شارك تقدّم العمل مع عميل

يمكنك أن تُري العميل كيف يسير مشروعه بطريقتين: تقرير ترسله، أو بوابة العملاء حيث يسجّل الدخول بحسابه الخاص. كل ما يتعلق بتسجيل الدخول تجده في امنح عملاءك تسجيل دخول خاصاً بهم.

أرسل تقرير عميل

1. افتح المشروع واضغط على النقاط الثلاث في أعلى اليمين.
2. اختر تقرير العميل.
3. اختر الفترة وما تريد تضمين، مثل العمل المنجز، وما هو قادم، والساعات، وجدول الدفعات.
4. أضف ملاحظة قصيرة في الأعلى.
5. اكتب عنوان البريد الإلكتروني للعميل واضغط إرسال إلى العميل. حدّد أرسل لي نسخة إذا أردت نسخة.
6. أو اضغط طباعة / حفظ بصيغة PDF لتحتفظ بملف.

امنح العميل تسجيل دخول لهذا المشروع

1. من القائمة نفسها اختر بوابة العملاء.
2. إذا ذكرت الصفحة أن المشروع ليس له عميل بعد، فعدّل المشروع واختر العميل أولاً: تسجيل الدخول يخص عميلاً.
3. اضغط امنح شخصاً تسجيل دخول. تُفتح صفحة مستخدم عميل جديد وهذا المشروع محدد.
4. اكتب الاسم والبريد الإلكتروني (تسجيل الدخول)، واختر ما يمكنه فعله في المشروع، ثم اضغط إنشاء حساب.

تعرض الأشخاص الذين يمكنهم فتح هذا المشروع كل من لديه تسجيل دخول له. ويظهرون بحالة مدعو إلى أن يختاروا كلمة المرور.

ما يراه العميل

بعد تسجيل الدخول يفتح العميل المشروع ويرى حالته ومراحله وما هو قادم وما انتهى مؤخراً والتغييرات التي تنتظره والمدفوعات والدعم، بالقدر الذي سمحت به. وعندما يوافق على تغيير أو دفعة أو يرفضهما، يتلقى مالك المشروع ومسؤول الدعم فيه إشعاراً في Kaam360.

ومع عرض المهام يحتوي المشروع أيضاً على تبويبي خطة المشروع والخط الزمني بكل مهمة ومالكها وتواريخها وحالتها ونسبة إنجازها. المهام والقوائم التي علّمتها بـ إخفاء عن العميل لا تظهر أبداً.

الروابط الخاصة القديمة

الروابط التي أُنشئت قبل نوفمبر 2026 لم تعد تفتح المشروع وحدها: من يفتح أحدها يُطلب منه تسجيل الدخول. لا يُرسل شيء إلى عملائك تلقائياً.

1. تحت الروابط الخاصة القديمة، اضغط امنحه تسجيل دخول بجانب الرابط.
2. اكتب الاسم والبريد الإلكتروني (تسجيل الدخول) للشخص.
3. اختر إرسال دعوة بالبريد الإلكتروني أو أرني كلمة مرور لأعطيها له، ثم اضغط إنشاء تسجيل الدخول.

يحصل الشخص على هذا المشروع بالصلاحيات نفسها التي كانت للرابط. وبعد أن يسجّل الدخول، يأخذه الرابط القديم مباشرة إلى المشروع. اضغط إيقاف لإيقاف الرابط نهائياً.

إذا حدث خطأ

• يرى العميل "يُرجى تسجيل الدخول لرؤية هذا المشروع": يحتاج إلى تسجيل دخول. امنحه واحداً كما سبق، أو تحقق من أن تسجيل دخوله يشمل هذا المشروع.
• زر امنحه تسجيل دخول غير موجود: المشروع ليس له عميل بعد، أو ليست لديك صلاحية إدارة المستخدمين.