العملاء وجهات الاتصال والصفقات
اللبنات الأساسية
- الشركة (Company) مؤسسة تتعامل معها.
- جهة الاتصال (Contact) شخص، عادةً في شركة.
- الصفقة (Deal) عملية بيع تعمل عليها، لها قيمة ومرحلة مثل جديدة أو أُرسل العرض أو رُبحت.
أضف صفقة
- افتح الصفقات واضغط الزر لإضافة واحدة.
- اختر الشركة وجهة الاتصال، واكتب القيمة، واختر المرحلة.
- مع تقدّم عملية البيع، اسحب البطاقة إلى المرحلة التالية.
عروض الأسعار والعقود
من صفقة تستطيع إنشاء عرض السعر لإرساله إلى العميل، ولاحقًا العقد. ويمكن طباعة كليهما أو إرساله كرابط.
نصيحة استخدم البحث عن عملاء محتملين (راجع اعثر على عملاء جدد باستخدام البحث عن العملاء المحتملين) لتملأ جهات اتصالك بأشخاص جدد للتحدث إليهم.
تابع القراءة
- مزامنة تقويمك وبريدك مع Google أو Microsoft 365اربط حسابك الخاص في Google أو Microsoft 365: تذهب اجتماعاتك ومكالماتك ومهامك إلى تقويمك وتعود التغييرات، وتُنسخ الرسائل مع العملاء إلى سجلاتهم.
- تشغيل تقارير CRM وإنشاؤهاافتح تقريرًا جاهزًا، وغيّر الفترة والمرشحات، وصدّره إلى Excel، وأنشئ تقاريرك الخاصة.
- دع العملاء يحجزون اجتماعات معك عبر الإنترنتشارك صفحة حجز: يختار العملاء وقتًا متاحًا بمنطقتهم الزمنية، ويصل الاجتماع إلى تقويم CRM مع العميل المحتمل أو العميل.
ما زلت عالقًا؟ استخدم المساعدة والدعم داخل التطبيق وسنساعدك.