Notificaciones: elija qué correos recibe

Kaam360 le dice lo que está pasando de dos maneras: avisos dentro de la aplicación y correos. Usted decide qué correos recibe. Un administrador decide si el sitio puede enviar correo en absoluto.

Vea sus avisos en la aplicación

Abra Notificaciones desde la parte superior de la aplicación. Pulse Todos para verlo todo, o Sin leer para ver solo lo que no ha mirado. Pulse Marcar todo como leído para marcarlo todo como leído de una vez; las notificaciones siguen marcadas como nuevas hasta que lo haga. Pulse Mostrar anteriores para ver las anteriores. Lo que ve depende de su rol: sus propias tareas, las tareas de los equipos que dirige, o todo. Pulse Menciones para ver solo dónde alguien le mencionó con @ (en un comentario de tarea, una página wiki, una prueba o un registro).

Elija sus correos

1. Abra el menú que hay bajo su nombre, arriba a la derecha, y elija Mi perfil.
2. Busque la sección Correo.
3. Marque o desmarque las opciones:- un correo sobre su trabajo: tareas que posee, creó, sigue o en las que se le menciona, aprobaciones, partes de horas, tickets, pruebas y páginas wiki;- un correo cada mañana laborable con lo que vence, lo que va con retraso y lo que viene;- un recordatorio si no ha usado Kaam360 durante unos días laborables;- un resumen de todos los proyectos cada lunes (solo se muestra si su rol lo incluye).
4. Pulse Guardar perfil.

Pulse Envíeme ahora la lista de hoy por correo para ver cómo es el correo de la mañana.

Dejar de recibir un tipo de correo con un clic

Cada correo que puede desactivar tiene abajo un enlace Darse de baja, junto a Ajustes de correo. Púlselo y luego pulse Detener estos correos: solo se detiene ese tipo de correo (por ejemplo, el correo de la mañana) y nada más cambia. Muchos programas de correo, como Gmail y Outlook, también muestran su propio botón para darse de baja en la parte superior de estos correos; hace lo mismo. Para volver a activarlo, márquelo de nuevo en Mi perfil.

Los correos sobre su cuenta, el inicio de sesión, la seguridad, la facturación y los documentos que se le envían (como una factura) no son boletines, así que no tienen enlace para darse de baja: le llegan cuando importan.

El idioma y el aspecto de sus correos

Sus correos se escriben en el idioma en que usa Kaam360: inglés, árabe, alemán, español, urdu, chino, portugués, indonesio, turco o francés. Cámbielo con el botón de idioma en la parte superior de la página; sus próximos correos lo seguirán. Los correos en árabe y urdu se leen de derecha a izquierda. Las fechas y horas se muestran en la zona horaria de su organización, como las escribe su idioma.

Todos los correos comparten un diseño limpio que funciona en el teléfono, en el ordenador y en modo oscuro, con una copia en texto simple para los programas que no muestran diseños. Los correos enviados en nombre de una empresa (facturas, presupuestos, respuestas del servicio de ayuda, solicitudes de firma) muestran su logotipo, color, nombre y dirección: consulte Varias empresas en un espacio de trabajo.

Para administradores: active el correo

1. Pulse Ajustes y luego la tarjeta Correo.
2. La parte superior de la página dice si el correo está activado, desactivado o necesita configuración. La página también muestra cuántos correos se enviaron y cuántos fallaron.
3. En Enviar un correo de prueba, escriba su propia dirección y pulse Enviar correo de prueba.

Para administradores: vea todos los correos y pruébelos

Pulse Ajustes y luego la tarjeta Eventos de correo. Enumera todos los correos que envía Kaam360, agrupados como cuenta y acceso, trabajo diario, soporte, firma electrónica y marketing. De cada uno dice cuándo se envía y quién lo recibe. Los correos que salen solos según un calendario están marcados como automático.

Pulse Enviarme una muestra junto a un correo, o Enviarme todas las muestras, para recibir una muestra en su propia bandeja de entrada. Las muestras se hacen con datos inventados, empiezan con "[Sample]" en el asunto y van solo a usted: no se escribe a nadie más y no ocurre nada real. Úselas para comprobar la redacción, el diseño y que el correo le llega.

Si algo sale mal

• No llega ningún correo: revise la página de Correo en Ajustes y luego mire en su carpeta de spam.
• Llegan los correos pero sigue viendo todo en la aplicación: es normal. La aplicación siempre muestra todos sus avisos.
• ¿Necesita más ayuda? Consulte Contacte con soporte.