جهات الاتصال التسويقية وقوائمك
تضم صفحة جهات الاتصال كل من تستطيع مراسلتهم في مكان واحد. القائمة مجموعة من جهات الاتصال، مثل "النشرة البريدية" أو "عملاء في لاغوس". وعند إرسال حملة تختار قائمة واحدة، فالقوائم الجيدة تعني أن يصل البريد المناسب إلى الأشخاص المناسبين.
تجوّل في الصفحة
- افتح التسويق ثم جهات الاتصال.
- على اليسار ترى كل جهات الاتصال وقوائمك، لكل منها عدد الأشخاص المشتركين.
- في الأعلى ترى عدد جهات الاتصال مشترك وملغى الاشتراك ومرتدّ. العنوان المرتدّ هو عنوان تعذّر تسليم الرسائل إليه.
- استخدم مربع البحث، أو القوائم أي حالة وأي قائمة وأي تسمية، لتضييق الجدول. الوسم كلمة قصيرة تلصقها بشخص، مثل
customerأوlagos.
أضف شخصًا واحدًا
- اضغط أضف شخصًا.
- حدّد المربع الذي يؤكد أن هذا الشخص وافق على استلام رسائل بريد إلكتروني منك.
- اكتب البريد الإلكتروني الخاص به وأي تفاصيل أخرى تعرفها.
- يمكنك اختياريًا اختيار قائمة تحت ضعه في قائمة (اختياري).
- اضغط إضافة شخص.
أنشئ قائمة
- في العمود الأيسر، اكتب اسمًا تحت اسم القائمة الجديدة وأضفه.
- انقر على القائمة لفتحها. يمكنك إعادة تسمية لها، أو تصدير هذه القائمة، أو حذف القائمة. حذف قائمة لا يحذف الأشخاص، ولا تتأثر الحملات التي أُرسلت بالفعل.
- تجلب إضافة جهات اتصال من CRM أشخاصًا تعرفهم بالفعل من قسم CRM في Kaam360. حدّد المربع الذي يؤكد أنهم وافقوا على استلام رسائلك أولًا.
اعمل على عدة أشخاص دفعة واحدة
- حدّد المربعات على يسار الصفوف.
- يظهر شريط. اختر أضف إلى القائمة… واضغط إضافة، أو اكتب وسمًا واضغط أضف تسمية أو أزل التسمية.
- داخل قائمة يمكنك أيضًا الضغط على إزالة من هذه القائمة.
صفحة شخص واحد
انقر على عنوان بريد إلكتروني لفتح ذلك الشخص. يمكنك تغيير بياناته، ورؤية القوائم التي ينتمي إليها، وإضافته إلى قوائم أو إزالة منها، وقراءة النشاط الخاص به، مثل الرسائل التي فتحها.
تحذير حذف على شخص يمحو بياناته نهائيًا ولا يمكن التراجع عنه. ومن ألغى اشتراكه يبقى ملغى الاشتراك. ولا يمكن إعادة تفعيله، وهذا مقصود.
نصيحة استخدم تصدير (CSV) بين حين وآخر للاحتفاظ بنسخة من جمهورك.
لا يستطيع الإضافة أو التغيير أو الحذف إلا من لديهم صلاحية إدارة التسويق. ويستطيع الآخرون الاطلاع فقط.
تابع القراءة
- اعثر على عملاء جدد باستخدام البحث عن العملاء المحتملينابحث عن شركات بحسب النوع والمكان، ثم احفظها كجهات اتصال أو نزّلها في Excel.
- أرسل حملتك البريدية الأولىاختر قالبًا، وحدّد من يستلمها، وجرّبها ثم أرسلها.
- نظرة عامة على التسويق: كيف تترابط الأجزاءخريطة لقائمة التسويق وترتيب الخطوات التي تقوم بها.
ما زلت عالقًا؟ استخدم المساعدة والدعم داخل التطبيق وسنساعدك.