Notificações: escolha quais e-mails você recebe

O Kaam360 conta o que está acontecendo de duas formas: alertas dentro do aplicativo e e-mails. Você decide quais e-mails recebe. Um administrador decide se o site pode enviar e-mails.

Veja seus alertas no aplicativo

Abra Notificações no topo do aplicativo. Pressione Todos para ver tudo, ou Não lido para ver só o que você ainda não olhou. Pressione Marcar tudo como lido para marcar tudo como lido de uma vez; as notificações continuam marcadas como novas até você fazer isso. Pressione Mostrar anteriores para ver as mais antigas. O que você vê depende da sua função: as suas próprias tarefas, as tarefas das equipes que você lidera, ou tudo. Clique em Menções para ver só onde alguém mencionou você com @ (num comentário de tarefa, numa página wiki, numa prova ou num registro).

Escolha seus e-mails

1. Abra o menu sob o seu nome no canto superior direito e escolha Meu perfil.
2. Encontre a seção E-mail.
3. Marque ou desmarque as opções:- um e-mail sobre o seu trabalho: tarefas das quais você é responsável, que criou, acompanha ou em que foi mencionado, aprovações, folhas de horas, chamados, revisões e páginas da Wiki;- um e-mail a cada manhã de dia útil com o que vence, está atrasado e está por vir;- um lembrete se você não usar o Kaam360 por alguns dias úteis;- um resumo de todos os projetos toda segunda-feira (aparece só se a sua função o incluir).
4. Pressione Salvar perfil.

Pressione Enviar a lista de hoje por e-mail agora para ver como é o e-mail da manhã.

Pare um tipo de e-mail com um clique

Todo e-mail que você pode desativar tem um link Cancelar inscrição no rodapé, ao lado de Configurações de e-mail. Pressione-o e depois pressione Parar estes e-mails: só aquele tipo de e-mail para (por exemplo o e-mail da manhã), e nada mais muda. Muitos programas de e-mail, como o Gmail e o Outlook, também mostram o seu próprio botão de cancelar inscrição no topo desses e-mails; ele faz a mesma coisa. Para reativar um e-mail, marque-o de novo em Meu perfil.

E-mails sobre a sua conta, a entrada, a segurança, o faturamento e documentos enviados a você (como uma fatura) não são newsletters, então não têm link para cancelar inscrição: eles chegam quando importam.

O idioma e a aparência dos seus e-mails

Os seus e-mails são escritos no idioma em que você usa o Kaam360: inglês, árabe, alemão, espanhol, urdu, chinês, português, indonésio, turco ou francês. Mude-o com o botão de idioma no topo da página; os próximos e-mails seguem a escolha. Os e-mails em árabe e urdu são lidos da direita para a esquerda. Datas e horários aparecem no fuso horário da sua organização, do jeito que o seu idioma os escreve.

Todos os e-mails têm o mesmo visual limpo, que funciona no celular, no computador e no modo escuro, com uma cópia em texto simples para programas de e-mail que não mostram o design. E-mails enviados em nome de uma empresa (faturas, orçamentos, respostas do suporte, pedidos de assinatura) mostram o logotipo, a cor, o nome e o endereço dessa empresa: veja Várias empresas em um espaço de trabalho.

Para administradores: ative o e-mail

1. Pressione Configurações e depois o cartão E-mail.
2. O topo da página diz se o e-mail está ativado, desativado ou precisa ser configurado. A página também mostra quantos e-mails foram enviados e quantos falharam.
3. Em Enviar um e-mail de teste, digite o seu próprio endereço e pressione Enviar e-mail de teste.

Para administradores: veja todos os e-mails e teste-os

Pressione Configurações e depois o cartão Eventos de e-mail. Ele lista todos os e-mails que o Kaam360 envia, agrupados em conta e acesso, trabalho diário, suporte, assinatura eletrônica e marketing. Para cada um, diz quando é enviado e quem o recebe. Os e-mails que saem sozinhos em horários programados são marcados como automático.

Pressione Enviar um exemplo para mim ao lado de um e-mail, ou Enviar todos os exemplos para mim, para receber um exemplo na sua própria caixa de entrada. Os exemplos são feitos com dados inventados, começam com "[Sample]" no assunto e vão só para você: ninguém mais recebe e-mail e nada real acontece. Use-os para conferir o texto, o design e se o e-mail chega até você.

Se algo der errado

• Nenhum e-mail chega: confira a página E-mail nas Configurações e depois olhe a sua pasta de spam.
• Os e-mails chegam, mas você continua vendo tudo no aplicativo: isso é normal. O aplicativo sempre mostra todos os seus alertas.
• Precisa de mais ajuda? Veja Fale com o suporte.