联系支持团队

1. 在菜单中打开帮助与支持，按按钮撰写一条新消息。
2. 说明您想做什么、实际发生了什么，以及问题出现在哪个页面。
3. 如果可以，请附上一张截图。

我们会通过电子邮件回复。请不要发送密码或密钥文件的内容。

我们何时答复

我们的支持团队在周一至周五的巴基斯坦时间（UTC+5）8:00 至 18:00 工作，每两小时查看一次新请求。帮助与支持、帮助中心和联系页面会以您所在地的时间显示这些时段，并说明我们此刻是否在工作。

• 在我们的工作时间内来信：预计约两小时内回复。
• 在工作时间以外来信：页面、确认邮件和支持聊天会告诉您预计何时回复，通常是在下一个工作日早上开始后的两小时内。

工作时间以外也不会遗漏：您的请求会带着参考编号等待处理，支持聊天也照常受理。