Equipes: agrupe sua equipe

Uma equipe é um grupo de pessoas com um líder. O líder vê as notificações sobre as tarefas de todos os membros. Uma equipe também pode ter as suas próprias folgas semanais, o que é útil quando grupos diferentes trabalham em dias diferentes.

Crie uma equipe

1. Pressione Configurações no menu à esquerda e depois o cartão Equipes.
2. Pressione o botão para adicionar uma nova equipe.
3. Em Nome da equipe, digite um nome, por exemplo Equipe de Implantação.
4. Adicione uma descrição, se quiser. É opcional.
5. Escolha um Líder da equipe, ou deixe em Sem líder. O líder é sempre membro.
6. Em Folgas semanais, marque os dias em que essa equipe não trabalha.
7. Se a equipe estiver em outro país, escolha-o em Feriados. Todos na equipe passam a seguir os feriados daquele país. Caso contrário, deixe em O da organização (habitual).
8. Em Membros, marque as pessoas que fazem parte. Use Filtrar pessoas… para encontrá-las.
9. Pressione Criar equipe.

Altere uma equipe

Abra a equipe, altere o que quiser e pressione Salvar alterações.

Exclua uma equipe

Abra a equipe e pressione Excluir equipe, depois Sim, excluir para confirmar. Só o agrupamento é removido. As pessoas e todo o trabalho delas continuam. Uma equipe que ainda está escolhida em uma regra de suporte, uma regra de escalonamento, um horário de atendimento, o catálogo de serviços, uma política de despesas ou o chat do site não pode ser excluída: o Kaam360 mostra onde ela é usada, para que você escolha outra equipe ali primeiro.

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• Feriados por país e folgas da empresa para todos: Feriados.