Comparta el avance con un cliente

Puedes mostrar a un cliente cómo va su proyecto de dos formas: con un informe que envías, o en el portal del cliente, donde inicia sesión con su propio acceso. Todo sobre los accesos está en Da a tus clientes su propio acceso.

Envíe un informe del cliente

1. Abra el proyecto y pulse los tres puntos de arriba a la derecha.
2. Elija Informe del cliente.
3. Elija el Periodo y lo que quiere Incluir, como el trabajo terminado, lo que viene a continuación, las horas y el calendario de pagos.
4. Añada una nota breve al principio.
5. Escriba la dirección de correo del cliente y pulse Enviar al cliente. Marque Envíame una copia si quiere recibir una.
6. O pulse Imprimir / Guardar como PDF para conservar un archivo.

Dar a un cliente un acceso a este proyecto

1. En el mismo menú elige Portal del cliente.
2. Si la página dice que el proyecto aún no tiene cliente, edita el proyecto y elige primero su Cliente: un acceso pertenece a un cliente.
3. Pulsa Dar acceso a alguien. Se abre la página de nuevo usuario cliente con este proyecto marcado.
4. Escribe su Nombre y Correo (inicio de sesión), elige qué puede hacer en el proyecto y pulsa Crear cuenta.

Personas que pueden abrir este proyecto muestra a todos los que tienen acceso a él. Aparecen como Invitado hasta que eligen su contraseña.

Lo que ve el cliente

Tras iniciar sesión, el cliente abre el proyecto y ve su estado, las fases, lo que viene y lo terminado hace poco, los cambios que esperan su respuesta, los pagos y el soporte, en la medida en que lo permitas. Cuando aprueba o rechaza un cambio o un pago, el responsable del proyecto y su responsable de soporte reciben una notificación en Kaam360.

Con Ver tareas, el proyecto también tiene las pestañas Plan del proyecto y Cronología con cada tarea, su responsable, fechas, estado y % hecho. Las tareas y listas marcadas con Ocultar al cliente nunca se muestran.

Enlaces privados antiguos

Los enlaces creados antes de noviembre de 2026 ya no abren el proyecto por sí solos: a quien abra uno se le pide iniciar sesión. No se envía nada a tus clientes por sí solo.

1. En Enlaces privados antiguos, pulsa Darle acceso junto a un enlace.
2. Escribe el Nombre y el Correo (inicio de sesión) de la persona.
3. Elige Enviar una invitación por correo o Mostrarme una contraseña para dársela y pulsa Crear acceso.

Recibe este proyecto con los mismos permisos que el enlace. Una vez que ha iniciado sesión, el enlace antiguo la lleva directamente al proyecto. Pulsa Apagar para detener un enlace para siempre.

Si algo sale mal

• El cliente ve "Inicia sesión para ver este proyecto": necesita un acceso. Dale uno como arriba, o comprueba que su acceso tiene este proyecto.
• No aparece Darle acceso: el proyecto aún no tiene cliente, o no tienes el permiso de gestionar usuarios.