Connecter Google Analytics, étape par étape

Ce guide comporte quatre parties. Vous ne les faites qu'une fois. Gardez deux onglets ouverts : Kaam360 et Google.

Ce que vous obtiendrez

Deux éléments à coller dans Kaam360 :

• Le numéro de propriété : uniquement des chiffres, par exemple 412345678.
• Le fichier de clé (JSON) : un fichier texte que Google vous permet de télécharger. Vous collez tout son contenu.

Partie 1. Trouver votre numéro de propriété

1. Ouvrez analytics.google.com et connectez-vous.
2. Cliquez sur l'icône d'engrenage (Administrateur) en bas à gauche.
3. Dans la colonne du milieu (Property), cliquez sur Property details. Si vous avez plusieurs propriétés, choisissez d'abord la bonne en haut.
4. En haut à droite, vous voyez PROPERTY ID. C'est un nombre. Copiez-le.

Partie 2. Activer la Google Analytics Data API

1. Ouvrez console.cloud.google.com et connectez-vous avec le même compte Google.
2. En haut, cliquez sur le sélecteur de projet et appuyez sur Nouveau projet. Nommez-le « Kaam360 stats » et appuyez sur Créer. Vérifiez qu'il est bien sélectionné.
3. Dans la zone de recherche en haut, saisissez Google Analytics Data API et ouvrez le résultat.
4. Appuyez sur Enable et patientez quelques secondes.

Partie 3. Créer le fichier de clé

1. Sur la même page Google Cloud, ouvrez le menu, puis IAM & Admin, puis Service accounts.
2. Appuyez sur Create service account. Nommez-le « kaam360-reader ». Appuyez sur Create and continue, puis sur Terminé. Inutile de choisir un rôle.
3. Cliquez sur le nouveau compte de service dans la liste. Copiez son adresse e-mail. Elle ressemble à kaam360-reader@kaam360-stats.iam.gserviceaccount.com.
4. Ouvrez l'onglet Keys. Appuyez sur Add key, puis Create new key, choisissez JSON et appuyez sur Créer.
5. Un petit fichier est téléchargé sur votre ordinateur. Gardez-le confidentiel, comme un mot de passe.

Partie 4. Autoriser le compte de service à voir vos chiffres

1. Revenez dans Google Analytics et cliquez sur l'icône d'engrenage (Administrateur).
2. Dans la colonne Property, choisissez Property access management.
3. Appuyez sur le bouton bleu +, puis Add users.
4. Collez l'adresse e-mail du compte de service que vous avez copiée.
5. Choisissez le rôle Viewer. Décochez « Notify new users by email » si l'option s'affiche. Appuyez sur Ajouter.

Partie 5. Le saisir dans Kaam360

1. Ouvrez Marketing, Trafic du site web, puis votre site web.
2. Sous D'où viennent les chiffres ?, choisissez Google Analytics 4.
3. Collez le numéro de propriété dans Numéro de propriété Google Analytics.
4. Ouvrez le fichier téléchargé avec le Bloc-notes (Windows) ou TextEdit (Mac). Sélectionnez tout, copiez et collez dans Fichier de clé Google (JSON). Il commence par { et se termine par }.
5. Appuyez sur Enregistrer, puis sur Tester la connexion.
6. Un message vert signifie que c'est terminé. Les chiffres apparaissent sur la page Trafic du site web et se mettent à jour toutes les 10 minutes.

Dois-je modifier quelque chose sur mon site web ?

Non. Si votre site contient déjà le code Google Analytics, laissez-le exactement tel quel. Kaam360 lit les chiffres chez Google : rien n'est ajouté à votre site et le code du compteur Kaam360 n'est pas nécessaire.

Si le test échoue

• Message « Permission » ou « 403 » : la partie 4 n'a pas été faite, ou vous avez ajouté la mauvaise adresse. Vérifiez que l'adresse du compte de service figure dans Property access management avec le rôle Viewer. Les modifications peuvent mettre quelques minutes à prendre effet.
• « API has not been used » ou « disabled » : la partie 2 n'a pas été faite dans le même projet Google Cloud que celui de la clé. Activez-y la Google Analytics Data API.
• « Property not found » : vous avez collé le mauvais numéro. Utilisez les chiffres de Property details, pas le code G-.
• « Le fichier de clé n'est pas valide » : vous n'avez pas copié tout le fichier. Copiez du premier { au dernier }.
• « Connecté ... 0 pages vues de 0 visiteurs » : la connexion fonctionne, mais le numéro correspond à une autre propriété que celle qui reçoit les visites de votre site. Beaucoup de comptes en ont plusieurs. Dans Google Analytics, choisissez la propriété qui affiche vos visites (en haut à gauche), puis ouvrez Administrateur, Property details et copiez son PROPERTY ID. Collez-le dans Kaam360, appuyez sur Enregistrer, puis de nouveau sur Tester la connexion.
• Les chiffres sont à zéro : une nouvelle propriété a besoin d'une journée pour collecter des données. Vérifiez que votre site contient bien la balise Google Analytics.

Annuler

Supprimez le compte de service dans Google Cloud ou retirez-le de Property access management. Kaam360 ne peut alors plus rien lire.