开展调查

调查是您通过链接分享的一组简短问题。这是了解客户想法的一种友好方式，结果会以简单的图表显示。

制作调查

1. 打开营销，然后打开调查，按新建调查。
2. 输入调查名称（仅您可见）、人们会看到的标题，以及一段可选的简短说明。
3. 按添加问题并输入问题。选择答案类型：- 短回答或长回答：人们用自己的话输入。- 单选或多选：每行输入一个选项。- 评分（1 到 5）。- 0 到 10 分：就是“您有多大可能向别人推荐我们”这个问题。结果会显示一个分数。- 是 / 否。
4. 如果人们必须回答，请勾选必填。用箭头调整问题的顺序，用移除删除一个问题。
5. 在是否询问电子邮件地址？下选择否，回答为匿名、可选或必填。
6. 您也可以在此日期之后不再接受回答（可选）下选择一个日期，并写一段感谢信息。
7. 勾选调查已开启，然后按保存。

分享调查

保存之后，会出现一个分享框，里面有链接和粘贴到您网站上的代码。如果要把链接放进电子邮件，请把它添加到活动中的某个按钮上。参见用编辑器设计电子邮件。

查看答案

1. 在调查页面上，按调查旁边的结果。
2. 每个问题都会显示有多少人回答、各选项的柱形图，以及评分的平均值。
3. 最新回答列出每一份单独的回复。按下载为 Excel 文件可以获取全部回复。

如果您询问了电子邮件地址，请记住它们属于个人数据。只能用于您告知人们的用途。