Concevoir un e-mail avec l'éditeur

L'éditeur visuel vous permet de construire un bel e-mail en ajoutant des blocs, comme un jeu de construction. Aucune compétence technique n'est nécessaire.

Ouvrir l'éditeur

1. Ouvrez Marketing, puis Campagnes, et appuyez sur Nouvelle campagne (ou ouvrez un brouillon).
2. Sous Conception, choisissez Éditeur visuel (blocs, couleurs, images). L'éditeur s'ouvre sous le formulaire.

Vous pouvez aussi choisir Simple (titre, texte, image, bouton) pour un e-mail sobre, ou Coller mon propre HTML si vous avez déjà un e-mail réalisé ailleurs. Les scripts et les éléments dangereux sont retirés automatiquement.

Construire votre e-mail

1. À gauche, sous Ajouter un bloc, cliquez sur un bloc pour l'ajouter à la fin, ou faites-le glisser sur l'e-mail. Les blocs comprennent Bannière principale, Titre, Texte, Image, Bouton, Colonnes, Encadré d'offre, Devis, Vidéo, Liens vers les réseaux sociaux, Séparateur, Pied de page et d'autres.
2. Cliquez sur un bloc de l'e-mail pour le modifier. Ses réglages apparaissent à droite.
3. Utilisez les petits outils d'un bloc pour le monter ou le descendre, le copier ou le supprimer.
4. Sous Apparence, modifiez les couleurs, la Police et la Largeur de tout l'e-mail.
5. Passez de Ordinateur à Téléphone pour voir les deux formats, et à Tel qu'il sera envoyé pour le rendu réel.

Saluer les gens par leur prénom

Dans le texte, écrivez {{FirstName|there}}. Chaque personne voit son propre prénom. S'il n'est pas connu, elle voit « there ».

Vérifier, puis conserver

• Appuyez sur Vérifier mon e-mail sur la page de la campagne. Vous obtenez des conseils sur l'objet et le contenu pour que l'e-mail arrive dans la boîte de réception. Cela ne bloque jamais l'envoi.
• Appuyez sur Enregistrer comme mon modèle pour réutiliser le design plus tard. Voir Utiliser un modèle d'e-mail tout prêt.
• Appuyez sur Enregistrer le brouillon pour conserver votre travail.

Beaucoup de gens lisent leurs e-mails sur un téléphone : vérifiez donc la vue Téléphone avant d'envoyer.

Blocs, blocs enregistrés et votre marque

• Les blocs sont répartis en deux groupes : Mise en page (en-tête, bannière, titre, texte, image, image et texte, colonnes, bouton, séparateur, espace, pied de page) et Contenu (produits, témoignage, citation, encadré d'offre, Compte à rebours, vidéo, chiffres, étapes, galerie, liens vers les réseaux sociaux, logo et votre propre HTML).
• Un Compte à rebours affiche les jours, heures et minutes restants jusqu'à une date de votre choix. Les messageries ne peuvent pas faire tourner une horloge en direct : le temps est donc calculé au moment de l'envoi de chaque e-mail.
• Sous Afficher sur, choisissez Téléphones uniquement ou Ordinateurs uniquement pour n'afficher un bloc que sur un type d'écran. Par exemple, une bannière courte pour les téléphones et une large pour les ordinateurs.
• Cliquez sur un bloc et appuyez sur Enregistrer ce bloc pour le réutiliser. Il apparaît sous Mes blocs, prêt pour n'importe quel e-mail de votre organisation.
• Appuyez sur Appliquer ma charte graphique pour appliquer en un clic votre logo, vos couleurs, vos polices et vos liens vers les réseaux sociaux à tout le design. Définissez-les une fois sur la page Charte graphique. Voir Utiliser un modèle d'e-mail tout prêt.
• Rédigez le Texte d'aperçu (pré-en-tête) : la ligne grise que de nombreuses boîtes de réception affichent après l'objet.
• Appuyez sur Mode sombre pour voir l'e-mail tel que l'affichent les messageries en mode sombre.

Les images ont besoin d'une description

Chaque image a besoin d'une courte description pour les personnes qui ne peuvent pas la voir, et pour les messageries qui masquent d'abord les images. Saisissez-la dans Décrivez l'image (pour les personnes qui ne peuvent pas la voir). Une campagne contenant une image sans description ne peut pas être envoyée tant que vous n'en avez pas ajouté une.

Balises de personnalisation

Écrivez {{first_name|there}}, {{last_name}}, {{full_name}}, {{company}}, {{city}}, {{country}}, {{job_title}} ou {{email}}. Le mot placé après le | est utilisé lorsque l'information de la personne n'est pas connue. Une balise que Kaam360 ne connaît pas affiche sa valeur de repli, jamais les accolades.