Sus contactos y listas de marketing

La página Contactos reúne a todas las personas a las que puede escribir, en un solo lugar. Una lista es un grupo de contactos, como "Boletín" o "Clientes en Lagos". Cuando envía una campaña elige una lista, así que unas buenas listas hacen que las personas adecuadas reciban el correo adecuado.

Recorra la página

1. Abra Marketing y luego Contactos.
2. A la izquierda verá Todos los contactos y sus listas, cada una con un número de personas suscritas.
3. Arriba verá cuántos contactos están Suscrito, Dado de baja y Rebotado. Una dirección rebotada es una a la que no se pudieron entregar correos.
4. Use el cuadro de búsqueda, o los menús Cualquier estado, Cualquier lista y Cualquier etiqueta, para acotar la tabla. Una etiqueta es una palabra corta que se asocia a una persona, como customer o lagos.

Añada una persona

1. Pulse Añadir una persona.
2. Marque la casilla que confirma que esta persona aceptó recibir correos suyos.
3. Escriba su Correo y cualquier otro dato que conozca.
4. Si quiere, elija una lista en Poner en la lista (opcional).
5. Pulse Añadir persona.

Cree una lista

1. En la columna de la izquierda, escriba un nombre en Nombre de la nueva lista y añádala.
2. Haga clic en la lista para abrirla. Puede Renombrar la lista, Exportar esta lista o Eliminar lista. Eliminar una lista no elimina a las personas, y las campañas ya enviadas no se ven afectadas.
3. Añadir contactos del CRM trae a personas que ya conoce de la parte de CRM de Kaam360. Marque antes la casilla que confirma que aceptaron recibir sus correos.

Trabaje con muchas personas a la vez

1. Marque las casillas a la izquierda de las filas.
2. Aparece una barra. Elija Añadir a la lista… y pulse Añadir, o escriba una etiqueta y pulse Añadir etiqueta o Quitar etiqueta.
3. Dentro de una lista también puede pulsar Quitar de esta lista.

La página de una persona

Haga clic en una dirección de correo para abrir a esa persona. Puede cambiar sus datos, ver en qué listas está, añadirla a listas o Quitar de ellas, y leer su Actividad, como los correos que abrió.

Solo las personas con permiso para gestionar marketing pueden añadir, cambiar o eliminar. Los demás pueden mirar.