浏览器扩展、Outlook 加载项和 Gmail 加载项

Kaam360 有三个小帮手，在您所在的地方就能使用：

• 浏览器扩展（Chrome、Microsoft Edge 和 Firefox）：将当前页面保存为任务或潜在客户，查看今天到期的任务，并启动或停止计时器。
• Outlook 加载项（Windows、Mac 和网页版 Outlook）：将打开的邮件保存为任务、支持工单、潜在客户或联系人，并查看发件人的客户、未结交易和工单。
• Gmail 加载项（网页版 Gmail 和 Gmail 应用）：与 Outlook 加载项相同。

它们即将上架 Chrome 网上应用店、Microsoft Edge 加载项、Firefox 附加组件、Microsoft AppSource 和 Google Workspace Marketplace。在此之前，管理员可以直接安装（见第 5 部分）。

谁可以使用：角色允许 将应用连接到自己的账户 的任何人。与其他已连接的应用一样，它们属于 Business 套餐。

1. 登录（一次即可）

1. 浏览器扩展：安装后会打开设置页面。检查工作区地址（大多数人使用 https://kaam360.com；如果您的公司在自己的地址打开 Kaam360，请输入该地址），然后点击 登录 Kaam360。Outlook：打开一封邮件，点击功能区中的 Kaam360，再点击 登录。Gmail：打开一封邮件，点击右侧的 Kaam360 图标，再点击 登录 Kaam360。
2. 会打开一个 Kaam360 窗口。如有要求，请照常登录。
3. Kaam360 会显示加载项请求的权限：查看项目和任务、添加任务、记录您的工时、查看和添加客户、联系人和潜在客户、查看和创建支持工单。点击 允许。

加载项永远看不到您的密码。它们以您的身份操作，只拥有您的权限：如果您的角色不能添加潜在客户，加载项也不能。

浏览器扩展和 Gmail 插件会以您在 Kaam360 个人资料中选择的语言显示文字（登录前：使用浏览器或 Gmail 的语言）。阿拉伯语和乌尔都语从右向左阅读。Outlook 加载项跟随 Outlook 的语言。

2. 保存网页（浏览器扩展）

1. 在页面上，点击浏览器工具栏中的 Kaam360 按钮。提示：先选中一些文字，它会进入备注。
2. 选择 任务 或 潜在客户。
3. 对于任务，选择 项目，如有需要再选择 截止日期。对于潜在客户，输入个人或公司的名称，如果知道，也填写公司和邮箱。
4. 检查 标题，然后点击 保存到 Kaam360。点击 在 Kaam360 中打开 查看。

您也可以右键点击页面、链接或选中的文字，然后选择 Send to Kaam360。

3. 今天到期和计时器（浏览器扩展）

• 今天到期 列出今天到期的未完成任务，以及已逾期的更早任务（红色显示）。点击任务即可打开。
• 任务旁的 开始计时，或 计时器 标签页，会启动与任务页面上相同的计时器。同一时间只运行一个：启动新的计时器会先保存旧的。
• 停止并记录工时 会将时间记录为普通工时条目（包括 可计费 和您的备注），因此遵循贵组织的工时规则和审批。

4. 保存邮件（Outlook 和 Gmail）

1. 打开邮件，然后打开 Kaam360（Outlook 中的功能区按钮，Gmail 中的 Kaam360 图标）。
2. 顶部会显示 Kaam360 对发件人的了解：其联系人、客户（或具有相同公司网址的客户）、未结交易、潜在客户和最近的工单。点击任意一项即可打开。
3. 在 将此邮件保存为 中选择 任务（选择项目）、支持工单（发件人成为请求人）、潜在客户 或 联系人（选择客户）。
4. 如果邮件带有附件，保持勾选 包含附件 即可一并复制，或取消勾选不复制。
5. 保持勾选 包含邮件正文 以复制正文，或取消勾选只保存主题。点击 保存。

复制的内容：邮件中真正的附件（只嵌在邮件正文里的图片不会复制）。在任务上它们成为任务的附件，在工单上它们位于第一条消息中，在线索或联系人上它们位于一条评论中。程序和脚本（如 .exe 或 .js 文件）永远不会被复制，并且适用通常的限制：每个文件 25 MB（工单每个文件 10 MB，最多 5 个文件，合计 20 MB）以及贵组织的存储空间。如果某个文件没有复制，加载项会说明是哪个文件以及原因；您可以在 Kaam360 中手动添加。

5. 直接安装（管理员）

点击 设置，然后点击 集成。浏览器扩展和邮件加载项 卡片中有这些文件：

• 下载扩展 (.zip)：解压。在 Chrome 中打开 chrome://extensions（在 Edge 中打开 edge://extensions），开启 开发者模式，点击 加载已解压的扩展程序，然后选择解压后的文件夹。
• 下载清单文件 (.xml)：Microsoft 365 管理员打开 Microsoft 365 管理中心，依次进入 设置、集成应用、上传自定义应用，选择 Office 加载项，上传文件并选择谁可以使用。个人也可以在 Outlook 中为自己添加：获取加载项、我的加载项、添加自定义加载项、从文件添加。
• 下载加载项 (.zip)：Google Workspace 管理员打开 script.google.com，新建项目，粘贴 Code.gs、Strings.gs 和 appsscript.json（在项目设置中开启 在编辑器中显示"appsscript.json"清单文件），然后通过 部署、测试部署、安装 为自己安装，或在 Google Workspace Marketplace SDK 中为公司私下发布。

商店批准后，卡片会显示商店链接，而不是 即将上架商店。

加载项能看到什么

• 只能看到您打开它们时所在的页面或邮件，并且只在您打开时。只有在您点击 保存 时，才会发送到您的 Kaam360 工作区。
• 它们不会读取您的浏览记录、其他标签页、其他邮件、密码或表单，也不会运行来自互联网的代码。
• 您的登录信息保存在您的浏览器或 Google 账户中。在加载项中点击 退出登录，或在 Kaam360 中停止：您的名字、我连接的应用。管理员可以在 设置、已连接的应用 中停止任何人的连接。加载项保存的每个任务、工单、潜在客户或联系人都会记录在活动日志的 已连接的应用 (OAuth) 下。

如果出现问题

• 您的登录已过期：请重新登录。大约两个月未使用，或连接被停止时会出现这种情况。
• 无法连接此应用：您的角色不允许连接应用，或您的组织没有 Business 套餐。请询问管理员。
• 使用公司自有 Kaam360 地址的 Gmail：加载项只与其 appsscript.json 中写明的地址通信。您的管理员需要安装从您自己的 Kaam360 地址下载的副本，其中已经填好了地址。

关于您自己的程序，请参阅 连接其他程序：API、Webhook 以及 Slack 或 Teams 提醒。