Exiger la connexion en deux étapes pour tous

La connexion en deux étapes demande, après le mot de passe, un code à six chiffres issu d'une application sur téléphone. Un mot de passe volé ne suffit alors plus. En tant qu'administrateur, vous pouvez la rendre obligatoire pour tous. Chaque personne configure sa propre application, comme expliqué dans Activer la connexion en deux étapes.

La rendre obligatoire

1. Appuyez sur Paramètres, puis sur la carte Sécurité.
2. Sous Exiger la connexion en deux étapes, appuyez sur L'exiger pour tout le monde.
3. Un message confirme qu'elle est désormais obligatoire.

Pour revenir en arrière, retournez sur la page et appuyez sur Ne plus l'exiger.

Voir qui l'a configurée

Sous Personnes, le tableau liste chaque personne avec son rôle et indique si Deux étapes est Activé ou Désactivé.

Exiger des mots de passe plus longs

1. Appuyez sur Paramètres, puis sur la carte Sécurité.
2. Sous Longueur minimale du mot de passe, saisissez un nombre de Caractères de 8 à 32. Plus c'est long, plus c'est sûr ; 12 est un bon choix.
3. Appuyez sur Enregistrer. Un message indique Longueur du mot de passe enregistrée.

Désormais, toute personne qui définit ou change un mot de passe doit respecter cette longueur. Les mots de passe déjà utilisés continuent de fonctionner jusqu'à ce que leurs titulaires les changent.

N'autoriser que le réseau de votre bureau

1. Appuyez sur Paramètres, puis sur la carte Sécurité.
2. Sous Réseaux autorisés, vérifiez l'adresse affichée sous L'adresse que vous utilisez actuellement.
3. Saisissez une adresse réseau par ligne. Une adresse unique ressemble à 203.0.113.7 ; une plage ressemble à 203.0.113.0/24. Votre propre adresse (ou une plage qui l'inclut) doit figurer dans la liste. Sinon, Kaam360 refuse d'enregistrer, pour que vous ne puissiez pas vous bloquer l'accès.
4. Appuyez sur Enregistrer. Dès lors, toute personne qui ouvre Kaam360 depuis un autre réseau voit un court message au lieu de la page. La page de connexion, le portail client et les formulaires publics s'ouvrent toujours.
5. Pour autoriser de nouveau tous les réseaux, videz la zone et appuyez sur Enregistrer.

Déconnecter des personnes partout

1. Appuyez sur Paramètres, puis sur la carte Sécurité.
2. Pour déconnecter une personne de tous ses appareils, appuyez sur Déconnecter sur sa ligne. Elle est déconnectée en moins d'une minute et peut se reconnecter avec son mot de passe.
3. Pour déconnecter toutes les autres personnes (pas vous), appuyez sur Déconnecter tous les autres.
4. La colonne Dernière connexion indique quand chaque personne s'est connectée pour la dernière fois. Kaam360 ne conserve pas de liste des appareils de chaque personne.

Où sont stockées vos données

Sous Où sont stockées vos données, Sécurité indique le pays ou la région des serveurs lorsqu'il est connu. Si vos données doivent se trouver dans un pays particulier, appuyez sur Contacter l'équipe commerciale.

Aider une personne qui a perdu son téléphone

1. Trouvez la personne dans le tableau.
2. Appuyez sur Réinitialiser (téléphone perdu).
3. Demandez-lui de se connecter avec son mot de passe. Elle configure de nouveau la connexion en deux étapes.

La réinitialisation désactive la connexion en deux étapes pour cette personne et la déconnecte partout.

Pour la personne qui se connecte

Elle saisit le code à six chiffres de l'application. Si elle ne peut pas utiliser l'application, elle peut appuyer sur Je ne peux pas utiliser mon application : utiliser un code de récupération. Chaque code de récupération ne fonctionne qu'une fois. Après trop de codes erronés, le compte est suspendu pendant 15 minutes.

En cas de problème

• Le code « n'est pas correct » : vérifiez que l'horloge du téléphone est juste et utilisez le code le plus récent.
• Quelqu'un est bloqué : voir Ajouter, modifier ou désactiver une personne.