E-postalarınızın ulaştığından emin olun: SPF, DKIM ve DMARC

Gmail, Outlook ve Yahoo gibi e-posta hizmetleri, gönderenin o adresten gönderme izni olup olmadığını görmek için her e-postayı kontrol eder. Kontroller başarısız olursa e-postalarınız istenmeyen e-postalara düşer ya da reddedilir. Kontroller, DNS kayıtları denen üç kısa metin satırıdır; bunları siz (ya da web sitenizin alan adıyla ilgilenen kişi) alan adının yönetildiği yere, örneğin alan adı kayıt firmanıza ya da Cloudflare'e bir kez eklersiniz.

Kaam360 kendi adresinizden gönderdiğinde buna ihtiyacınız vardır: destek posta kutunuz (bkz. Destek e-posta adresinizi bağlayın), pazarlama göndericiniz ya da Ayarlar, E-posta altında kurduğunuz bir posta sunucusu.

Kontrol listesi

1. SPF, alan adınız adına hangi posta sunucularının gönderebileceğini söyler. E-posta sağlayıcınızdan SPF satırını isteyin (v=spf1 ile başlar) ve bir TXT kaydı olarak ekleyin. Her alan adı için yalnızca bir SPF satırı tutun: zaten bir tane varsa ikincisini oluşturmak yerine yeni sağlayıcıyı ona ekleyin.
2. DKIM, her e-postaya yolda değiştirilmediğini kanıtlayan gizli bir imza koyar. E-posta sağlayıcınız (Google Workspace, Microsoft 365, Hostinger ve diğerleri) kopyalamanız için bir DKIM kaydı ve imzalamayı açmak için bir anahtar gösterir. Kaydı ekleyin, bir saat bekleyin, ardından açın.
3. DMARC, iki kontrolden de geçemeyen bir e-postayla ne yapılacağını e-posta hizmetlerine söyler ve size raporlar gönderir. _dmarc adlı ve değeri v=DMARC1; p=none; rua=mailto:you@your-domain olan bir TXT kaydıyla yumuşak bir başlangıç yapın. Birkaç hafta temiz raporlardan sonra p=none değerini p=quarantine olarak değiştirin.
4. Kendinize bir test gönderin (Ayarlar, E-posta, Test e-postası gönder). Gmail'de e-postayı açın, üç noktaya ve Orijinali göster (Show original) seçeneğine basın: SPF, DKIM ve DMARC'ın her biri PASS demelidir.

Sizi istenmeyen e-postalardan uzak tutan iyi alışkanlıklar

• Gmail gibi ücretsiz bir adresten değil, kendi alan adınızdaki bir adresten gönderin.
• İnsanların sizi tanıması için her seferinde aynı gönderen adını kullanın.
• Yalnızca bekleyen kişilere e-posta gönderin. Kaam360, insanların kapatabileceği her e-postaya bir Abonelikten çık bağlantısı (ve Gmail ile Yahoo'nun istediği tek tıkla abonelikten çıkma) ekler ve biri abonelikten çıktığında bu e-postaları hemen durdurur.
• "ÜCRETSİZ!!!" ya da "Hemen harekete geçin" gibi bağıran konulardan kaçının.

Kaam360 ekibi için (platform paneli)

Kaam360 sitesinin kendi e-postaları (kayıt, parola sıfırlama, sabah e-postası ve diğerleri) platform panelindeki Server settings altındaki posta sunucusu üzerinden gönderilir ve gönderen alan adında aynı üç kaydı gerektirir. Orada Company name in email footers ve Postal address in email footers alanlarını doldurun: istenmeyen e-postayla ilgili yasalar her e-postanın altında bir posta adresi ister. Her otomatik e-postayı her dilde, açık ve karanlık modda ve telefon genişliğinde görmek için platform panelinde Email designs'ı açın ve bir tane almak için Send me a test'e basın.