Tirer les leçons des projets terminés (Leçons et estimations)

Leçons et estimations montre ce que votre équipe avait estimé par rapport à ce qui s'est réellement passé, et ce que chaque projet terminé vous a appris. Plus vous clôturez correctement de projets, meilleurs seront votre prochain plan et votre prochain devis. Ouvrez-la depuis la section Analyses du menu.

Les trois cartes du haut

• En moyenne, nos estimations sont : indique si les estimations sont généralement trop basses, trop hautes ou « à peu près justes ». Elle se fonde sur les tâches clôturées qui ont à la fois une estimation et du temps saisi. Si elle devient rouge, vos estimations sont souvent trop basses.
• Bilans de clôture rédigés : combien de projets terminés ont un bilan écrit, et combien attendent encore.
• Satisfaction client moyenne : la note client moyenne sur 5, tirée des bilans.

Si des projets attendent un bilan, un encadré bleu les liste. Appuyez sur un nom pour ouvrir son bilan de clôture.

Les trois onglets

1. Par type de tâche liste les tâches qui reviennent sous le même titre. Il indique combien de fois elles ont été réalisées, leur estimation habituelle, le temps qu'elles prennent réellement, et l'Écart. Un signe plus signifie que la tâche prend plus longtemps que prévu. Utilisez ces chiffres réels pour votre prochaine estimation.
2. Par projet montre les heures prévues par rapport aux heures réellement travaillées, avec la différence en pourcentage.
3. Bilans montre le bilan de clôture de chaque projet : heures prévues et travaillées, jours de retard ou d'avance, ce qui a bien marché, ce qui a mal marché, ce qu'il faut faire différemment, et ce qu'a dit le client.

Rédiger un bilan de clôture

1. Ouvrez un projet terminé.
2. Ouvrez son onglet Clôture.
3. Indiquez ce qui a bien marché, ce qui a mal marché et ce qu'il faut faire différemment, puis enregistrez.