CVs und Bewerbungen auf der Seite Bewerber sammeln

Bewerber im Modul Personen sammelt alle Lebensläufe und Bewerbungen an einem Ort. Sie brauchen das Recht Bewerber verwalten: Administratoren haben es und können es anderen unter Einstellungen, Rollen geben.

Per E-Mail gesendete Lebensläufe automatisch ankommen lassen

1. Öffnen Sie Einstellungen und dann E-Mail zu Tickets.
2. Setzen Sie unter Wenn eine E-Mail eintrifft den Haken bei Lebensläufe und Bewerbungen zu Bewerber senden, nicht zu den Tickets.

Ab dann wird eine E-Mail an Ihre Helpdesk-Adresse mit angehängtem Lebenslauf oder mit einem Betreff wie „Bewerbung für die Stelle als ...“, „Bewerbung“ oder „CV“ zu einem Bewerber mit seinen Dateien. Sie wird kein Ticket und erhält keine automatische Antwort.

Einen Bewerber selbst hinzufügen

1. Öffnen Sie Bewerber im Modul Personen und klicken Sie auf Bewerber hinzufügen.
2. Geben Sie den Name ein und, falls vorhanden, E-Mail, Telefon und Beworben für. Klicken Sie auf Speichern.
3. Wählen Sie unter Datei hinzufügen (Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnis) den Lebenslauf. Weitere Dateien fügen Sie genauso hinzu (höchstens 10, je 25 MB).

Die Bewerber durchgehen

1. Die Liste zeigt die neuesten zuerst, mit Stelle, Status, Eingangstag und Anzahl der Dateien. Suchen Sie nach Name, E-Mail, Stelle oder Telefon, oder wählen Sie einen Status.
2. Klicken Sie auf einen Bewerber, um ihn zu öffnen. Sie sehen, was er geschrieben hat, und seine Dateien. Klicken Sie auf einen Dateinamen, um ihn herunterzuladen.
3. Ändern Sie den Status: Neu, Gesichtet, In der engeren Wahl, Vorstellungsgespräch, Eingestellt oder Abgelehnt. Schreiben Sie Notizen für Ihr Team und klicken Sie auf Speichern.
4. Um einen Bewerber und seine Dateien endgültig zu entfernen, klicken Sie auf Löschen und noch einmal auf Löschen. Das wird im Prüfprotokoll vermerkt.

Wenn etwas schiefgeht

• Bewerber fehlt im Menü: Sie brauchen das Recht Bewerber verwalten. Fragen Sie einen Administrator.
• Ein Lebenslauf wurde zum Ticket: Die E-Mail sah nicht wie eine Bewerbung aus (kein Lebenslauf angehängt, keine solchen Wörter im Betreff). Laden Sie die Datei aus dem Ticket herunter, legen Sie die Person mit Bewerber hinzufügen an und schließen Sie das Ticket.
• Die E-Mail eines Kunden landete bei Bewerber: Öffnen Sie sie dort und legen Sie für den Kunden von Hand ein Ticket an, oder bitten Sie ihn, mit einem klaren Betreff erneut zu schreiben.