Ligar dispositivos de presença (de qualquer marca) ou carregar um arquivo

O Kaam360 funciona com dispositivos de presença de qualquer marca. Há três formas de trazer marcações, que pode usar em conjunto:

• Dispositivos ZKTeco e compatíveis (a maioria dos terminais ZKTeco de rosto, impressão digital e cartão, e muitos vendidos com outros nomes) enviam cada marcação sozinhos. Nada é instalado no escritório.
• Qualquer outro dispositivo, sistema ou programa envia marcações para um endereço web com um segredo.
• Dispositivos antigos sem a opção Cloud Server: o Kaam360 Connector, um pequeno programa Windows no escritório, os lê pela rede.
• Um arquivo: uma exportação CSV ou Excel de qualquer software de presença, ou o arquivo attlog que um dispositivo ZKTeco guarda numa pen USB.

Precisa da permissão Gerenciar turnos e presença. Abra Dispositivos de presença no módulo Pessoas.

1. Dê a cada pessoa o seu número no dispositivo

Cada pessoa tem um número de usuário nos dispositivos (ID, PIN ou AC No.). Em Números das pessoas nos dispositivos, escreva o Número no dispositivo de cada pessoa e saia da caixa para o guardar. Use o mesmo número em todos os dispositivos.

2a. Ligar um dispositivo ZKTeco ou compatível

1. Clique em Adicionar dispositivo e escolha Dispositivo ZKTeco ou compatível (envia as marcações sozinho).
2. Escreva um Nome (por exemplo "Entrada principal") e o Número de série do dispositivo, como aparece no dispositivo em Menu, Informações do sistema.
3. Se o relógio do dispositivo estiver noutro fuso horário que a sua organização, escolha Fuso horário do dispositivo.
4. Se quiser, escreva o endereço fixo do seu escritório em Só a partir deste endereço de internet (opcional). Chamadas de outro lugar serão recusadas.
5. Clique em Salvar. Depois, no dispositivo, siga os passos em No dispositivo: Menu, depois Comunicação (COMM.), depois Definição do servidor na nuvem (ADMS em alguns modelos). Introduza o endereço do servidor mostrado na página e a porta 443 com HTTPS ligado (ou 80 com HTTPS desligado se o dispositivo não tiver HTTPS). Guarde, e reinicie o dispositivo se ele pedir.
6. Em poucos minutos o dispositivo aparece Online e as marcações chegam sozinhas, incluindo as que guardou enquanto não estava ligado.

2b. Ligar outro dispositivo, sistema ou programa

1. Clique em Adicionar dispositivo e escolha Outro dispositivo, sistema ou programa (envia para um endereço web).
2. Escreva um Nome e clique em Salvar.
3. Copie O segredo do dispositivo logo: só é mostrado esta vez. Se o perder, clique em Novo segredo ao lado do dispositivo; o antigo deixa de funcionar de imediato.
4. O outro sistema envia marcações com POST para o endereço mostrado, com o cabeçalho Authorization: Bearer seguido do segredo e um corpo como este: { "punches": [ { "person": "37", "time": "2026-11-04T09:01:00+05:00", "direction": "in", "id": "a-unique-id" } ] }. "person" é o número no dispositivo (ou use "email"); uma hora com desvio (+05:00) é exata, uma hora sem desvio é lida no fuso horário do dispositivo; "direction" e "id" são opcionais, e uma marcação enviada de novo com o mesmo id é guardada uma vez.

2c. Carregar um arquivo

1. Em Carregar um arquivo, escolha o arquivo.
2. O Kaam360 mostra as primeiras linhas e adivinha que coluna tem a pessoa, a data e a hora, e se foi entrada ou saída. Verifique e mude o que estiver errado. Marque Esta coluna contém endereços de e-mail se o arquivo identificar as pessoas por e-mail.
3. Clique em Adicionar as marcações. O Kaam360 diz quantas foram adicionadas, quantas já existiam, quantas esperam por uma pessoa e quantas não foram lidas. Carregar o mesmo arquivo de novo não adiciona nada duas vezes.

2d. Dispositivos antigos sem Cloud Server: o Kaam360 Connector

Alguns dispositivos, como muitos ZKTeco da série K, não têm a opção Cloud Server (ADMS) e por isso não enviam marcações sozinhos. O Kaam360 Connector é um pequeno programa para um computador Windows do escritório que os lê pela rede do escritório e envia as marcações para cá.

1. Clique em Adicionar dispositivo e escolha Kaam360 Connector (lê dispositivos antigos na rede do escritório). Digite um Nome e clique em Salvar.
2. Copie o código de configuração na hora: ele só aparece desta vez. Se perdê-lo, clique em Novo segredo ao lado do dispositivo e escolha Usa o Kaam360 Connector? Mostrar o código de configuração.
3. Num computador Windows na mesma rede do dispositivo, clique em Baixar o Kaam360 Connector. Clique com o botão direito em Kaam360Connector.exe e escolha Executar como administrador.
4. Cole o código de configuração e digite o endereço IP do dispositivo (no dispositivo: Menu, COMM., Ethernet, endereço IP) e a chave de comunicação, se houver. O conector verifica o dispositivo e envia as marcações (os últimos 60 dias na primeira vez).
5. Daí em diante ele funciona sozinho a cada 5 minutos enquanto o computador estiver ligado, também depois de reiniciar. O dispositivo aparece aqui como Online. Abra o programa de novo para ler agora, adicionar outro dispositivo ou removê-lo.

Deixe esse computador ligado no horário de trabalho. Se estiver desligado, as marcações esperam no dispositivo e chegam quando ele voltar.

A chave de comunicação (COMM Key) é um número definido na máquina, geralmente 0 (nenhuma): Menu, COMM., Comm Key (em alguns modelos: PC Connection ou Device Password). Não é o código de configuração. O conector fala com a máquina pela porta 4370 via TCP ou UDP e tenta os dois sozinho (equipamentos mais antigos como o ZKTeco K50 costumam usar UDP). Se a máquina não responder, verifique o endereço IP, a chave de comunicação, se a porta de conexão com o PC da máquina é 4370 e se nenhum firewall do computador bloqueia a porta 4370. Feche também qualquer outro programa de ponto conectado à máquina (ZKTime, ZKBioTime, ZKAccess ou similar): muitas máquinas falam com um programa de cada vez. Se a máquina ainda não responder, o conector mostra o que viu por TCP e por UDP; envie essa mensagem ao suporte.

Marcações de um número que ninguém tem

Quando um dispositivo envia um número que ninguém tem ainda no Kaam360, as marcações ficam em Marcações à espera de uma pessoa. Escolha Quem é? ao lado do número: a pessoa recebe esse número e todas as marcações de imediato.

Acompanhar os dispositivos

A lista mostra o estado de cada dispositivo: Online, Visto por último há algum tempo, sem atividade desde (um dia sem contacto: verifique a energia, a rede e as definições), Ainda não ligado ou Desativado, com a última marcação e quantas enviou. Remover um dispositivo mantém as suas marcações.