Benachrichtigungen: Wählen Sie, welche E-Mails Sie erhalten

Kaam360 informiert Sie auf zwei Wegen darüber, was passiert: durch Meldungen in der App und per E-Mail. Sie entscheiden, welche E-Mails Sie erhalten. Ein Administrator entscheidet, ob die Website überhaupt E-Mails senden darf.

Ihre Meldungen in der App sehen

Öffnen Sie Benachrichtigungen oben in der App. Klicken Sie auf Alle, um alles zu sehen, oder auf Ungelesen, um nur zu sehen, was Sie noch nicht angeschaut haben. Klicken Sie auf Alle als gelesen markieren, um alles auf einmal als gelesen zu markieren; Benachrichtigungen bleiben als neu markiert, bis Sie das tun. Mit Ältere anzeigen sehen Sie frühere. Was Sie sehen, hängt von Ihrer Rolle ab: Ihre eigenen Aufgaben, die Aufgaben der Teams, die Sie leiten, oder alles. Klicken Sie auf Erwähnungen, um nur zu sehen, wo Sie jemand mit @ erwähnt hat (in einem Aufgabenkommentar, einer Wiki-Seite, einem Korrekturabzug oder einem Datensatz).

Ihre E-Mails wählen

1. Öffnen Sie oben rechts das Menü unter Ihrem Namen und wählen Sie Mein Profil.
2. Suchen Sie den Bereich E-Mail.
3. Kreuzen Sie die Möglichkeiten an oder ab:- eine E-Mail zu Ihrer Arbeit: Aufgaben, die Ihnen gehören, die Sie erstellt haben, denen Sie folgen oder in denen Sie erwähnt werden, Genehmigungen, Stundenzettel, Tickets, Korrekturabzüge und Wiki-Seiten;- eine E-Mail an jedem Arbeitsmorgen mit dem, was fällig, überfällig und bald dran ist;- eine Erinnerung, wenn Sie Kaam360 einige Arbeitstage lang nicht genutzt haben;- eine Zusammenfassung aller Projekte jeden Montag (wird nur angezeigt, wenn Ihre Rolle sie enthält).
4. Klicken Sie auf Profil speichern.

Klicken Sie auf Die heutige Liste jetzt per E-Mail senden, um zu sehen, wie die Morgen-E-Mail aussieht.

Eine Art von E-Mail mit einem Klick abbestellen

Jede E-Mail, die Sie ausschalten können, hat unten einen Link Abmelden, neben E-Mail-Einstellungen. Klicken Sie darauf und dann auf Diese E-Mails beenden: Nur diese Art von E-Mail endet (zum Beispiel die Morgen-E-Mail), sonst ändert sich nichts. Viele E-Mail-Programme wie Gmail und Outlook zeigen bei diesen E-Mails oben auch eine eigene Schaltfläche zum Abbestellen; sie bewirkt dasselbe. Um eine E-Mail wieder einzuschalten, kreuzen Sie sie unter Mein Profil wieder an.

E-Mails zu Ihrem Konto, zur Anmeldung, zur Sicherheit, zur Abrechnung und an Sie gesendete Dokumente (etwa eine Rechnung) sind keine Newsletter und haben deshalb keinen Abmelde-Link: Sie erhalten sie, wenn es darauf ankommt.

Sprache und Aussehen Ihrer E-Mails

Ihre E-Mails sind in der Sprache geschrieben, in der Sie Kaam360 verwenden: Englisch, Arabisch, Deutsch, Spanisch, Urdu, Chinesisch, Portugiesisch, Indonesisch, Türkisch oder Französisch. Ändern Sie sie mit der Sprachschaltfläche oben auf der Seite; Ihre nächsten E-Mails folgen ihr. Arabische und Urdu-E-Mails werden von rechts nach links gelesen. Datum und Uhrzeit werden in der Zeitzone Ihrer Organisation angezeigt, so wie Ihre Sprache sie schreibt.

Alle E-Mails haben dieselbe klare Gestaltung, die auf dem Telefon, am Computer und im Dunkelmodus funktioniert, mit einer Nur-Text-Fassung für E-Mail-Programme, die keine Gestaltung anzeigen. E-Mails im Namen eines Unternehmens (Rechnungen, Angebote, Antworten des Helpdesks, Signaturanfragen) zeigen dessen Logo, Farbe, Namen und Adresse: siehe Mehrere Unternehmen in einem Arbeitsbereich.

Für Administratoren: E-Mail einschalten

1. Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf die Karte E-Mail.
2. Oben auf der Seite steht, ob E-Mail an, aus oder noch einzurichten ist. Die Seite zeigt auch, wie viele E-Mails gesendet wurden und wie viele fehlgeschlagen sind.
3. Geben Sie unter Test-E-Mail senden Ihre eigene Adresse ein und klicken Sie auf Test-E-Mail senden.

Für Administratoren: alle E-Mails ansehen und testen

Klicken Sie auf Einstellungen und dann auf die Karte E-Mail-Ereignisse. Sie listet jede E-Mail auf, die Kaam360 sendet, gegliedert nach Konto und Zugang, tägliche Arbeit, Support, E-Signatur und Marketing. Zu jeder steht, wann sie gesendet wird und wer sie erhält. E-Mails, die nach Zeitplan von selbst versendet werden, sind als automatisch markiert.

Klicken Sie neben einer E-Mail auf Probe an mich senden oder auf Alle Proben an mich senden, um eine Probe in Ihrem eigenen Posteingang zu erhalten. Proben werden aus erfundenen Angaben erstellt, beginnen im Betreff mit „[Sample]“ und gehen nur an Sie: Niemand sonst erhält eine E-Mail, und es passiert nichts Echtes. Nutzen Sie sie, um Text und Gestaltung zu prüfen und zu sehen, dass E-Mails bei Ihnen ankommen.

Wenn etwas nicht klappt

• Es kommen keine E-Mails an: Prüfen Sie die Seite unter E-Mail in den Einstellungen und sehen Sie dann in Ihrem Spam-Ordner nach.
• E-Mails kommen an, aber Sie sehen in der App trotzdem alles: Das ist normal. Die App zeigt immer alle Ihre Meldungen.
• Brauchen Sie mehr Hilfe? Siehe Support kontaktieren.