Exija a entrada em duas etapas para todos

A entrada em duas etapas pede um código de seis dígitos de um aplicativo no celular depois da senha. Assim, uma senha roubada não basta. Como administrador, você pode torná-la obrigatória para todos. Cada pessoa configura o próprio aplicativo, como em Ative a entrada em duas etapas.

Torne-a obrigatória

1. Pressione Configurações e depois o cartão Segurança.
2. Em Exigir verificação em duas etapas, pressione Exigir de todos.
3. Uma mensagem confirma que agora é obrigatório.

Para desfazer, volte e pressione Deixar de exigir.

Veja quem já configurou

Em Pessoas, a tabela lista cada pessoa com a sua função e se Duas etapas está Ligado ou Desligado.

Exija senhas mais longas

1. Pressione Configurações e depois o cartão Segurança.
2. Em Tamanho mínimo da senha, digite um número de Caracteres de 8 a 32. Quanto mais longa, mais segura; 12 é uma boa escolha.
3. Pressione Salvar. Uma mensagem diz Tamanho da senha salvo.

A partir de agora, quem definir ou alterar uma senha precisa respeitar esse tamanho. As senhas que as pessoas já usam continuam funcionando até serem trocadas.

Permita só a rede do seu escritório

1. Pressione Configurações e depois o cartão Segurança.
2. Em Redes permitidas, confira o endereço mostrado em O endereço que você está usando agora:.
3. Digite um endereço de rede por linha. Um endereço único se parece com 203.0.113.7; uma faixa se parece com 203.0.113.0/24. O seu próprio endereço (ou uma faixa que o inclua) precisa estar na lista. Se não estiver, o Kaam360 se recusa a salvar, para que você não se tranque do lado de fora.
4. Pressione Salvar. A partir daí, quem abrir o Kaam360 de outra rede vê uma mensagem curta em vez da página. A página de entrada, o portal do cliente e os formulários públicos continuam abrindo.
5. Para voltar a permitir qualquer rede, esvazie a caixa e pressione Salvar.

Desconecte pessoas de todos os lugares

1. Pressione Configurações e depois o cartão Segurança.
2. Para desconectar uma pessoa de todos os dispositivos, pressione Sair na linha dela. Ela é desconectada em até um minuto e pode entrar de novo com a senha.
3. Para desconectar todos os outros (menos você), pressione Desconectar todos os outros.
4. A coluna Último login mostra quando cada pessoa entrou pela última vez. O Kaam360 não guarda uma lista dos dispositivos de cada pessoa.

Onde seus dados ficam armazenados

Em Onde seus dados são armazenados, a página Segurança mostra o país ou a região dos servidores, quando isso é conhecido. Se você precisa dos seus dados em um país específico, pressione Falar com vendas.

Ajude quem perdeu o celular

1. Encontre a pessoa na tabela.
2. Pressione Repor (telemóvel perdido) (redefinir por perda do celular).
3. Peça para ela entrar com a senha. Ela configura a entrada em duas etapas de novo.

A redefinição desativa a entrada em duas etapas para essa pessoa e a desconecta de todos os lugares.

Para quem está entrando

A pessoa digita o código de seis dígitos do aplicativo. Se não puder usar o aplicativo, pode pressionar Não consigo usar meu aplicativo: usar um código de recuperação. Cada código de recuperação funciona uma única vez. Depois de muitos códigos errados, a conta fica pausada por 15 minutos.

Se algo der errado

• O código "não está certo": confira se o relógio do celular está certo e use o código mais recente.
• Alguém ficou bloqueado: veja Adicione, altere ou desative uma pessoa.