营销设置：发件人和退订

营销设置决定您的活动看起来来自谁，以及每封邮件底部印有什么内容。请在第一个活动之前一次性设置好。

打开设置

1. 打开营销，然后打开活动。
2. 按营销设置。

您需要有管理营销的权限才能看到这个页面。

需要填写什么

• 发件人名称：在收件箱中显示为发件人。留空则使用您所在组织的名称。
• 回复邮箱：回复发送到哪里。留空则使用发送地址。请使用有真人阅读的地址。
• 邮寄地址：必填。它会印在每个活动的底部，紧挨着退订链接。许多国家要求营销邮件中带有真实地址。
• 每天最多发送邮件数：一个安全上限。较大的活动会在第二天继续。您的邮件服务商也有它自己的限制。

完成后，按保存。

退订

每个活动和跟进邮件都会自动带有一个退订链接，以及一行说明对方为什么会收到这封邮件的文字。您不需要自己添加。当有人点击它时：

• 他们会在联系人页面上被标记为已退订。
• 他们不会再收到邮件，并且无法被重新开启。
• 如果您之后导入的文件中包含他们，他们仍会保持退订状态。

如果出了问题

• 某个活动无法发送，并且提到了一个地址：请填写您的邮寄地址。
• 回复发给了错误的人：请更改回复邮箱。
• 如果您不确定您所在国家有什么要求，请咨询当地的顾问。本指南不构成法律建议。

主题和偏好中心

在主题中列出营销活动可能涉及的内容，例如新闻通讯、优惠或活动，然后点击保存。每封营销邮件底部都有两个链接：

• 退订：立即停止向此人发送所有营销邮件。
• 管理偏好：打开偏好中心，对方可以勾选想要的主题、选择语言，或点击全部退订。

邮件程序也会显示自己的退订按钮（一键退订），无需填写任何内容即可立即停止邮件。

同意与法律

• Kaam360 只发给已订阅且有同意记录的人（添加、导入或确认时会记录）。退订的人再也不会收到邮件。
• GDPR（欧洲和英国）：营销邮件需要明确同意，对方可以随时撤回，您必须能证明对方何时同意。
• CAN-SPAM（美国）：每封邮件都要说明发件人、主题真实、显示有效的邮寄地址，并提供可用的退订方式且尽快处理。
• PECA（巴基斯坦）：未经许可或不提供简便退订方式发送营销信息，可能被视为垃圾信息。PDPA（例如新加坡和马来西亚）：在把个人资料用于营销前先征得同意，对方要求时立即停止。