Marca: su propio logotipo, colores y nombre en las páginas de sus clientes

Marca decide cómo le ven sus clientes. Su logotipo, colores y nombre aparecen en cada página que abren: el portal del cliente y los planes de proyecto que contiene, las páginas de facturas y presupuestos, el catálogo de servicios y los formularios de solicitud, el portal de socios y el chat del sitio web.

Necesita el permiso Gestionar la marca y la dirección web. Los administradores lo tienen; puede dárselo a otro rol en Roles y permisos. La marca forma parte del paquete Business (y de toda prueba gratuita).

Defina su imagen

1. Abra Ajustes y elija Marca (también está en el menú, en Administración).
2. En Nombre e imágenes:- Nombre que ven sus clientes: por ejemplo «Acme Client Hub». En blanco: el nombre de su empresa.- Logotipo: un PNG o JPG de hasta 1 MB con fondo claro o transparente. En blanco: el logotipo de su empresa en Empresas.- Logotipo para fondos oscuros: opcional, una versión con letras claras. Se usa cuando su color principal es oscuro.- Icono de la pestaña del navegador: opcional, un PNG o ICO pequeño y cuadrado.
3. En Colores, elija el Color principal (la barra superior) y el Color de acento (botones, enlaces y la pestaña elegida).
4. Pulse Guardar.

Colores que todos pueden leer

Bajo los colores, Kaam360 comprueba que el texto siga siendo fácil de leer para todos (la regla WCAG AA: un contraste de al menos 4,5 a 1). Cada línea dice Cumple AA o Ajustado a un color: un color demasiado claro u oscuro para su texto se oscurece o aclara solo lo necesario. La vista previa muestra el resultado en modo claro y en modo oscuro, tal como lo verán sus clientes.

Sus correos

En Correos:

• Nombre del remitente: el nombre desde el que llegan sus correos, por ejemplo «Acme Soporte». La dirección no cambia.
• Línea de encabezado: una línea corta bajo su logotipo en la parte superior de los correos a sus clientes.
• Pie de página: unas líneas sobre el nombre y la dirección de su empresa al pie de esos correos, por ejemplo su horario de soporte.

Los correos y documentos (facturas, presupuestos, pedidos) conservan el logotipo y el color de la empresa que los envía, definidos en Empresas. El título del PDF de un documento se imprime en el color de esa empresa.

Con la tecnología de Kaam360

Las páginas para clientes muestran «Con la tecnología de Kaam360» al pie. Marque Ocultar «Con la tecnología de Kaam360» al pie de las páginas para clientes para quitarlo. Forma parte del paquete Business, como el resto de su propia marca.

Si cambia su paquete

En un paquete sin marca blanca, las páginas para clientes vuelven a la imagen de su empresa y muestran de nuevo «Con la tecnología de Kaam360». Lo que guardó se conserva y vuelve cuando el paquete lo incluya otra vez.

Su propia dirección web

Para mostrar estas páginas en su propia dirección, como portal.suempresa.com, lea Dirección web propia: sus páginas para clientes en su propio dominio.