Kaam360 uygulamasını Mac'e yükleyin

Mac için Kaam360 uygulaması (ajan olarak da bilinir), Etkinlik izleme rehberinde anlatıldığı gibi kuruluşunuz için bir Mac'teki iş etkinliğini kaydeder. Windows uygulaması ile aynı şeyi yapar: oturum açmış kişi olarak çalışır, herhangi bir şey kaydetmeden önce bir bildirim gösterir ve ekranın üstündeki menü çubuğunda bir Kaam360 simgesi tutar. macOS 12 (Monterey) ve daha yenilerinde, Apple silicon'lu (M1 ve sonrası) Mac'lerde ve Intel Mac'lerde çalışır: tek bir indirme ikisine de uyar.

Başlamadan önce

1. Etkinlik ayarları altında izlemeyi Açık konumuna getirin ve neyin kaydedileceğini seçin. O zamana kadar uygulama bildirimini gösterir ama hiçbir şey kaydetmez.
2. Cihazlar'da Yeni kayıt kodu'na basın. Bir kişinin Mac'i için Kime altında o kişiyi seçin. Çok sayıda Mac için Herkes'i seçin ve Bilgisayar sayısı'nı yeterince yüksek ayarlayın.

Tek bir Mac'e kurun

1. Mac'te Kaam360'ı açın. Menüde Etkinlik izleme'yi, ardından Cihazlar'ı açın ve Mac uygulamasını indir'e basın. Dosyanın adı sürümüyle birlikte Kaam360AgentSetup'tır ve .pkg ile biter.
2. İndirilen dosyayı açın (İndirilenler klasöründe çift tıklayın).
3. macOS paketin "açılamadığını" ya da "Apple'ın doğrulayamadığını" söylerse Done'a basın (Move to Trash'e değil). Ardından Apple menüsünü, System Settings'i, Privacy & Security'yi açın, Security bölümüne kadar aşağı kaydırın ve Kaam360AgentSetup ile ilgili mesajın yanındaki Open Anyway'e basın. İstenirse Mac parolanızı yazın, ardından dosyayı yeniden açın ve Open'a basın. Bunun neden gerektiğiyle ilgili aşağıdaki nota bakın.
4. Kurulum programını izleyin: Continue'ya ve Install'a basın. Uygulama Mac'i kullanan herkes için kurulduğundan bir yöneticinin adını ve parolasını ister.
5. Kurulum bittiğinde menü çubuğunda Kaam360 simgesi görünür ve Connect this computer to Kaam360 penceresi açılır. Kaam360 adresinizi (Cihazlar'da gösterilen, örneğin https://kaam360.sirketiniz.com) ve kayıt kodunu yazın, ardından Connect'e basın. İş e-postasını yalnızca kod Herkes içinse ve Mac'in hemen kişisiyle eşleşmesini istiyorsanız yazın.
6. Mac'i kullanan kişi bildirimi görür. Kayıt ancak I understand düğmesine bastıktan sonra başlar.
7. Cihazlar'da Mac artık kişisiyle ve macOS sistemiyle birlikte görünür. Kimseye atanmamış bir Mac, siz kişisini seçene kadar hiçbir şey kaydetmez.

macOS ilk seferde neden sorar (Open Anyway)

Apple, internetten gelen uygulamaları noter onayı (notarization) denen bir hizmetle kontrol eder. Kaam360'ın Mac uygulaması Apple tarafından onaylanana kadar macOS paketi ilk seferde durdurur ve yalnızca Privacy & Security'deki Open Anyway geçmesine izin verir. Bu, her Mac'te bir kez ve yalnızca indirme için gerekir; kurulan uygulama bundan sonra kendiliğinden açılır. Dosyanın gerçek dosya olduğundan emin olmak istiyorsanız Cihazlar'da gösterilen parmak izini (SHA-256) kontrol edin: Terminal'de shasum -a 256 yazıp bir boşluk bırakın, dosyayı pencereye sürükleyin ve Return'e basın. Uygulama onaylandığında bu adım, sizin için başka hiçbir şey değişmeden ortadan kalkar.

macOS'un istediği izinler

macOS, bir uygulamanın belirli şeyleri görebilmesinden önce Mac'teki kişiye sorar. Kaam360 uygulaması yalnızca Etkinlik ayarları'nızın gerektirdiklerini ve yalnızca bunlar açıkken ister:

• Screen Recording: yalnızca Ekran görüntüleri açıkken. macOS "Kaam360 Agent would like to record this computer's screen" mesajını gösterir. İzin vermek için: System Settings, Privacy & Security, Screen Recording (macOS 15 ve sonrasında adı Screen & System Audio Recording), Kaam360 Agent'ı açın. Bu izin olmadan ekran görüntüsü alınmaz (diğer her şey yine çalışır). macOS onaylamak için zaman zaman yeniden sorabilir.
• Accessibility: yalnızca Pencere başlıklarını kaydet açıkken. Uygulamanın öndeki pencerenin başlığını okumasını sağlar. İzin vermek için: System Settings, Privacy & Security, Accessibility, Kaam360 Agent'ı açın. Bu izin olmadan başlık kaydedilmez.
• Automation: her tarayıcı için bir kez, tarayıcı ilk kez öndeyken (Safari, Google Chrome, Microsoft Edge, Brave, Arc, Vivaldi, Opera). macOS, tarayıcı için "Kaam360 Agent wants access to control" diye sorar; Allow'a basın. Uygulama tarayıcıdan yalnızca öndeki sayfanın adresini ister ve yalnızca sitenin adını tutar. Biri Don't Allow'a basarsa o tarayıcının web siteleri kaydedilmez (tarayıcının kendisi yine kaydedilir). Daha sonra değiştirmek için: System Settings, Privacy & Security, Automation, Kaam360 Agent. Firefox'a sorulamaz; onun web sitesi yalnızca başlıklar açıkken pencere başlığından alınır.

Ayarların gerektirdiği bir izin eksik olduğunda uygulamanın menüsü bunu söyler ve Open Privacy & Security settings seçeneğini sunar. Uygulama, bir güncellemeden sonra (henüz Kaam360 tarafından imzalanmamışken) Keychain'deki anahtarını kullanmak için de izin isteyebilir: Always Allow'u seçin.

Çok sayıda Mac'e kurun (BT için)

Paket, cihaz yönetiminizden (örneğin Jamf Pro, Microsoft Intune, Kandji, Mosyle ya da Addigy) ya da Terminal'de yönetici olarak hiç soru sormadan kurulur:

sudo installer -pkg Kaam360AgentSetup-1.0.0.pkg -target /

Kaam360 adresini ve yeterli sayıda bilgisayar için oluşturulmuş bir kayıt kodunu şu yollardan biriyle verin:

• Bir yapılandırma profili (önerilir): com.kaam360.agent tercih alanı için Server (Kaam360 adresiniz) ve Code (kayıt kodu) anahtarlarını içeren özel bir ayar yükü. Email'i yalnızca Mac bilinen tek bir kişiye aitse ekleyin.
• Her Mac'te, yönetici olarak: sudo defaults write /Library/Preferences/com.kaam360.agent Server -string https://kaam360.yourcompany.com ve ardından sudo defaults write /Library/Preferences/com.kaam360.agent Code -string KAAM-XXXX-XXXX-XXXX
• Bir dosya: {"server": "https://...", "code": "KAAM-..."} içeren /Library/Application Support/Kaam360/Agent/enroll.json, Windows'takiyle aynı.

Bu şekilde verilen adres sabittir: Mac'i kullanan kişi değiştiremez. Uygulama her kişi oturum açtığında başlar, kendiliğinden bağlanır ve bildirimi gösterir. Mac'i kullanan her kişi, listede kendi bilgisayarı olarak ayrı ayrı kaydedilir.

Cihaz yönetimiyle, com.kaam360.agent uygulama kimliği için bir gizlilik tercihleri (PPPC) profiliyle Kaam360 Agent için Accessibility ve Automation izinlerini önceden de verebilirsiniz. Apple, cihaz yönetiminin Screen Recording'i kendiliğinden açmasına izin vermez: Mac'teki kişi buna bir kez izin verir.

Paket henüz Apple tarafından imzalanmamış ve onaylanmamıştır. Çoğu cihaz yönetimi aracı bu tür paketleri sormadan kurar; sizinki imzasız paketleri reddediyorsa onaylı sürümü bekleyin.

Kişiler ne görür

• Kuruluşunuzun bildirimini ve şu anda neyin kaydedildiğinin listesini içeren bir pencere. I understand'e basana kadar hiçbir şey kaydedilmez ve bildirimi her değiştirdiğinizde yeniden gelir.
• Menü çubuğunda her zaman Kaam360 simgesi. Yeşil nokta kaydediliyor, gri kaydedilmiyor (mesai dışı, izleme kapalı, duraklatıldı), turuncu bir şeyin ilgi gerektirdiği anlamına gelir; mavi ise ekran görüntüsü alınırken görünür. Uygulamanın Dock simgesi yoktur.
• Simgeye tıklamak menüyü açar: uygulamanın şu anda ne yaptığı, ekran görüntülerinin ve pencere başlıklarının açık olup olmadığı, eksik izinler, What is recorded (bildirim yeniden), Status and details ve Open Kaam360.
• Uygulamayı duraklatmak ya da kapatmak için bir düğme yoktur: duraklatmak, Cihazlar'daki Duraklat ile sizin kararınızdır. Uygulama başka bir yolla kapatılırsa macOS onu bir dakika içinde yeniden başlatır.

Bağlantı olmadan

İnternet kesildiğinde uygulama kaydetmeye devam eder. Kaydettikleri, kişinin Keychain'inde tutulan bir anahtarla şifrelenmiş olarak 14 güne kadar Mac'te bekler ve bağlantı geri gelir gelmez gönderilir.

Güncellemeler

Daha yeni bir sürüm yayımlandığında uygulama onu Kaam360'ınızdan indirir, parmak izini (ve uygulama imzalandıktan sonra Apple'ın imzasını) kontrol eder ve menüsünde Install the update seçeneğini sunar. Ardından Mac'in Yükleyicisi açılır ve bir yöneticinin parolasını ister; uygulama daha sonra kendiliğinden yeniden başlar. BT, yeni paketi aynı komutla ya da cihaz yönetimiyle eskisinin üzerine kurabilir.

Uygulamayı kaldırın

Terminal'de yönetici olarak şunu çalıştırın:

sudo "/Library/Application Support/Kaam360/Agent/uninstall.sh"

Bu, uygulamayı herkes için durdurur, Applications'tan kaldırır ve oturum açılışında başlamayı kaldırır. Mac'te her kişi için bekleyenleri de silmek için sonuna --all ekleyin. Ardından anahtarının çalışmayı bırakması için Cihazlar'da Mac'i İptal et'in. Uygulamayı yalnızca Çöp Sepeti'ne taşımak yetmez, çünkü oturum açılışında başlama kalır.

Bir şey çalışmazsa

• "Kaam360AgentSetup cannot be opened" (açılamıyor): yukarıda anlatıldığı gibi Open Anyway'i kullanın. Open Anyway düğmesi yoksa dosyayı bir kez daha açın ve bir saat içinde Privacy & Security'yi yeniden kontrol edin.
• Simge menü çubuğunda yok: çentikli bir Mac'te menü çubuğu dolu olabilir; diğer menü çubuğu uygulamalarını kapatın ya da Command'ı basılı tutup simgeleri sürükleyerek uzaklaştırın. Uygulama hâlâ kodu bekliyor da olabilir: Applications'tan Kaam360 Agent'ı açın.
• "That code does not work" ya da "Kaam360 could not be reached": Windows'ta olduğu gibi yeni bir kod oluşturun, adresin https:// ile başladığını ve Mac'in Kaam360'ı bir tarayıcıda açabildiğini kontrol edin.
• Ekran görüntüsü, başlık ya da web sitesi yok: bir izin eksik; uygulamanın menüsüne ve yukarıdaki izinlere bakın.
• "This computer is no longer connected to Kaam360": Mac iptal edilmiş ya da başka bir yerde yeniden kaydedilmiş. Yeni bir kod oluşturup yeniden bağlayın.
• Destek için: Status and details sürümü gösterir ve günlük klasörünü açar. Günlük, kişinin değil uygulamanın ne yaptığını listeler. Uygulamanın dosyaları kişinin Library/Application Support/Kaam360/Agent klasöründedir.