عائد الحملات: ما الذي جلبته كل حملة

تعرض عائد الحملات (العائد على الاستثمار) لكل حملة وكل قناة ما كلّفته وما نتج عنها: عملاء محتملون، وصفقات، وصفقات مكتسبة، وإيرادات مكتسبة، ومدفوعات مستلمة. افتح التسويق ثم عائد الحملات.

كيف تحصل الحملة على الفضل

ينظر Kaam360 إلى الحملات التي تفاعل معها كل شخص:

• حملة بريد فتحها أو نقر عليها؛
• رسالة حملة قصيرة أو واتساب وصلته؛
• وسم الحملة في الرابط الذي جاء منه العميل المحتمل (utm_campaign، مثلًا من إعلان أو رابط في موقعك يؤدي إلى نموذج تسجيل).

يُنسب العميل المحتمل إلى إحدى الحملات التي تفاعل معها الشخص في الأيام السابقة لقدومه. اختر أيها تحت نسب الفضل إلى الحملة التي تفاعل معها الناس:

• الأخيرة (قبل قدومهم مباشرة): الحملة التي دفعتهم للتصرف.
• الأولى (التي وجدتهم): الحملة التي وصلت إليهم أولًا.

يحدد خلال (أيام) المدة التي يبقى فيها التفاعل محسوبًا (30 يومًا افتراضيًا).

تحصل الصفقة المُنشأة من عميل محتمل على حملة ذلك العميل. وتحصل الصفقات الأخرى على حملة تواصل معها أشخاص العميل قبل إنشاء الصفقة. الإيرادات المكتسبة هي قيمة الصفقات الرابحة. والدفعات هي المال الذي دفعه هؤلاء العملاء بعد أن وصلتهم الحملة، محسوبًا بالطريقة نفسها مثل النقد المستلم هذا الشهر في نظرة عامة على الشركة: الفواتير المدفوعة مخصومًا منها الإشعارات الدائنة، والدفعات الجزئية، والمال المسجل على دفعات مشاريع ليس لها فواتير، كلٌّ بسعر صرفه. يُعرض كل شيء بعملتك الرئيسية.

أدخل ما صرفته

1. اضغط إضافة تكلفة (أو علامة + الصغيرة بجانب الحملة).
2. اختر الحملة. لحملة خارج Kaam360 مثل الإعلانات، اختر حملة أخرى (حسب وسم UTM) واكتب الوسم الذي تستخدمه روابطك (مثل spring-sale).
3. اختر القناة، واذكر الغرض من المبلغ، وأدخل المبلغ والعملة والتاريخ.
4. اضغط حفظ. يمكنك إضافة أي عدد من التكاليف لحملة واحدة.

اقرأ الصفحة

• يعرض الأعلى المصروف والإيرادات المكتسبة والعائد على الاستثمار وعدد العملاء المحتملين من الحملات.
• حسب القناة يجمع البريد والرسائل القصيرة وواتساب والإعلانات ووسائل التواصل وغيرها.
• حسب الحملة يعرض كل حملة مع التكلفة لكل عميل محتمل والعائد. العائد = (الإيرادات المكتسبة - التكلفة) / التكلفة: 200% تعني أن كل 1 مصروف أعاد 3.
• غيّر من وإلى لعرض فترة معينة.

على لوحة المعلومات

في لوحاتي، أضف عنصرًا واختر الحملات التسويقية كموضوع له، لعرض التكلفة أو العملاء المحتملين أو الإيرادات المكتسبة أو العائد لكل حملة أو قناة.