和一个文档类型（例如“保密协议”）。您以后可以在请求页面的整理下更改它们。它们只是为了方便查找；签署人永远看不到它们。

打开一个请求

您会看到每位签署人的状态、他们何时打开或签署，以及已发生的所有事情的记录。已签署的副本会在每个人都签署后保存。每个框都会印在它所在的页面上，另外会有一页列出每位签署人、时间、他们签署时所用的地址以及原件的指纹，这样之后的任何改动都能被发现。已签署的副本会通过电子邮件发送给所有人，包括只接收副本的人，如果有合同，它还会与合同一起保存。

提醒

Kaam360 会按您选择的每隔几天自动提醒人们，并在请求到期前两天告诉您。您也可以随时按某个人旁边的发送提醒。提醒会带有一个新的私密链接，旧链接会失效。

当面签署

按签署人旁边的当面签署，可以在您自己的设备上打开签署页面，这样他们就可以在您身边签署。

更正已经发出的请求

发送之后发现了错误，比如电子邮件地址写错了？打开请求并按更正（列表的行菜单中也有）。您可以修正某个人的姓名或电子邮件，添加人员，移除人员，以及更改标题或留言。按保存更正。

• 您更改了电子邮件的任何人，都会在正确的地址收到一个新链接，而旧链接会失效。
• 您添加的人会排到队尾，并在轮到他们时收到链接。用收到副本添加的人只会收到最终的副本。
• 当您移除了当前轮到的那个人时（人们依次签署的情况），下一个人会收到电子邮件。
• 已经签署或拒绝的人无法更改或移除。至少还要有一个人需要签署；如果没有剩下的人，请改为撤回这个请求。
• 如果某个人受访问码保护，而您更改了他的电子邮件，请为他选择一个新的访问码。

活动记录会记录每一次更正。

撤回，或重新发送

• 撤回会停止一个请求。尚未签署的人会收到通知（附上您输入的原因），他们的链接会失效。
• 编辑并重新发送会用同样的文档、人员和框创建一份新草稿，这样您就可以修正错误并发送更正后的副本。
• 另存为模板会保存文档、人员和框以备日后使用。参见用模板和群发节省时间。