Faça uma pesquisa

Uma pesquisa é um conjunto curto de perguntas que você compartilha por link. É um jeito simpático de saber o que seus clientes pensam, e os resultados aparecem em gráficos simples.

Crie uma pesquisa

1. Abra Marketing, depois Pesquisas, e clique em Nova pesquisa.
2. Digite um Nome da pesquisa (só você vê), um Título que as pessoas verão e uma descrição curta opcional.
3. Clique em Adicionar uma pergunta e digite a pergunta. Escolha o tipo de resposta:- Resposta curta ou Resposta longa: as pessoas escrevem com as próprias palavras.- Escolha uma ou Escolha várias: você digita uma opção por linha.- Avaliação (1 a 5).- Nota de 0 a 10: a pergunta "qual a probabilidade de você nos recomendar". Os resultados mostram uma nota.- Sim / Não.
4. Marque Obrigatório se as pessoas precisarem responder. Use as setas para reordenar as perguntas e Remover para excluir uma.
5. Em Pedir um endereço de e-mail?, escolha Não, as respostas são anônimas, Opcional ou Obrigatório.
6. Se quiser, escolha uma data em Parar de aceitar respostas após (opcional) e escreva uma Mensagem de agradecimento.
7. Marque A pesquisa está ativa e clique em Salvar.

Compartilhe

Depois de salvar, um quadro Compartilhar mostra um Link e o Código para colar no seu site. Para colocar o link em um e-mail, adicione-o a um botão da sua campanha. Veja Crie um e-mail com o editor.

Veja as respostas

1. Na página Pesquisas, clique em Resultados ao lado da pesquisa.
2. Cada pergunta mostra quantos responderam, barras para as opções e médias para as avaliações.
3. Respostas mais recentes lista as respostas individuais. Clique em Baixar como arquivo do Excel para ter todas.

Se você pedir endereços de e-mail, lembre-se de que são dados pessoais. Use-os só para o que você disse às pessoas.