您的营销联系人和列表
联系人页面把您可以发送电子邮件的所有人集中在一个地方。列表是一组联系人,例如“新闻简报”或“拉各斯的客户”。发送活动时,您选择一个列表,所以好的列表能让合适的人收到合适的邮件。
熟悉页面
- 打开营销,然后打开联系人。
- 在左侧,您会看到所有联系人以及您的各个列表,每个列表都显示已订阅的人数。
- 在顶部,您会看到有多少联系人处于已订阅、已退订和退信状态。退信的地址是指邮件无法送达的地址。
- 使用搜索框,或者任意状态、任意列表和任意标签菜单,来缩小表格范围。标签是您附加在某个人身上的一个简短词语,例如
customer或lagos。
添加一个人
- 按添加联系人。
- 勾选复选框,确认此人同意接收您的电子邮件。
- 输入他们的电子邮件以及您知道的其他信息。
- 您也可以在放入列表(可选)下选择一个列表。
- 按添加人员。
创建列表
- 在左侧一列中,在新列表名称下输入名称并添加。
- 点击该列表将其打开。您可以重命名它、导出此列表,或者删除列表。删除列表不会删除其中的人员,已经发送的活动也不受影响。
- 从 CRM 添加联系人会把您在 Kaam360 CRM 部分已经认识的人带进来。请先勾选复选框,确认他们同意接收您的电子邮件。
一次处理很多人
- 勾选各行左侧的复选框。
- 会出现一个栏。选择添加到列表…并按添加,或者输入一个标签并按添加标签或移除标签。
- 在某个列表内部,您还可以按从此列表中移除。
某个人的页面
点击电子邮件地址即可打开此人。您可以更改他们的详细信息,查看他们在哪些列表中,把他们添加到列表或从列表中移除,并阅读他们的活动,例如他们打开过的邮件。
Warning 对某个人执行删除会永久清除他们的详细信息,并且无法撤销。已经退订的人会一直保持退订状态。这是有意设计的,无法重新开启。
Tip 请时常使用导出 (CSV),为您的受众保留一份副本。
只有拥有管理营销权限的人才能添加、更改或删除。其他人只能查看。
继续阅读
- 用“查找线索”找到新客户按类型和地点搜索企业,然后把它们保存为联系人,或下载为 Excel 文件。
- 发送您的第一个电子邮件活动选择模板,选好收件人,测试后发送。
- 营销概览:各部分如何配合营销菜单的导览,以及建议的操作顺序。
仍有问题?请在应用内使用帮助与支持,我们会协助您。