Destekle iletişime geçin

1. Menüden Yardım ve destek'i açın ve yeni bir mesaj yazmak için düğmeye basın.
2. Ne yapmak istediğinizi, bunun yerine ne olduğunu ve bunun hangi sayfada olduğunu yazın.
3. Yapabiliyorsanız bir ekran görüntüsü ekleyin.

E-postayla yanıt veririz. Lütfen parola veya anahtar dosyalarının içeriğini göndermeyin.

Ne zaman yanıt veriyoruz

Destek ekibimiz pazartesiden cumaya, Pakistan saatiyle (UTC+5) 8:00 ile 18:00 arasında çalışır ve yeni talepleri iki saatte bir kontrol eder. Yardım ve destek, yardım merkezi ve iletişim sayfası bu saatleri kendi saatinizle gösterir ve şu anda mesaide olup olmadığımızı söyler.

• Mesai saatlerimizde yazdıysanız: yaklaşık iki saat içinde yanıt bekleyin.
• Mesai saatlerimiz dışında yazdıysanız: sayfa, onay e-postası ve destek sohbeti yanıtımızı ne zaman bekleyeceğinizi söyler; genellikle bir sonraki iş sabahının ilk iki saati içindedir.

Mesai dışında hiçbir şey kaybolmaz: talebiniz referans numarasıyla bekler ve destek sohbeti onu yine de alır.