存储空间：查看用量并购买更多空间

您的成员上传的每个文件都会计入工作区的存储空间：项目文档、任务附件、支持服务台附件、知识库文件、电子签名文档、销售和采购文件、营销图片、财务凭证和收据，以及活动截图。每个套餐都包含固定的空间，并为每位付费成员额外增加空间，因此会随团队一起增长。只有管理员可以查看详细信息。

查看用量

1. 在左侧菜单的 管理 下点击 计费。
2. 找到 存储空间 卡片。它用进度条显示您已使用了多少空间。用量达到 80% 时进度条变为琥珀色，空间满时变为红色。
3. 在 空间占用情况 下，您可以看到每类文件占用多少空间以及文件数量。
4. 打开 最大的 20 个文件，查看最大的文件：文件名、所在位置、大小和添加时间。点击所在位置可打开该页面，如果不再需要，可在那里删除文件。

能够打开 使用与规划 的人也会在该页面顶部看到一行简短的存储信息。

每个套餐包含多少空间

计费 页面和 Kaam360 首页上的套餐卡片会显示每个套餐的空间，例如“20 GB 存储空间 + 每人 2 GB”。付费人数越多，空间越大。免费试用有固定的空间。Enterprise 协议的空间与您另行商定。

购买更多空间

额外空间以存储包的形式提供。存储空间 卡片会说明一个存储包有多大以及每月的价格。

1. 在 存储空间 卡片中，找到 购买更多空间。
2. 使用 + 和 − 按钮选择 额外存储包 的数量，或直接输入。
3. 如果您已经用银行卡付款，请点击 更新我的空间。本期剩余时间的差额会立即收取或退还，您的下一次付款将包含这些存储包。
4. 如果您还没有付款，请在 选择套餐 下选择您的套餐并点击 刷卡支付：额外存储包会与套餐一起支付。
5. 要取消存储包，请减少数量并点击 更新我的空间。

如果卡片显示 联系我们增加空间，说明在线购买尚未开启。点击它并告诉我们您需要多少空间：我们会为您添加。

存储空间满了会怎样

• 不会删除任何内容。
• 新的上传会被拒绝，并显示一条消息，说明存储空间已满、已用多少以及您共有多少。
• 活动跟踪会继续记录时间，但在腾出空间之前不会保存截图。活动跟踪 仪表板会对此进行说明。
• 存储空间达到 80% 时管理员会收到一封邮件，空间满时还会再收到一封，并会在每个页面顶部看到提示。
• 要腾出空间，请删除不再需要的文件（已删除的文件会立即不再计入），或购买更多空间。